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同程旅游正规吗,同程旅行可信吗

小额贷款 岑岑 本站原创

得流量者得天下,OTA也不例外。在旅行红利日益减少的情况下,利用流量变现成为OTA越来越重要的盈利点。

资料显示,同程艺龙于2017年合并,2018年在港股上市。合并后,同程艺龙将他们的优势票务与酒店景点充分结合,加上在腾讯九宫格独特的导流,以其极低的获客模式实现了强强联合。同时,为了更好的实现流量,同程艺龙在金融业务上推出了多种借贷产品。

然而,当同程艺龙在金融领域大刀阔斧布局时,却带来了诸多问题。本刊近日发现,在第三方投诉网站上,同程旅游的集资游屡遭投诉,通过收取会员费、提速卡等形式变相收取砍头利息。其导流借贷平台也存在砍头利息、暴力催收等问题。

加速流量收割,布局金融业务。

资料显示,同程艺龙的前身是成立于2004年的同程旅游,1999年的Yilong.com。2017年,同程旅游集团旗下Tongcheng.com(又名同程旅游)与艺龙Travel.com合并为同程艺龙,于2018年11月在港上市。

合并后,同程艺龙占领了微信和手机QQ的火车票和酒店流量入口,并以极低的获客成本迅速占领市场,微信成为其流量池。根据2019年第一季度公告,同程艺龙平均月活跃用户达1.99亿,其中1.73亿来自腾讯平台,占比86.9%。

公告显示,得益于腾讯的战略合作伙伴关系和自身有效的销售和营销策略,公司拥有更低的获客渠道成本和更稳定的用户粘性。尤其是借助小程序的趋势布局,同程艺龙实现了对用户的高触达和高转化,尤其是一线城市的用户。

同时公告显示,一季度,按并表基准,营收17.83亿元,同比增长17.5%;调整后净利润达到4.49亿元;调整后的净利润率为25.1%,低于去年同期。平均月活跃用户从2018年同期的1.634亿增长22.0%至1.993亿;月平均付费用户从2018年同期的1690万增长36.7%,至2310万。

从财报来看,同程艺龙高度依赖腾讯的流量。值得注意的是,同程艺龙与腾讯的合作于2021年7月31日结束。

在这期间,如何尽可能的将流量变现,获得更多的流量,将是同程艺龙不得不思考的问题。同程金夫可以说是同程艺龙充分利用流量变现的产物。

根据同程艺龙此前披露的招股书,其表示不经营金融业务。那么同程旅游的金融业务从何而来?

招股书显示,2017年3月20日,同程网络与同程控股签署了《同程离职协议》。分离后,同程网和同程控股的股权结构不变,但同程在线上的业务资产、负债和权益由同程网保留,旧同程网的其他资产、负债和权益分配给同程控股。

即剥离了同程旅游所属的金融业务,重组前信义保险经纪(北京)有限公司、天津艺龙互联网投资管理有限公司、广州萤火虫小额贷款有限公司(以下简称“萤火虫小额贷款”)归属于同程控股。

也就是说,同程旅游通过其关联公司同程控股进行金融服务。

2015年11月,同程旅游推出同程金夫,这是一家专注于旅游行业的金融服务公司,业务涵盖旅游保险、供应链金融、消费信贷、P2P理财、众筹和支付。相继推出了通通宝、同程保险、现金旅行、征途白条等一系列活期理财产品。

然而,同程金夫在大幅扩张其金融版图的同时,也面临着诸多抱怨。

在金融领域,抱怨是频繁的。

本刊近日发现,在第三方投诉网站上,同程旅游APP中的筹钱游被多名消费者变相收取砍头利息。

编号为CN1092138的丁先生说,要想借钱,必须买199元的会员才能借钱。如果不买,他们已经以各种理由拒绝贷款,借了1000元,账户里还了800元,最后还了1028元,而且利率远高于国家红线。

此前有媒体报道,用户借款时会被提示信用不足,无法还款。然而,他们可以通过购买加速卡来为自己收集信用,然后才能付款。但是本刊发现,用户在借钱还的时候,也遇到了类似的情况。

据编号为CN10955822019的林女士称,今年6月16日,她向钱友借了1200元,应按期还款。但她还款时,必须额外支付199元贷款提速服务。认为涉嫌套路贷,199元提速费属于变相高利贷,利息超过国家规定的利率。

资料显示,筹钱游是同程艺龙旗下的同程金夫推出的个人旅游消费贷款服务。是一款现金贷产品,由广州萤火虫小额贷款有限公司出资。

公开资料显示,同程金夫的主要运营公司为上海绿金科技有限公司,是同程控股的全资子公司。

另一方面,根据互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室和P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室联合发布的《关于规范整顿现金贷业务的通知》(以下简称《通知》), 各类机构以利率和各种费用形式向借款人收取的综合资金成本应当符合最高人民法院关于民间借贷利率的规定,各类机构向借款人收取的综合资金成本应当统一折算为年化形式,并提前告知贷款条件、逾期处理等信息。

从筹钱游APP的界面来看,筹钱游只标明利率为0.02%,并未说明期限。

根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,民间借贷约定年利率不超过24%(月息2%),受法律保护;约定年利率36%以上(月息3%以上)不受法律保护;年利率在24%至36%之间的,已支付的利息不要求返还,未支付的利息不要求支付。借款人与借款人约定的利率超过年利率36%,超过部分的利息约定无效。借款人请求贷款人返还已支付利息超过年利率36%部分的,人民法院应予支持。

也就是说,其砍头利息不受法律保护,使用者有权不返还超过法定利率的利息。

除了“同程保险”、“筹钱游”、“旅途白条”,同程旅行APP上还上线了贷款超市,为其他借贷平台导流,包括大额贷款:月光白条、小童币董、省白、钱合伙人、360借条。大额速贷:麦芒钱包、弹性贷、易贷、JD.COM金条。

根据第三方投诉网站的投诉,很多产品都存在问题,比如小硬币骚扰用户通讯录,月光白条收取高额砍头利息,软贷款暴力催收等。

业内人士指出,OTA之间的竞争加剧。而同程艺龙在渴望进入金融业务的同时,其集资游和其导流贷款平台存在不同的问题。在急于变现流量的同时,要考虑到法律风险,无论是其产品还是导流第三方产品,都要严格审核。

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