随着互联网的发展，很多金融产品在网上随处可见，包括P2P借贷。与传统借贷方式不同，点对点借贷客观上具有操作方便、流程简单的特点。但部分网贷平台存在风险隐患。
近日，多名网友在某投诉平台反映，在不知情的情况下收到网贷平台的扣款短信。没有输入支付密码就被扣费了，甚至有网友表示连扣费提醒短信都没收到。
“我的钱到底在哪里？”
前不久，哈尔滨某大学学生王斌收到一条银行卡的扣款短信，短信显示他向某网贷平台支付了299元。在此期间，他没有输入支付密码，也没有收到任何扣款前的提示。值得注意的是，在下载了相关App，注册并填写了银行卡号、电话等个人信息后，王斌发现该软件在使用前要进行收费。出于谨慎，王斌没有使用网贷平台，立即卸载。令人意外的是，两天后，王斌还是收到了平台的扣费信息。
这种遭遇并不是个例。笔者在梳理相关情况后发现，投诉平台上关于相关情况的投诉超过万条，投诉内容大多大同小异:下载网贷App，注册，填写个人信息，扣钱。由于没有使用过网贷借款功能，很多用户对被扣费的原因感到不解。
据统计，至少有10款网贷app存在“不知情扣费”的情况。网友表示，平台扣费金额从98元到299元不等，扣费原因五花八门。“个人信息评价与推荐服务”占了大多数，但很多用户并不知道自己使用过这项信息评价服务。
服务协议中隐藏的扣除名称
我还没借，为什么要收费？“个人信息评估推荐服务”可以在用户不知情的情况下收费吗？
笔者在采访中了解到，需要收费的所谓“个人信息评估推荐服务”，大多隐藏在用户首次注册时填写的服务协议中。实际上，在注册过程中，用户会有需要自己核对的服务协议，如“我已阅读并同意代扣服务协议”、“登录即表示您同意用户服务协议”、“我已阅读并同意评价推荐服务协议”等...收费的信息评价推荐服务就在其中，利用了很多用户注册时很少仔细阅读相关协议的心理，从而“拿走”用户的钱。
不少网友表示，注册时不知不觉就“开通”了免密支付。从注册到自助查询服务协议，再到开通免密支付，一个常见的注册场景其实充满了陷阱。
中国政法大学传播法研究中心副主任朱伟表示，网贷平台并没有对关键条款进行明确提示，而是将其隐藏在条约中，这本身就侵犯了用户的知情权和自由选择权，这样的约定应该是无效的。在用户不产生贷款业务，网贷平台不提供任何服务的情况下，平台的“各种”催收不成立。
擦亮眼睛，选择正规平台。
朱伟认为，第三方支付平台在与网贷App合作之前，还应评估其互联网金融服务的资质，确认是正规平台后再与之合作。如果网贷平台缺乏资质或相关证明，第三方支付平台要与之合作，需要承担连带责任。
近期，网贷行业还款节奏不断加快，上海、四川、深圳等地陆续公布了还款网贷机构名单。监管指导机构良性退出，有利于化解行业风险，加快行业出清，净化市场环境。不久前，北京还公示了第二批15家网贷“黑名单”。一直以来，一些不良网贷平台引发的问题屡见不鲜，乱象丛生，侵害了用户的权益。监管部门的及时行动，无疑是营造清洁市场环境的有力信号。一些不良甚至违法的网贷平台不仅侵害了消费者的合法权益，在一些极端情况下还会对用户的正常工作、学习和家庭生活造成负面影响，危害不可低估。
对于网贷平台用户来说，如何才能准确识别“套路”，避免个人利益受损？业内人士分析认为，目前市面上很多网贷app都不合规，“套路”层出不穷，这也给识别和判断带来了难度。用户要擦亮眼睛，尽量不要使用很多不知名的网贷app，不要通过这类产品理财。同时要注意注册协议中涉及的相关隐私问题，努力保护自己的权益不受侵害。
来源:人民日报海外版
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