你有过经济困难吗？
例如:
信用卡年费和逾期还款纠纷，
信用卡消费由分期付款业务自动处理，
银行网点开着的窗口较少，
排队等了很久，
很难兑换小钱...
面对金融机构，
或多或少，你有时会“心烦意乱”。
所以，在徐州，
投诉最有效的方式是什么？！
如何保护不诚信金融机构的权益？！
关注“鹏程钱景”wx号，投诉维权！
为全面展示我市金融行业发展趋势，倾听消费者声音，曝光不诚信品牌，由徐州报业传媒集团举办的“金融315”大型品牌推广活动正式启动。活动期间，“金融315”维权平台的上线也将全面启动，我们将与您一起向损害公民合法权益的行为宣战。
对金融服务的投诉集中
今年，中国消费者协会公布的2019消费者协会主题是“信用让消费更有保障”。在国家提倡信用消费的背景下，金融机构作为我们日常消费不可分割的一部分，更值得关注。
据悉，从过去几年的金融投诉类型来看，投诉原因复杂多样，涉及银行账户、贷款和服务。
储蓄卡和信用卡业务主要包括:
信用卡特殊年费和逾期还款纠纷、信用卡消费自动办理分期业务、开通小额免密支付功能导致失卡被盗等。贷款应包括抵押贷款利率和费用纠纷、贷款期限等。；服务方面主要有银行网点开放窗口少、排队等候时间长、小额纸币找零难等。
财险:很多消费者对“全险”和“全损”的概念理解模糊，这是产生赔偿纠纷的重要原因之一；
寿险:主要有退保现金价值损失纠纷、保险公司涉嫌未经消费者同意自动扣费续保纠纷、保险理赔范围纠纷等。
“金融315”维权平台开放！
为充分发挥主流媒体的舆论监督作用，进一步保护广大公众的合法权益，让各金融机构从中吸取教训，合理规范自身行为，“金融315”维权平台正式上线！
欢迎广大市民讲述自己在银行办理业务过程中遇到的不公平经历。我们将根据线索尽快跟进采访，期待您的参与。一旦您的线索被采纳，我们将送您一份精美的礼物。
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我们承诺将第一时间对您反映的问题进行调查核实，并对举报人的个人信息采取必要的保护措施。对于重大侵权案件，本报将移交相关职能部门，进一步跟踪处理结果。
参与投票并获得奖品！
同时，我们还会通过网络问卷+大数据抓取等维度进行调研。
其中，网络问卷主要调查银行的服务和产品，根据受访者的服务态度、业务效率、理财收入、独立设备、网络环境、功能布局等进行评分，并根据市民的评分依次对银行进行排名。参与调查，活动结束后还可以参与抽奖！
投票，
有机会获得以下精美礼品！
一等奖:一床蚕丝被，
二等奖:镜头杯一个，
三等奖:一只漂亮的风筝。
金融315维权平台
一个
金融投诉热线
0516-85603591
2
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