从ERP到EBC：背后动因是全球商业文明形态之巨变

文|蒋海波

EBC(Enterprise Business Capability)是软件行业非常前沿的领域，由著名IT研究和咨询公司Gartner于2019年首次提出。概念一发布，就被国内软件巨头金蝶拥抱。

值得一提的是，Gartner还是ERP(企业资源计划)的发起人。早在20世纪90年代，Gartner就提出了ERP的概念，近20年来一直引领着全球软件业乃至全球企业管理思维。直到今天，Gartner还和EBC一起亲手杀了ERP。

遗憾的是，由于EBC的概念有点枯燥，其背后蕴含的巨大价值的商业理念并没有被中国商界完全理解。

Gartner提炼的概念不够好吗？其实并不是。你知道，在全球范围内，Gartner因其IT研究和商业洞察力而备受推崇。登录Gartner的网站，不仅可以看到他们在各个领域犀利的专业报道，还可以看到Gartner员工参与“了解美国原住民传统特色月”的介绍。而像后者这样的一些小细节，更增加了我对他们概念准确性的信任。——我一直相信，一个优秀的机构，不仅要在自己的领域有专业深刻的研究，还要站在人类文明的最前沿，对人性充满兴趣和尊重，对人性有宽厚的理解。

也许只能说，EBC和其他中文翻译的“企业业务能力”有点太简单了。

金蝶很快拥抱了EBC。

2019年，Gartner首次提出了EBC(企业业务能力)的概念。在《CIO必须在ERP战略中采用哥白尼式的变革来提升企业的业务能力》报告中，再次提出了ERP的进化理论。Gartner认为企业信息化可以分为四个时代:MRP-MRPII-ERP-EBC。前三个时代是工业时代的产物，而EBC(企业业务能力)是在云原始时期构思的。

Gartner指出，如今，企业资源计划(ERP)不再仅仅与“资源”或“计划”相关，它正在从仅仅关注企业内部的活动向更广泛的领域转变，ERP需要越来越关注企业整体的业务能力，即EBC。EBC是企业顺应数字时代发展而构建的全新数字生态系统。旨在为市场上快速涌现的新技术和新应用提供五大数字化平台:面向客户的体验平台、面向员工的信息平台、面向合作伙伴的生态平台、面向一切和数据的物联网平台以及智能分析平台。

与此同时，金蝶集团董事长兼CEO许早在2017年就敏锐地察觉到了传统ERP的弊端，并在当年“砸碎”了旧ERP，宣称要重塑一个“新事物”。

不过，究竟是什么样的“新事物”一直萦绕在许的心头，当时还没有真正浮出水面。因此，当Gartner在2019年提出的概念时，立即引起了许的注意。这个在别人看来毫不起眼的概念，是他琢磨出来的答案。以行动果断著称的他立即影响金蝶与Gartner合作，并于当年推出了《EBC白皮书》(2019)。随后三年，金蝶和Gartner相继发布《EBC白皮书》，引领中国软件业实施EBC战略。

“吃螃蟹的人”尝到了甜头。

在Gartner提出EBC概念之前，它已经跟随ERP的思路走了近20年，在实际应用中开始出现一定程度的不足，甚至有走到穷途末路的威胁。

除了传统ERP开发过程中条块分割的严重弊端，更难以整合各种应用领域，项目开发和布局实施周期长，关联风险和系统风险大。据说在传统ERP中，很多基础模块的数据没有办法统一，需要人工维护。这样的系统会对后续的数据分析产生灾难性的影响。

更何况很多企业在ERP系统上投入了大量资金，很多功能都是闲置的。资料显示，在一些传统行业，ERP系统中的闲置功能占比非常高(高达70.4%)；此外，ERP中各功能模块的闲置率处于较高水平，如作为ERP核心功能的全面预算管理、采购管理、资金管理、资产管理和财务管理，其功能闲置率均高于50%，而人力资源管理和制造管理的浪费率分别高达76.1%和78.4%。国企ERP系统中的功能闲置尤为严重，其投资浪费高达总成本的77.2%。

同时，在中国市场，尤其是许多大型企业和国有企业面临着国产化替代的浪潮，迫切需要对整个ERP系统进行重大变革。

此时，国内软件企业已经有了多年“云转型”的基础，纷纷布局IaaS、PaaS、SaaS战略。在这种情况下，传统ERP向EBC的转型有了良好的技术基础。在国内软件企业的带动下，许多曾经“苦于”传统ERP系统的企业开始布局自己的EBC系统，效率和竞争力显著提高。

以金蝶服务华海通信项目为例。2020年疫情刚爆发的时候，金蝶承担了华海传播的项目，任务非常紧急。然而，华海和金蝶仅用了68天，就推出了基于工业互联网平台的全业务场景协同解决方案。4月，184套建设10年以上的系统全面更换，涵盖了华海的LTC、PTP、ITR、IPD四大核心业务流程，以及全业务场景:R&D、销售、工程项目、制造、供应链、售后服务、财务、人力资源、办公室管理等。，以确保

在云南中烟的数字化项目中，金蝶云天空仅用98天就完成了12个领域的系统更换，实现了核心业务、基础技术、卷烟供应、业务数据的一体化集中管控。以金蝶云天空平台为统一技术基础，云南中烟实现了各单位自主创新应用的开发迭代。

由于EBC系统果断坚决的云转型和布局，金蝶这几年收获颇丰。去年，金蝶在企业云服务市场表现强劲，超越所有国内外同行，成为大中小企业云市场的“三冠王”。

从ERP到EBC，全球商业文明的基本形态发生了巨大的变化。

如本文开头所述，EBC(企业业务能力)这个名字似乎在一定程度上埋葬了其深刻的管理思想和巨大的商业实用价值。

从某种意义上说，许会在第一时间拥抱，这得益于他长期关注中国企业管理思想的研究。

早在2007年，许就多次提到“中国企业的管理模式”。除了思考管理对金蝶本身的重要性，他也意识到将管理思想融入软件开发和客户服务的价值，才是其对客户的终极价值。细心的人会注意到，从2008年开始，金蝶就联合国内六大知名商学院(管理学院)推出了“中国杰出管理模式奖”。在企业的日常经营活动和对外活动中，许经常谈到管理，他对管理思想和商业文明的重视可以说在这里。

许多商业评论人士认为，新冠肺炎疫情的到来使企业有了更大的应变能力和更强的应变能力，从而使EBC的部署更加紧迫。如果说这个判断没有太大的漏洞，那是因为新冠肺炎疫情确实给企业带来了更大的风险。但事实上，从ERP到EBC，更本质的内在动因是全球商业文明的基本模式和形态发生了巨大变化。

早在10多年前，笔者就开始注意到，全球商业的基本形式正在从“竞争”向“合作”转变，因为产业分工的精细化和普遍化，导致企业的很多价值资源广泛分布在企业之外。这些年来，数字技术的全面普及，大数据的无处不在的渗透，以及“消费者即生产者”等商业进化现象，将这一特点诠释得淋漓尽致。

从ERP到EBC的转型背后，是全球商业从“以资源为直接竞争手段”到“以价值配合间接产生综合运营能力”的巨变。

正因如此，Gartner认为，与ERP不同，在数字化转型的背景下，EBC强调企业的信息化建设不仅要注重资源规划，更要注重业务能力。另一方面，EBC的范围可以不断延伸和扩大。然而，传统的ERP侧重于企业内部的信息化，并不强调与外部的合作和联系。这两点是EBC与传统ERP最本质的区别。

据悉，EBC的一个重要特点是“可组合”，即将基于元数据的数据编织能力和各种具体的数据应用能力(云原生、AI、大数据)组装成PBC(打包的业务能力)，进一步构建EBC平台。可见，高弹性、高韧性、高柔韧性是EBC的重要价值观。而这，恰好与现代企业对其业务的重新定义高度耦合。对于一个具有极强应变能力的现代企业来说，企业内部结构已经不再围绕传统的产品线和营销阵营进行布局。它需要更加灵活地链接企业内外的相关资源，形成新的“业务能力”，以应对市场和公众提出的需求，实现企业的商业价值和社会价值。

这一切都是一种完全不同于过去的商业形态，它利用固定形式的ERP来创建一个稳定的组织结构来制造相对稳定的产品和服务，以满足相对确定的外部市场需求。

显然，金蝶对EBC这个“平庸”的词背后有着深刻的商业洞察力也是相当无奈的。它必须用另一种市场上更容易理解的词汇来解释，EBC白皮书中写道:

EBC平台不是“另一个信息项目”，它既是一种理念，也是一种技术解决方案，建设EBC将是一个不断发展的过程。

它进一步觉得需要用一个简洁的公式来指出:“企业业务能力=思维模式×数字技术×企业实践”(能力=思维模式×技术×实践)，让EBC哲学和技术解决方案成为一种可以不断进化的新型企业战斗力。

新企业战斗力，这是一个完美的中国理解方式。

更多信息请下载21金融APP。

温馨提示：注：内容来源均采集于互联网，不要轻信任何，后果自负，本站不承担任何责任。若本站收录的信息无意侵犯了贵司版权，请给我们来信(j7hr0a@163.com)，我们会及时处理和回复。

原文地址"从ERP到EBC：背后动因是全球商业文明形态之巨变"：http://www.guoyinggangguan.com/xedk/233399.html。