为全面推进乡村振兴,金融界推出“2023金融领域乡村振兴优秀案例评选”活动,旨在褒扬企业乡村振兴服务典型,提炼传播经验做法,引领中国乡村振兴事业。以下是华安保险乡村振兴案例:
国家助学贷款是党中央、国务院在社会主义市场经济条件下,完善我国普通高校资助政策体系,加大对普通高校家庭贫困学生资助力度的一项重要举措。《2021年学生资助工作发展报告》显示,2021年,国家助学贷款累计发放430.86亿元,占普通高等教育资助总额的29.71%。是高校资助的重要支柱,是国家学生资助政策体系的重要组成部分。
目前办理国家助学贷款的主要方式是家长或监护人作为共同借款人,陪同学生到教育部门窗口办理,成本高,不方便。每年7、8月份国家助学贷款申请高峰期,基层教育部门窗口受理压力大,窗口经常排起长龙,学生家长来回奔波。贷款体验不是很友好,服务质量提升空。在此背景下,华安保险推出了银行和保险公司合作助学贷款的全线互联网平台。借助移动互联网、大数据等现代技术,开创了国家助学贷款全线服务模式,积极推动乡村教育振兴。
一,模式的具体做法
借款学生通过华安助学手机申请贷款、签约。区县教育部门负责贷款申请的资格审查和申请材料的初审。华安保险审核申请材料,银行负责贷款审核、审批、放款。对于已经放贷的业务,银行集中投保国家助学贷款信用保险。华安保险为每笔贷款提供全程风险管理服务,对逾期贷款进行补偿和催收。
第二,模式创新
1.全程管理。华安保险从贷款申请、诚信教育、毕业确认、还款提醒到理赔、追偿全过程进行风险管理。
2.全线运营。学生可以足不出户申请国家助学贷款,大大减轻了县区教育局的现场受理压力。电子档案管理减少了教育部门档案管理的工作量;
3.取消共同借款人。通过保险提高信用,无需父母作为共同借款人;
4.信息的数字化。数字化信息,通过多种技术便于管控,确保贷款信息真实有效,实现助学贷款精准资助;
5.银行运营自动化。银行通过信贷工厂的运营,实现国家助学贷款20%人工授信+80%自动授信,所有贷款自动放款,保证放款时效。
第三,模式功能
1.转变资金中心职能,释放贷后管理压力。在银行和保险公司全线合作助学贷款的模式下,教育部门的资助中心从经办银行的角色转变为贷款工作的指导和监督者,银行和保险公司在教育部门的指导下实施助学贷款的各项具体工作。
2.推动更多实体企业加入,促进贷款服务的改善。保险解决了商业银行经营成本高、管理难、风险暴露等问题,促进了商业银行发放助学贷款的积极性,可以引入更多的贷款主体加入助学贷款行列。同时促进了实体间的竞争,不断优化升级,实现了自动放款。
3.促进降本增效,降低各方成本。银保合作模式通过银行和保险的合作与分工,银行在转移风险的同时,降低自身的管理成本,提高效率。教育部门不需要投入大量的人、财、物从事国家助学贷款的贷前、贷中、贷后管理工作。在线申请和取消共同借款人的做法也大大降低了社会成本。
4.全行互联网操作,提高贷款工作的效率和透明度。学生只要有一部智能手机,就可以在家完成贷款申请的各个环节,真正实现了教育部“让信息多跑路,学生家长不要跑来跑去排队”的号召,大大提高了贷款援助的效率。网上贷款申请和审查可以提高贷款过程的透明度,使学生及时了解贷款审批的进展,缓解学生和家长对申请贷款的担忧和不确定性,促进政策的可持续性。
四、成果和社会效益
华安助学移动上线当年,华安保险针对移动用户进行了一次在线问卷调查。调查结果显示,华安助学移动整体评分为89分(满分100分),其中9%的参与用户给出了满分,57%的用户评分在90分以上,比九成七更方便快捷。在新模式和华安助学移动端取得优异成绩后,部分省教育厅领导还专门到福建考察,对华安保险的全程助学贷款模式给予肯定。
华安助学移动终端功能模块满意度调查
功能微型组件
满意率
上传图像数据的效率和体验
97.38%
签订合同时人脸识别过程的流畅度
98.04%
当前贷款进度
93.09%
移动终端的功能导航和页面布局
96.35%
移动终端的功能名称和提示很容易理解。
98.42%
华安助学移动上线后,已有黑龙江、福建、山西、内蒙古、大连等5个省市通过华安助学移动申请和续贷,贷款总额约156.25亿元。
动词 (verb的缩写)经验的启示
教育是阻止贫困代际传递的最佳途径。华安保险抓住互联网时代的机遇,借助互联网技术,根据用户的使用习惯和风险控制要求,推陈出新,与时俱进,充分发挥科技力量,对传统助学贷款模式进行改进和探索,推动国家助学贷款更容易在农村地区普及,并大幅降低实施成本,让更多学生轻松获得教育资助。
华安保险通过保险转移贷款风险,提高银行发放助学贷款的积极性。全流程贷款管理服务,卸载教育部门繁杂的贷后管理负担,以市场化、专业化的手段提高助学贷款的效率和普及率。
互联网创新可以优化业务流程,提高风险管理效率,提高工作效率,促进更多主体参与教育领域。互联网创新的成功实践为降低国家助学贷款成本、提高贷款效率、更好地服务家庭经济困难学生、促进教育公平和发展提供了可行的解决方案。
综上所述,华安保险在国家助学贷款方面的模式和科技创新,让更多有需要的农村学生获得了更便捷的服务,帮助了农村经济困难学生顺利求学,有效支持了农村人才教育和人才发展,促进了农村教育振兴。
本文来自金融界。
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原文地址"金融界乡村振兴案例展示之华安保险:科技创新赋能华安学贷险,持续助力乡村教育振兴":http://www.guoyinggangguan.com/xedk/263459.html。
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