五莲农商银行持续加大对实体经济的支持力度，开展金融服务进园区、进社区、进乡村、进商圈、进企业“五进”活动，将助企便民的金融政策送到“家”，真正解决了个体工商户和小微企业的融资难题。自2022年以来，该银行组织了809次访问，提供了28，200次现场服务，并帮助解决了1，200多个融资问题。
“一公里”营销解决市场主体问题
“去了解一下农商银行的贴息贷款。我刚从他们那里得到的。利率优惠，贷款及时。真的很好！”费曼服装店老板热情地向周边店铺介绍，她的东罗山商场在五莲农商银行解放路支行“一公里”商圈的营销服务范围内，银行的客户经理每周上门拜访两次。在走访中，客户经理了解到客户想开分行但苦于资金不足，于是推荐了“创业贴息贷款”，20万元信贷资金的到来更加坚定了她的决心。
五莲农商行不断加强对个体工商户和小微企业主的对接，瞄准政策落实的“最后一公里”，持续推动信贷投放重心下移，利用网点众多、服务范围广的优势，开展政策宣传、需求映射、供需对接，持续将政策直推市场主体。截至7月底，五莲农商行网点走访“一公里”商圈1472次，开展金融知识讲座300余次，以贴心暖心的服务为群众办实事、解难事。
“驻点办”让金融服务更贴心。
“现在农商银行在社区办公，不出商场就能办业务。把贷款送到老百姓家门口，真是太方便了！”小王在新玛特商场经营小霸王学习机店，急需购买一批儿童学习机，但资金周转困难。恰好五莲农商银行客户经理来商场开展“驻点办公”。得知小王经济困难后，主动对接，及时办理了一笔20万元的“担保e贷”，解决了小王的燃眉之急。
为进一步提高金融服务水平，五莲农商银行实行“驻点办”、“驻点办”制度，客户经理在各自辖区、商场、村居设立办事处，定期、定点为客户提供金融服务。任职期间，客户经理积极与社区对接，走访社区居民和商户，与百姓坐在同一条板凳上，了解不同类型客户的理财需求，制定专项资金计划，真正帮助社区居民和商户解决了资金问题，赢得了百姓的好评。截至7月底，五莲农商银行开展“居(村)办工作”4038次，提供金融服务8万余项。
“一企一策”提供专业化金融服务
“感谢农商行为我们产业转型升级提供金融支持，我有信心继续加大科技投入，拓展市场，谋求更好的发展！”日照洪欣精密零件制造有限公司的负责人笑着说。原来，在环保、新旧动能转换等政府政策的影响下，公司积极进行铸造行业的转型升级，但在购置新设备时，资金成了“拦路虎”。五莲农商银行解放路支行客户经理在走访中了解到情况后，迅速考察并为其制定了专属金融服务方案。不到两天，他就准备好了审批材料，很快，200万元的信贷资金就到了账。
五莲农商银行全面优化升级金融产品和服务，发扬农信社“大袋”精神，做到“客户到哪里，服务就跟到哪里”，积极创新普惠金融支农小微模式，为龙头企业、种养大户、农民专业合作社等新型经营主体提供“一户一策”的专业金融服务，推出“创业贴息贷款”、“连山樱桃贷款”。至7月末，五莲农商行实物贷款较年初增加4.85亿元，实物贷款增速达7.31%。(胡明远魏建华)
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