2017年无人零售市场(含自动售货机)交易规模将接近200亿元，2020年将超过650亿元，三年复合增长率约50%。以阿里和JD.COM为代表的电子商务的发展影响着现代人的消费习惯，也给零售业带来了新的挑战和机遇。
无人零售市场的SWOT分析
1.优势
从为用户提供即时消费的标准来看，无人零售与传统便利店并无区别，但“无人店”之所以受到追捧，与我国传统零售业人力成本上升不无关系。无人零售店可以解决传统零售模式中店面租金、人力成本、运营成本高的问题，一台机器可以顶一家店。
2、缺点
目前国内无人零售相关的终端设备在铺设数量和技术成熟度上都比较缺乏，用户进入市场的条件也不完备，因此还没有实现用户的规模化。从互联网和电商巨头布局未来电商的趋势来看，无人零售店概念的渗透将随着门店覆盖的增加逐渐深入用户群体，在平台流量分流的情况下，用户规模将呈现明显的喷发趋势。
3.威胁
自上海第一家Bingo box因高温关闭后，无人便利店的技术问题成为业内讨论的焦点，无人监管条件下的信用担保也备受关注。
从互联网行业的发展来看，如果没有新市场的拓展，无人零售空的潜力可能不会那么大。目前无人零售在市场上看到更多的是依靠效率提升来替代原有的零售市场，并没有看到开创新市场的概念，这是无人零售发展的隐忧。随着数据开发能力的提升，推出新市场是无人零售店长久生命力的体现。
4.机会
目前无人零售处于胚胎发展阶段，终端设备铺设正在起步，用户覆盖率还比较低。目前，除了各行业巨头，创业型企业纷纷涌入，积极布局。无人零售店适应了当前的新零售形态，成本节约优势突出。目前制约其爆发的主要原因是技术问题。近年来，人工智能已经成为许多领域的焦点，并且在各种条件下得到迅速发展。目前用户流量大时识别不准、处理困难等问题已经得到改善和解决，无人零售将在近几年内有大规模爆发。
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