新京报讯(记者李一帆)51信用卡外包催收公司冒充国家机关，采取恐吓、骚扰等软暴力手段催收债务，引发关注。今日(10月22日)下午，山西太原一位姓范的用户向新京报记者反映，自己曾遭到“暴力催收”，并指出讨债人除了冒充国家机关发短信外，还会利用通讯录信息打电话给亲戚朋友讨债。今日(10月22日)下午，51信用卡股票在港交所复牌，宣布“信息收集由合法用户授权”。
范先生不断收到全国各地显示为“收款”电话的电话号码。受访者供图
用户:经常接到来自全国各地的电话。
据新京报报道，“51信用卡”外包催收公司冒充国家机关，采用恐吓、骚扰等软暴力手段催收债务，引发关注。今日，新京报记者发现，涉事产品为其“51人贷”，已被多次投诉。信用卡承认管理松懈，行为过激。
10月21日，有消息称警方进入51信用卡公司调查，随后51信用卡在港交所停牌。
今日下午，新京报记者联系到已使用“51信用卡”APP的用户范先生。他向记者讲述了自己多次被“收藏”的亲身经历。
范先生在山西太原工作。2017年，他看到51信用卡的宣传介绍后，考虑到利率低，于是在51信用卡APP上使用了“51个贷”产品。目前仍在使用。“没有办法。不使用的话，利息还没还清。你现在不用，就再打。”范先生无奈地说。
范先生说，他有过信用卡逾期两天不还的经历。“因为公司资金没到账，我没还。当时我还跟催收人员说，几天后愿意承担相应的利息和手续费，但是被拒绝了。”
范先生回忆，每次还款都会接到电话。“态度特别强硬，可以马上还钱。”范先生当时手头比较忙，就和客服人员确认还款时间是下午3点以后，然后挂了电话。让他没想到的是，下午1点电话又响了。
范先生挂断电话后，会收到一个属于各个国家的电话号码，“不断骚扰你”，“他会想尽一切办法联系你，但不会等你接电话，就开始给你认识的人打电话，打给他们。”范先生解释说，在开始使用该产品之前，用户会填写紧急联系人。
范先生在“51个贷”的借款目录及还款金额。受访者供图
公司:个人信息收集由用户合法授权。
“讨债人还会从你的通讯录里挑选你的亲戚朋友，打电话告诉他们，我该还款了，”范先生对《新京报》说。在开始使用它之前，用户将被认证。“你需要点击授权，他会读取你的手机通讯录，包括你的位置。不授权就不能用。”
他补充说，一般邓纳会先打紧急联系人的电话，再打给通讯录里的其他亲友，“比如你的亲戚、朋友、同学，甚至知道你经常频繁打电话给谁，然后再打给他。”另外，范先生说，催收人员会冒充国家官员，发一些短信。
新京报记者联系了三位51信用卡用户，均使用过或正在使用“51个贷”产品，且均已被催债。
随后，新京报记者发现，“51信用卡”已被多人投诉。其“51个人信用”有超过4000条关于“聚众投诉”的投诉。投诉包括收取高额利息、辱骂、通讯录轰炸等。
针对用户指责“51信用卡APP获取并使用个人通讯录信息”，今日中午，51信用卡在港交所发布公告，公司股票今日下午1点复牌。开盘后股价为2.19港元，股价一度上涨超过20%。
公告还明确，集团收集的所有个人信息均经合法用户授权，不存在未经用户授权非法窃取信息的行为。
校对茜茜
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