近年来,金融业一直致力于服务民生,惠及更多客户群体,充分满足人民群众的金融服务需求。
刚刚迎来第一年的浦发银行,全面贯彻金融工作的政治性和人民性,坚定地肩负起国有企业的政治、经济和社会责任,致力于“金融为人民美好生活创造价值”的使命,不断加大对小微企业的支持和对民生的服务。
零售业务方面,浦发银行继续构建零售客户分层分类管理体系,精细化规范化管理,提升一线专业能力,全面转型打造开放式理财产品货架,顺势而为塑造资金服务优势,深化保险合作,提升服务质量,促进理财业务均衡发展。截至2022年末,浦发银行已服务超过1.43亿个人客户(含信用卡)。
在普惠金融和乡村振兴方面,截至2022年12月末,浦发银行普惠“两增”贷款余额较年初增加500多亿元,贷款客户增加6万多户。28家浦发村镇银行结算客户近130万人,涉农和小额信用贷款占比超过88%,覆盖4.72万家微型企业、个体商户和农户。
做普惠金融的“践行者”,提升实体经济质量。
浦发银行积极响应国家政策要求,聚焦小微企业融资难、贵问题,依托新场景、新技术应用,持续完善小微企业金融服务体系,全力支持小微贷款,特别是加强与供应链核心企业的合作,加大对小微企业上下游的融资支持。
围绕小微企业“融资难”问题,在金融科技和产品创新的驱动下,浦发银行持续加大对小微企业信用贷款的支持力度,推出了一系列创新业务。聚焦供应链上下游,利用“浦银快贷”产品提供线上融资服务,服务核心企业线上供应链上下游的小微客户,帮助小微客户复工达产和产业链健康发展。同时,浦发银行还深化银企合作,建立风险共担的政府担保公司合作机制,提高担保效率,有效解决小微企业、个体工商户、新型农业经营主体融资难问题。截至2022年底,浦银快贷规模已超过750亿元。
针对小微企业“融资贵”问题,浦发银行主动降息惠民,降低借款人融资成本,继续为小微经营者提供优惠利率服务。
同时,浦发银行坚持为实体经济注入活力,为小微企业开展“降费让利”。浦发银行联合中国银联,自2021年起深度推出“盛世计划”,参与商户享受银联二维码交易(含主扫)收单手续费优惠。2022年,在零售、餐饮、加油等行业的基础上,还将在活动范围中增加住宿、客运、景区等更多受疫情影响的场景,为商家送去更多实实在在的福利。截至2022年12月底,该活动已惠及餐饮、百货、超市等日常消费领域的近5万家收单商户门店。信用卡中心携手“五·五购物节”三届,作为上海“夜生活节”的全职战略合作伙伴,释放金融动能,助力实体,巩固经济回暖趋势。
勇于为乡村振兴“助力”,释放农村发展新活力。
全面推进乡村振兴,需要完善农业支持保护体系和农村金融服务体系。金融是乡村振兴的“重要力量”。浦发银行加快涉农金融数字化转型,持续督导其村镇银行服务下沉,真正把活水引入农业和农村生产生活。
在涉农金融数字化转型方面,目前,浦发银行已形成零售信贷智慧农业金融生态版图,包括养殖贷(猪贷、小牛贷、鸡贷)、农垦贷、饲料贷、绿色光伏贷、农村小店贷、农机设备贷六大标准化产品。同时,探索与省级农业信用担保公司、中化现代等核心农业央企合作的智慧农贷、与大型农业服务平台合作的农户快贷、与核心乳企合作的牧场贷等,在金融助力乡村振兴方面走出了一条特色普惠金融之路。截至2022年底,浦发银行智慧农业零售贷款累计发放28亿元,服务农户近万人。
从2008年开始,浦发银行在全国19个省市发起设立了28家村镇银行,涉及20家分行,其中超过70%位于中西部和东北地区。十五年来,PUFA村镇银行积极践行“立足县域,支持小微企业,服务三农”的宗旨,助力县域经济发展和乡村振兴。
在金融科技实力的驱动下,浦发银行充分发挥集团平台优势,以数字化战略为引领,赋能村镇银行高质量发展,围绕“深耕县域、支农扶小”的核心定位,加强线上线下金融服务融合,推动产品和服务创新,打造具有村镇银行特色的数字普惠金融新优势。如:公主岭浦发村镇银行的牛头贷款、茶陵浦发村镇银行的农户小额光伏贷款、巴南浦发村镇银行的普惠兴农村贷款、甘井子浦发村镇银行的出租车运营贷款、绵竹浦发村镇银行的银税贷款、泽州浦发村镇银行的普益快贷、平阳浦发村镇银行的购车贷款等。,都是有效的。
做金融科技“先锋”,驱动高质量发展新引擎。
服务民生有大量客户参与,技术的重要性毋庸置疑。近年来,浦发银行在金融科技方面不断发力,不断推进科技能力建设。
目前,浦发银行零售业务以提升客户服务体验为重点,正在加速向数字化3.0迈进,锻造专业化财富服务能力、开放平台服务能力、特色生态服务能力、财富规划、卓信财富号、靠薪等一系列数字化服务创新迭代,标志着浦发银行科技能力的蝶式升级,诠释了追求卓越、服务民生的初心。
在智慧财富规划方面,浦发银行构建了养老规划、子女教育规划、保险保障规划、投资规划、购房规划、综合财富规划、财富诊断等七大功能模块,进一步提升了对零售客户多元化金融需求的综合服务能力,从“一人一面”到“千人千面”。
在多元化投资陪伴方面,“卓信财富”与多家头部金融机构合作,共同构建金融服务生态圈,为个人投资者提供金融知识、市场分析、产品优化、售后陪伴等资讯、视频、直播等服务。“卓信财富”实现了理财、基金、保险全业态,服务客户超过500万,发表投资教育文章近万篇,直播800余场,致力于客户陪伴和投资者教育。
在服务实体经济方面,围绕企业数字化转型的痛点,推出综合服务平台——“靠薪”,从企业“人、钱、物”的日常管理入手,打造人员请假、智能薪税、财务报销、一键薪福社区五大生态服务,帮助企业降本增效,增强员工归属感和获得感,打造“打工”
为了帮助车企销售,促进汽车大众消费,浦发银行还创新推出了甜橙APP,打造“生活号”开放平台,帮助车企探索直达C端车主的私人商业模式,通过联合运营实现粉丝经济闭环,达到提振汽车消费的目的。同时,信用卡车辆分阶段采取措施,促进业务稳步发展。首先,他们提供高品质的消费,努力提高汽车金融服务的便利性和优惠程度。二是倡导绿色消费,加大对新能源汽车的信贷支持。三是扩大多元化消费,推动汽车金融生态圈建设。2022年全年交易额近234亿,比2021年增长65%。
值得一提的是,“浦发银行”APP坚持“以人为本”,通过“体验+科技”双轮驱动,打造智能、轻便、快捷、安全、稳定的移动金融服务体验。为弥合数字鸿沟,今年“浦发银行”APP关爱版服务新增“关爱防骗专区”,精简常用功能布局,促进老年客户使用智能应用的公平性,更有效地保护银发客户的钱袋子,为金融公平、关爱人民不断注入新动能。2022年,关爱版已服务139万人。
随着业务与科技融合的不断深入,浦发银行的数字化转型越来越好,这也为持续提升发展质量提供了有力支撑。
做民生金融的“实干家”,为美好生活创造价值。
今年以来,浦发银行及时响应“刺激消费,振兴经济”,整合各类资源,以涵盖衣食住行的多线消费活动积极践行企业责任。
围绕新市民在教育、医疗、住房、消费等重点领域的金融需求,浦发银行创新推出了“大额点贷”业务模式。“大点贷”实行数字化、集约化的经营策略。基于个人征信、公积金、社保、外部数据等多维度公信力数据,客户通过浦发银行电子渠道在线申请、审批、放款、还款,7*24。
基于新市民关注的创业、就业、住房等重点问题,浦发银行创新信贷投放模式:加大贷款支持和担保支持力度,降低新市民融资成本,促进新市民就业创业;助力技能校园、技能人才和技能产业建设,支持新市民提升职业技能和就业能力;做好校外培训、教育培训经费监管工作,有力保障新市民教育培训经费安全;通过探索数字化赋能面签、多元化还款方式等方式,进一步提高市民住房贷款申请和还款的便利性。
践行金融为民,不断满足人民日益增长的美好生活需要,是时代的要求,也是浦发银行始终不渝的追求。30年来,浦发银行肩负着企业社会责任,点亮了千家万户的生活。站在新的历史起点上,浦发银行将坚定不移推进高质量发展,坚持服务民生的实践,坚持为人民美好生活作出更大贡献。
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原文地址"浦发银行25周年宣传片,关于浦发银行":http://www.guoyinggangguan.com/xedk/250984.html。
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