国务院印发《关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》，提出38条措施，明确了推进普惠金融高质量发展的具体路径，完善了普惠金融多层次组织体系，突出了消费金融公司的专业化、特色化服务功能，提高了普惠金融的服务效率。
近日，由中国银行业协会消费金融专业委员会组织的“奋进新时代开启新征程——消费金融公司高质量发展转型调研”活动第二站在河南中原消费金融有限公司，探讨消费金融公司如何在普惠金融中提升服务效率。
消费金融行业自诞生之日起，就承担着践行普惠金融的使命。中原消费金融是经中国银行业监督管理委员会批准，由中原银行作为主要投资者发起设立的河南省首家也是唯一一家消费金融机构。致力于通过技术创新、渠道整合和大数据应用，为个人消费者提供“消费贷款+消费分期”服务。
我国新增市民约3亿人，具有数量多、成长性强、对金融服务需求大的特点。但他们大多属于灵活就业群体，很难提供有效的收入证明或稳定的流水证明，且征信不完善，甚至是白户。
“消费金融公司的行业价值从一开始建立，其实就是为了服务这些之前没有金融机构服务的客户。他的信息或信用表现是一个没有数据基础的客户群。”中原消费金融公司总经理周文龙说。
据周文龙介绍，中原消费金融依托大模型+大数据+大计算能力的技术优势，深度细分客户群体，可以实现业务数据的跨线整合。在服务新市民的过程中，中原消费金融也做了很多努力，充分利用大数据技术，深度挖掘新的精准客户画像，为不同场景的用户提供差异化、个性化的服务和风险定价。比如，针对快递小哥、外卖骑手、网约车司机、建筑工人等新就业形态的新市民群体，中原消费金融不仅以小额、分散为原则，重点上线中原消费金融App，还打通了服务新市民群体的“最后一公里”；比如针对园区新市民、新市民吸纳能力强的小微企业、产业基地，中原消费金融推出了主线下的大型柚卡App，通过专属客户经理服务，为新市民提供更高额度、更便捷的服务。
针对普遍存在的冲动消费和非理性贷款，为新市民提供温暖的金融服务，中原消费金融在业内创新推出“贷款冷静期”服务，即首次借款人可享受“7天无理由还款”的权益，从产品服务层面为借款人增加了一个安全阀，可以在一定程度上避免非理性放贷。此举对于培养大众理性消费、合理借贷的意识具有重要意义。
《关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》明确提出，切实实施乡村振兴国家战略。完善农村金融服务体系，提高对返乡农民和群体的金融服务水平。
河南作为农业大省，挖掘农村消费市场潜力巨大。如何拓展金融服务模式，满足乡村振兴多样化的金融需求，更好地促进农村经济发展？
由于农村消费金融供给发展相对落后，农村征信体系不完善，抵押物缺乏，缺乏传统金融机构的支持。在此背景下，如何挖掘农村消费市场潜力，服务乡村振兴战略的实施？
中原消费副总经理邵航表示，中原消费金融以科技创新为驱动，不断提升技术水平和风控效率，秉承“客户在哪里，消费金融服务就延伸到哪里”的理念，持续深入农村，以优质的金融服务激活农村消费市场潜力。
在中原消费金融APP中，为农村用户提供更高额度、更低利率、更便捷的网贷服务，走出了与传统金融机构差异化发展的道路，让农村居民足不出户就能享受到消费金融信贷产品。
在服务河南省当地农村用户方面，中原消费金融与大股东中原银行深度合作，依托中原银行网点、人员、渠道优势，积极开展线下贷款业务，在郑州、洛阳、新乡、许昌组建线下专属服务团队，将消费金融服务嵌入衣食住行、商业等农村生活场景。
同时，中原消费金融AP推出乡村振兴公益助农专区，与兰考县乡村振兴局合作开展公益活动，助力“农产品上行”，以多种方式实施消费帮扶。中原消费金融充分发挥线上平台的流量优势，通过设立公益直播间，开展线上直播、短视频传播等创新形式，将特色农产品的信息更丰富、更全面地展示给用户，让全国消费者以更低的价格买到优质的原产地农产品。比如仅通过直播，就已经帮助兰考红薯卖出了3.5万斤。
今年9月7日，中原消费金融股份有限公司与兰考县人民政府共同举行乡村振兴战略合作签约仪式，通过消费帮扶、科技赋能、金融服务、人才行动、公益帮扶“五位一体”行动，共同推进乡村振兴战略的实施。
下一步，中原消费金融将通过积极开展“金融知识进农村”普及金融知识，引导农村居民做好个人信息保护，了解正规金融产品，远离非法金融活动，多措并举补齐农村金融消费短板。(杨)据
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原文地址"中原银行普惠金融宣传活动，中原银行农村普惠金融服务"：http://www.guoyinggangguan.com/xedk/243320.html。
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