由于银行之间的竞争加剧，省会的许多商业银行开始降低VIP服务的门槛。随着平民VIP的增加，银行服务是否一致？本报记者进行了调查。
招商银行:可以享受各种VIP特权。
7月5日，招商银行市民陈女士在该行贵宾厅咨询成为该行贵宾客户的条件。陈女士说，现在各家银行都开通了VIP卡业务，银行越来越重视VIP客户的价值，针对VIP客户推出了一系列优惠政策，除了共性服务，还会提供一些个性化服务。陈女士一边看着关于贵宾卡使用的介绍，一边说:“反正在哪个银行都一样。还不如集中一家银行开贵宾卡，享受一些优惠。”
“VIP客户持有VIP卡。只要他们在寻呼机上刷卡，寻呼机就会自动识别，用不同于普通客户的寻呼号开始呼叫。VIP客户可以享受不用排队，节省时间，享受专属服务的待遇。”在招商银行并州路支行的贵宾室，一位工作人员介绍，VIP客户在很多银行都享受不排队的待遇，但在VIP客户身上增加了很多个性化的VIP服务，比如顺畅的高尔夫练习场、机场优先登机、专车租赁等。另外，在一些重要的节日，比如客户生日、过年，VIP客户可以收到银行的各种礼物。
“现在，所有银行都在做贵宾业务，这不仅是业务的延伸，也是银行吸引客户的一种方式。”招商银行并州路支行的工作人员表示，对于喜欢把闲钱放在银行计息的客户来说，央行这次降息后，银行存款的“性价比”越来越低，很多客户可能会把资金转向购买银行理财产品。“尤其是一些高收益的专属理财产品，只有VIP客户买不到。这其实是VIP客户非常看重的专属服务。”
张文慈
交行:服务水平可以降低。
7月2日，记者从位于长治路的交通银行某支行了解到，该行的VIP客户分为三个档次，每个档次根据存款的多少可以享受不同的待遇。
一般来说，交行贵宾可以享受七大待遇。分别是:免年费和挂失费；可以去贵宾区办理业务，享受贵宾待遇，无需在普通区排队等候；申请网银，使用USBK盘免60元费用；优惠贷款利率；理财产品享受比普通客户更高的利率；定期收到交行的小礼物；如果申请信用卡，额度比普通卡高，大概1万到5万。工作人员小刘说:“根据网点不同会有一些不同的福利。尽量去大网点，活动多，赠品多。”
据了解，交行VIP客户分为三个档次:季度日均余额保持在50万以上的，可享受优先办理业务，优先于普通客户，单独开设序列，排队办理业务，候机时免费使用机场贵宾休息室，享受全国汇款手续费减半优惠，购买交行VIP客户定制的高收益理财产品，并有专属客户经理服务；若季度日均余额保持在200万以上，全国汇款手续费全免，外加上述服务；保持季度日均余额在500万以上的称为私人银行客户。除了以上福利，还可以享受更高级别的服务，如白金信用卡、高尔夫俱乐部、各种客户沙龙、拍卖、定制更高收益的理财产品等。小刘解释说:“日均余额是指你的总资产，包括存款、理财、基金等。，都要求每天不低于50万，三个月为一个考核周期。”
本报记者潘春娟
中信银行:普卡和金卡差别不大。
存5万升级成VIP客户含金量有多大？7月2日，中信银行福喜支行大堂经理表示，“只要您一次性存入5万元，或者定期购买理财产品，就可以升级为我们的金卡客户，并赠送您一份小礼物，以后可以享受VIP服务。排队办理业务的时候，我们有VIP通道，VIP通道人少，你的等待时间会短一些。”
陈女士是省会中信银行的金卡用户。对于自己享受的VIP服务，陈女士并不认同:“虽然是VIP通道排队，但等待时间其实差不多，因为银行的业务大部分是金卡客户，所以和普通业务不一样。”
在中信银行，白金卡高于金卡，要求存款金额提高到10倍。它需要预先存入50万元，所以这项服务显得很有价值。“白金卡客户可以直接在二楼贵宾室办理业务。其实他们也是需要排队的，但是因为这样的顾客很少，排队时间估计也就几分钟。”中信银行的理财经理说。在二楼的等候区，有沙发和茶几，看起来更有质感。顾客等待时，会有工作人员提供饮用水服务和免费WiFi。
皇甫女士是白金卡客户。她说，几乎每个月都有一周的免费理财讲座，不仅有理财，还有美容、保健等各种沙龙、茶话会。另外有专门的理财经理给她发短信，告诉她纪念品可以领取。“每年年底都会提供礼品，比如奶锅、煎锅、洗衣液、茶具等。，但是送礼的时候有几个业务要处理。好在这些业务都不复杂，不会有损失。”
苏苗苗
邮储银行:5万元是VIP最低门槛
7月2日，太原市并州路的一家中国邮政储蓄银行门前，“只需5万元，您就是贵宾”的宣传几乎将该行的店面包裹得严严实实。与此同时，前来咨询VIP业务的客户络绎不绝。
前来办理业务的齐女士说，很多银行对VIP客户的门槛都比较高。一般来说，10万元的存款是最低水平。就像邮储银行一样，5万元的存款可以享受的贵宾待遇就更少了。对于特定VIP客户享受服务，邮储银行工作人员表示，客户存入5万元满一年即可成为该行VIP客户，除了优先办理业务外，还可享受其他优惠和增值服务。其中，绿色卡通金卡要求客户日均金融资产10万元，绿色卡通白金卡要求客户日均金融资产50万至200万元，绿色卡通钻石卡要求客户日均金融资产200万元。目前由于日均余额的限制，很多银行都要求VIP客户账户中有保底存款，邮储银行的要求是保底一年的存款金额。
不同级别的VIP客户享受不同的待遇，最实惠的就是VIP客户在各种银行收费上的优惠。“VIP客户和金卡客户享受跨省市交易手续费4折优惠，白金卡客户享受4折优惠。钻石卡客户跨省市直接免交易手续费。”据工作人员介绍，不同级别VIP客户的基本待遇是免收ic卡工本费、小额账户管理费、挂失费、个人存款证明免费、本人名下五个账户短信服务费。
我们的记者张晓麟。
浦发银行:VIP客户分两种。
7月2日，浦发银行一位工作人员告诉记者，该行的VIP客户有两种。铂金客户每月个人金融资产需达到30万人民币，钻石客户每月个人金融资产需达到100万人民币。
浦发银行VIP级别的差异主要体现在增值服务上。“一张高级别的贵宾卡，不仅是办理业务、享受手续费等各种优惠设施的优先权，更是身份和财富的象征。”浦发银行白金客户薛先生说:“以我的白金卡为例。除了浦发银行专属理财顾问、专属金融产品和专属费率优惠、‘浦东卓信’绿色通道和贵宾中心、专属白金客户招募仪式和生日礼物，我还可以享受太原武宿机场商务候机室服务和陈静高尔夫练习场服务。”
对于钻石客户，除了享受与白金客户相同的服务外，还可以享受医疗指导服务和道路救援服务，如现场小修、更换备胎、紧急充水、电池充电和拖车服务。薛先生感觉作为VIP客户，对浦发银行的增值金融服务特别满意，独享一对一金融服务，有专门的理财师为客户量身定制投资规划、保险规划、养老规划。
为了享受优质的VIP客户待遇，金融专业人士高鹏建议，最好将分散在几家银行的资金集中在一家银行，这样不仅可以解决VIP客户的入驻门槛问题，而且银行对不同资产的客服反馈标准也不一样。将资金集中在一家银行可以享受更高水平的反馈和服务。
我们的记者张晓麟。
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