平原农商银行围绕省联社和德州稽核中心的工作要求，在做好疫情防控的同时，精心谋划，统筹安排，集中力量，细化落实不良清收工作，取得了积极成效。1月以来，该行已处置不良贷款564万元，其中收回现金483万元。
落实组织保障。首先是制定工作计划。制定了《疫情期间不良贷款清收指导意见》。该方案突出了三个“结合点”，即网上清收与网上还款相结合、诉讼时效保全与已有案件执行相结合、基础台账管理与“一户一策”分类清收相结合，形成了疫情期间不良贷款清收管控的总体思路。二是细化职责分工。资产管理部负责不良贷款和诉讼案件台账的整理和更新，每天汇报一次催收结果，咨询还款客户。资产管理中心全体人员到岗，分成5组，下达日常清收任务，并采用微信、电话、短信等方式清收不良贷款，有专人负责与法院工作衔接，确保清收工作不间断。疫情期间，催收电话1200余次，催收不良贷款户325户，协调法院立案3起，总金额650万元。综合部负责采集信息稿件的编发，实时宣传采集工作，保障在职和家庭办公人员的综合办公业务服务。
丰富收藏方式。一是与疫情防控相结合。充分发挥临时工作用，结合当地党委政府实施的重要道路管控和人员进出登记措施，成立34个农村商业银行、党员先锋岗，协助各村做好人员登记、入户消毒等工作。在此基础上，部分不良贷款采取上门催收、签订还款通知书等方式进行催收。二是丰富宣传手段。录制音频二期，内容涵盖疫情防控、征信知识、网上还款流程等。，在全县172个村连续播放，营造了“欠债必还”的催收氛围；加强网上还款渠道的宣传，编制发放6个网上还款流程提示，利用微信微信官方账号、朋友圈广泛宣传，并同步推送至村、社区微信群进行广泛宣传。三是寻求司法支持。对长期逃废债务或拒绝以资产偿还贷款的“赖账户”，协调法院将其纳入失信人名单，限制其出行、住宿、消费等行为，利用县级法院“曝光台”进行曝光。疫情期间，共有13户不良贷款户被列入失信人名单。四是实行特事特办。对有还款意向的不良贷款户，主动联系，解释政策，适当减免部分罚息，积极引导其网上还款。如果不能网上还款，提前预约开通“绿色窗口”，做好账务处理。五是探索多元化处置渠道。疫情期间，通过与德州兆丰拍卖公司合作，2月10日成功拍卖一笔不良贷款债权，收回11万元不良贷款。
实施控制措施。一是加强诉讼台账管理，建立诉讼时效管理预警机制，对即将超过诉讼时效的不良贷款发出工作通知，通过签署催收通知书、留存催收影像资料等方式确保诉讼时效不丧失。二是防控潜在风险。强化信贷资产质量，收集并建立受疫情影响明显的企业名单，建立客户管理台账，灵活采取贷款展期、贷款不还等措施，防止地方信贷资产质量恶化。疫情期间，共为12家企业办理续贷不还本金7350万元；适当调整授信期限，合理规避疫情后部分企业产能过剩带来的资金风险。
(刘忠帅)
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