近一个月来，南康区两次家具质量监督抽查中，有24家企业批量曝光不合格产品，其中甲醛释放量超标，占不合格企业总数的58.3%。政府部门应该如何应对？2023年11月7日，南康区家具促进局回复北京商报记者:“南康区政府将加强市场监管，鼓励南康区家具企业加入南康家具品牌联盟，并依法处罚不合格产品。此外，南康区还将进一步制定南康区家具行业标准，从源头上提高产品质量。”
江西省赣州市南康区有“中国实木家具之都”、“中国家具产业示范产业集聚区”、“全球最大的家具生产制造基地”的美誉。2022年家具产值突破2500亿元。“南康家具”作为一个品牌，正在得到政府部门的大力支持，号称要“让南康家具更受欢迎，畅销全球”。面对不合格产品批次，如何解决南康家具的质量危机成为关注的焦点。
两次抽查24家企业发现不合格产品。
10月28日-30日，2023南康家具秋季订货会暨优质家具厂爆款展成功举办。据南康生活网发布的消息，“来自全国10多个省份的500多位家居行业领袖和销售精英如期齐聚美丽的南康家居小镇，共同拉开南康家具秋季订货会的精彩大幕”。就在家具工人们享受着精彩的订货会时，10月30日发布的一份抽查公告披露，4家南康家具企业产品不合格，打破了这场精彩。
广东省市场监督管理局发布的《广东省市场监督管理局家具(含儿童家具)质量监督抽查通知书》显示，33家企业抽查不合格，其中标称生产者名称为江西宗亲家具有限公司、家居家具有限公司、江西龙瑞家具有限公司、江西木林森家具有限公司..四家公司的地址都在江西省南康区。占不合格企业总数的12.1%。不合格产品包括床垫、床头柜、餐椅等。不合格项目包括“软体家具(棕色纤维弹性床垫)的耐久性要求”、木质家具的木工要求、木质家具(橱柜)机械性能推拉件的强度试验以及“木质家具表面的理化性能(漆膜)抗冲击性能”。
北京商报今日记者注意到，这并不是南康家具近期唯一的不合格产品抽检事件。一个多月前的9月28日，在江西省市场监督管理局发布的《2023年江西省木质家具产品质量省级监督抽查结果》中，南康家具成为不合格产品的主角:在曝光不合格产品的21家企业中，除1家来自福州外，其余20家均来自南康区，曝光不合格产品的南康家具企业占不合格企业总数的95.2%。
值得注意的是，上述产品除“木工要求、推拉件强度”、“木质家具表面理化性能(漆膜)抗冲击性”等基本项目不合格外。大部分早在十几年前就不达标，仅因为“甲醛释放”就倒闭的企业就有14家。其生产单位(标称)为江西省黄马福运家具有限公司、赣州市武定家具有限公司、赣州市南康恒宇轩家具有限公司、江西省盛威家具实业有限公司、江西省百佳源家具有限公司、赣州市南康洪森家居实业有限公司、赣州市南康新城家具有限公司、江西省喜悦顾家家具有限公司、赣州市南康范里安家具有限公司、江西省阿姆瑞特家具有限公司、赣州市南康海丰通家具有限公司、赣州市南康晶品家具有限公司、赣州市南康洪光 有限公司，以及江西艺声家具有限公司，不合格产品名称包括鞋柜、衣柜、讲台、方形茶几、茶几、餐椅、床、木床等 ，而生产商(标称)是江西俞灏明家具有限公司的一款“床头柜”
经过两次抽检，一个多月后，共有24家南康家具企业曝出不合格产品，占两次抽检总数的44.4%；产品被检出不合格的24家南康家具企业中，甲醛释放总量超标的占58.3%。一时间，南康家具成为产品质量的“重灾区”。
南康小型家具企业质量监督空
针对抽检产品不合格的具体原因以及后续如何处理，北京商报今日记者向上述24家企业发出采访函，其中9家因官方邮箱不存在而退信，1家已注销，14家未回复。
10月31日，官网，南康区人民政府通报称“南康家具制造及配套企业超万家，从业人员超过50万人，标准家具企业超过500家”。不合格产品抽检涉及的这些企业是什么？京商报今日在天眼查平台搜索上述企业时发现，除江西木林森家具有限公司和江西俞灏明家具有限公司外，其他企业均无官网。北京商报今日联系江西江油家具有限公司，该公司因一款电视柜“附着力”不达标而登上不合格名单，对于其产品抽检不合格一事，工作人员表示“不知道”。
一位不愿透露姓名的南康家具业主告诉今日北京商报记者，当地到处都是小企业，很多企业的产品质量很难得到保证。消费者收到产品后往往无法退货。即使产品退回到起运地，企业也会以“产品包装破损”为由拒绝签收。“这导致我们公司很难在外地销售实木家具产品，快递物流成本也比其他城市贵。”
消费者彬彬通过小红书平台发出投诉，称其在天猫平台一家名为“米思洛”的店铺购买了一款床垫。店家显示发货地点在佛山，实际上是从赣州南康区发货。“产品在商品详情页显示为全松木框架，但收到后发现是密度板框架，而且面料不是‘三防工艺布’，有很强的异味。寻求退款时，Misro店以‘包装破损’为由拒绝签收。”
彬彬的经历提示了南康家具的销售路径:为各地的家具厂或销售商提供选样、生产、配送服务，从而将南康家具销售到全国甚至全世界。很多国外家具企业生产不出市场需要的所有产品，就选择在南康找供应商来补充产品体系，因为南康的家具尤其是实木家具非常便宜。
中国家居建材装饰协会秘书长胡忠信表示，南康家具有很多家庭作坊式企业，主要辐射中低端消费群体。很多企业的下属工厂连营业执照都没有。通过对低档建材的二次加工，以相对低廉的价格卖给全国各地的“买家”。“南康家具大多是小企业，没有品牌概念，大多不直接面向C端消费者。产品生产使用的原材料多为回收材料，大量使用胶水或涂料，导致‘甲醛释放量’、‘重金属含量’等不合格因素。”胡忠信进一步指出，“南康家具之所以出名，多半是因为美克美家、自然家居、左右家具等行业龙头企业在这里投资建厂。产品质量有保证的大企业推动了南康家具行业的发展，但在中小企业质量监管方面，南康家具有一定的道理空”
南康区中小家具企业存在质监真相空的说法，在今天南康区家具产业促进局给北京商务的回应中得到了一定程度的印证。据南康区家具产业促进局局长李介绍，南康家具品牌联盟正在南康区成立。目前已有274家南康家具品牌企业申请加入，南康家具品牌联盟企业的产品质量问题将由“政府背书”先行赔付。对于24家南康家具企业不合格产品的处理措施，李并未给出具体答复，仅表示“处罚要按照相关法律执行，具体执行情况需要向市场监督管理局查询”。
谁来保证南康家具的质量？
据南康生活网10月28日发布的报道，在2023南康家具秋季订货会暨优质家具代工厂爆款展开幕当天，赣州市委常委、区委书记何在致辞中宣称，2022年，南康家具产业突破2500亿元，电商销售额达761.5亿元，南康家具品牌价值突破700亿元，居全国家具行业第一，可见“南康家具”
据官网发布的消息，南康区人民政府，10月31日，在2023南康家具秋季订货会开幕当天，何在致辞中提出“为推动家具产业高质量发展提供南康方案”，简要概括为“五个更加”:让南康家具、家电、家装更加深度融合；更时尚、舒适、实用；更加环保、绿色、健康。
与“旺盛的生命力、无限的前景”和“更环保、更绿色、更健康”相反，南康家具却因为“货不对板”、“虚假宣传”等诸多原因被消费者投诉。2023年4月，赣州市市场监督管理局发布《2023年第一季度12315投诉数据分析报告》显示，赣州市市场监督管理局第一季度共受理消费者投诉11948件，其中家居类产品投诉4078件，占投诉总量的34%。投诉主要涉及商家未按时交付家具或网购后家具破损、质量问题。
据中国建筑材料流通协会会长秦占学介绍，南康家具行业虽然规模较大，但企业分散，层次不一，大多处于由低端向高端发展的过程中。目前南康家具也有一些不错的品牌，但是知名度还是不如头部企业。“为了进一步减少不合格产品的出现，南康区应加大对家具产品的检查力度，严肃处理不合格企业，维护家具行业清朗的市场环境。”秦占学建议。
中国家居/设计行业互联网策略师王建国也表达了同样的观点。他认为，南康区作为以“性价比”著称的实木家具产业聚集区，在消费升级的大背景下，也应该在供给侧同步升级，把环保和安全放在产品生产的核心位置。同时，要想把实木产品做透，也不能简单定义为“用高端智能制造取代大规模低质滥造”，因为南康在家居行业以“高性价比实木家具”著称。目前，南康需要在快速发展和绿色安全之间取得平衡。
针对南康区家具产品质量问题频发，李表示，南康区正在鼓励更多企业加入南康家具品牌联盟，不断完善产品标准体系。目前已建成国家团体标准试点项目，带动14项家具团体标准的制定，将从源头提升产品质量。此外，南康区还将加强市场监管。除了市场监督管理局对家具产品质量的日常监管，南康区综合检验检测中心(江西省家具产品质量监督检验中心)也会对家具产品进行抽查并及时反馈给家具市场，督促不合格产品下架，并依法依规进行处罚。
北京商报记者赵解说
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