人勤春来早，成果丰硕。自2023年“春季行动”以来，湖北三峡农村商业银行鸦鹊岭支行紧紧围绕城市银行和夷陵支行的工作安排，提前谋划，精心组织，周密安排，全员上阵，发扬“拼、抢、实”的工作作风，以决战冲刺为开局，统筹推进存、贷、微等各项主营业务。截至1月31日，该支行存款余额增加7712万元，贷款增加5103万元，小额贷款增加4136万元，分别完成春季行动计划的109%、107%和106%，提前60天完成计划任务，交上了一份漂亮而精彩的答卷。
早动员，早部署，早努力。围绕市行和夷陵支行制定的“春天行动”工作计划和绩效考核方案，支行迅速召开动员会进行传达，统一思想提振信心，明确2023年“开好头”的目标和考核方向，让大家心中有数！抓考核激励，激发全员内生动力，全员对人负责，才能真正做到“九牛爬坡”；严格落实“四个一”工作机制，即每天一通报，每周一分享，每十天一总结，每年一月一评比。通过周会、晨会，组织全体员工认真分析支行的业务运行情况和不足，集思广益寻找对策和出路，把积极性转移到每一位员工身上，使全行迅速行动起来，形成互相追赶、勇争第一的局面，形成上下联动。
大拜访，大对接，大营销。早在去年12月，鸦鹊岭支行就根据历年存贷款情况对业务发展做出预判，提前一个月精心准备业务储备工作，成立三个营销专班，以“创业贴息贷款”、“码上e贷”为切入点，对接“扫码支付金银铜码”营销存量商户， 发挥乡镇网点“熟悉人和地方”的优势，以“农e贷”和“荆楚小康贷”为切入点，每天安排两名客户经理见面，对接各行政村的种农大户和致富带头人。 根据夷陵支行下发的村组市场主体详细名单，先筛选出有实力、有诚信的村组市场主体，再由村干部带路帮助挖掘营销客户，将村干部发展成支行的“业务员”，大大提高了获客成功率。同时，鸦鹊岭支行以“小微企业创业贴息贷款”为抓手，营销火车北站工业园、建材工业园、青岛工业园，大力推广创业贴息贷款，降低企业财务成本；坚持“走出去”营销，主动走出去，为辖区内工业园区的企业、农户、商户、常驻客户服务，掌握库存基本客户群体；充分挖掘成功营销客户的潜力，引导客户开通信用卡、扫码支付、手机银行、微信银行等业务产品。短短一个月，该支行提前预约“个人创业贷款”45笔，金额800万元；储备小微企业贷款5笔，金额4000万元，为快速完成“春天行动”任务打下坚实基础。
作风强，服务优，执行力强。老话说得好，正直的人，没有命令也会去做。他的身体不直，虽然他不服从。如果你要求别人做，你必须自己先做。鸦鹊岭支行行长以身作则，率先垂范，带头攻坚重点难点客户，负责自上而下的沟通协调。春节前夕，为抓住资金回笼和贷款投放的黄金期，该支行倡导“5+2”、“白+黑”的工作方法，大力推行“阳光下做生意，月光下拜访客户，灯光下记录材料”的工作作风，上班时间狠抓营销，下班后加班完成系统录入和数据整理，严格执行限时服务制度；同时，大厅服务坚持“早开门、晚关门、中午不休息”的原则，积极延长服务时间，加强窗口服务，提高服务效率，真正做到有温度服务客户，有速度发展业务。
作者:谭金林
单位:湖北三峡农村商业银行
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