12月12日，招商银行推出了面向小微企业主的专用申请软件——招贷App。招商银行相关负责人表示，与同类产品相比，招贷App具有线上全流程、线上服务客户经理、覆盖非贷款“综合金融服务”三大优势。
“小微客户足不出户就能完成贷款全流程申请。”招商银行副行长王建忠表示，招贷App线上按揭贷款单笔金额可达1000万元，这也是招贷App最大的创新。以前客户办理房贷手续要跑很多路，现在网上就能办；基于信用的闪电贷理论上可以在15分钟内完成业务审批。
针对小微企业客户想融资找不到银行对接人，融资后无法及时解决问题的问题，招商银行将小微客户经理在线服务植入了招贷App。而且与一般的线上客服不同，招贷App的一对一专属服务是由招商银行的微贷客户经理提供，实际是线下操作业务。
“招贷App开创了银行业首个官方认证的客户经理在线一对一融资服务新模式。”王建忠说。目前，招商银行已在44家一级分行设立普惠金融服务中心，组建400余支小额贷款服务团队，2000余名小额贷款客户经理提供线上线下一体化融资服务。
贷款申请app还将功能延伸至非贷款“综合金融服务”。邀贷App集贷后服务和非贷产品于一体，突破了不同产品和服务之间的壁垒，提高了客户业务办理的效率和便捷性，使客户能够在线享受贷后事项办理、企业财务管理、营业收支分析等综合金融服务。
同时，用户还可以通过招贷App的“业务交流”模块，了解招行不同行业小微贷款客户的业务情况、发展历程、产品介绍等信息，进一步促进小微企业的业务交流和上下游合作机会。
北京恒海叶巍科技发展有限公司总经理宋珊珊认为，“商务交流”板块为他的公司提供了一个展示的平台。“在贷款申请中可以看到公司的商业故事和产品，无形中带来了很多潜在客户。(我们)可以和他们建立联系，带来更多的商机。”
来源:上海证券报。
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