今年9月，加文先生向青岛洪欣顺和贸易有限公司订购了一批货物，但该公司支付货款后一直未发货，要求退款也未得到回复。王新(0532-80889431)联系了青岛洪欣顺和商贸有限公司，负责人表示未能发货是因为公司供货出现问题，不知道退款的事情。目前，洪欣顺和已被黄岛区工商局列入经营异常名录。
收到货款后不发货不退款。
加文先生从事外贸业务。因为公司需要一批优质羊肚菌，他在网上找到了青岛洪欣顺和贸易有限公司。“加文在9月23日下了订单。订货时，青岛洪欣顺和贸易有限公司说有货，付款后一周内可以发货。加文于9月25日通过银行转账支付了2450美元的全款。”加文先生的客户陆先生告诉记者，一般情况下，小额跨境交易都是先付款，当时对方还发来了货物的照片，加文先生一次性付清全款。
一个星期很快过去了，对方却没有发货。”加文问原因是什么。青岛洪欣顺和贸易有限公司一会儿说正在发货，一会儿又说缺货。加文觉得不正常就要求退款，对方却一拖再拖。”到目前为止，加文先生还没有收到货物和货款。
洪欣顺和:供应商有问题。
王新联系了青岛洪欣顺和贸易有限公司对接加文先生的负责人。该负责人表示，货物不能按时交付给加文先生的原因是公司的供货出现了问题。“我们被供应商骗了。我们的供应商是云南当地的一个商贩，但是这个人收了钱就不见了。”该负责人表示，不清楚加文先生要求退款的情况。
我什么时候能退还加文先生的付款？负责人告诉王新，他需要向领导汇报，具体时间不确定。
该公司已被列入经营异常名录。
王新从青岛西海岸新区黄岛街道市场监管所了解到，由于无法通过注册地或经营场所与企业取得联系，青岛洪欣顺和商贸有限公司于11月8日被青岛市黄岛区工商局列入经营异常名录。“这家公司不在注册地址办公，预留的法人电话一直无法接通。”
青岛市消费者权益保护委员会工作人员告诉王新，青岛洪欣顺和贸易有限公司一直没有发货，构成违约。加文先生可以向法院起诉，维护自己的权益。“加文先生可以授权青岛本地律师向法院起诉，通过法律维护自己的权益。同时，鉴于公司情况，建议加文先生拨打12345举报，主管部门将介入调查公司。”王新全媒体见习记者张晓鹏
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