本报记者彭艳
近日，招商银行在北京宣布，正式推出面向小微企业主的“贷邀”App，这是其金融科技在普惠金融方面的又一举措。
据介绍，针对小微企业融资难、融资贵两大痛点，招贷App有针对性地提供了三种解决方案:一是全程在线。二是专属客户经理，有效解决小微企业想融资找不到银行对接人，融资过程结束后不能及时解决问题等问题。三是提供业务汇款综合服务。除了贷款服务，该App还将把功能延伸到非贷款“综合金融服务”，构建小微企业生态圈，未来为小微客户提供更多空 rooms，进一步促进小微企业的业务交流和上下游合作机会。
这两年，招行开始向金融科技银行转型，将金融科技全面赋能小微业务。借贷宝App是招行金融科技在普惠金融方面的又一创新举措。近年来，招商银行不仅持续加大客户服务力度，不断优化客户体验，还通过金融科技研究用户需求，优化业务流程，有效解决小微企业“融资难、融资贵”问题。
随着金融科技的发展，招商银行在普惠金融方面的客户服务效率得到全面提升，构建了全新的客户服务体验。截至2019年6月，招商银行普惠小微贷款余额突破4000亿元，客户总数超100万，小微贷款总额超2.5万亿元，覆盖全国230多个城市。
(编辑乔川川)
本文来自《证券日报》。
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