掌上济宁讯(通讯员夏建业)在任城区馆附近经营一家快餐店的魏老板，被手中的银行卡深深打动。“感谢儒商村镇银行，解了我的燃眉之急！”魏老板是外地人。2019年来济宁经营快餐生意，按揭在济宁买了房。为了更好地满足外卖需求，魏老板准备购买一套生产预制快餐的设备。但由于店面租金即将到期，加上每月的房贷压力，资金一直没有着落，可把老板魏夫妇给愁坏了。恰巧济宁儒商村镇银行贯彻市委市政府“三进三警”活动，帮助小微企业、“新市民”等客户排忧解难，针对新市民推出了多种信贷产品。客户经理了解到魏老板的情况后，立即配置了一款还款方式灵活的“房屋转按揭”产品。短短两个工作日，魏老板的账户收到一笔50万的贷款。
魏老板是在城市创业的“新市民”的缩影。他们迫切需要金融机构在创业就业、消费信贷、基础金融保障等方面加大信贷支持。济宁儒商村镇银行积极响应政策号召，针对新市民“急难忧”问题，着力提升金融服务的便利性，打造特异性，增强普惠性，细化各项服务措施，不断提升新市民金融服务的质量和效率，提升新市民的城市融入感和归属感。
提高金融服务的便利性。济宁儒商村镇银行推出智慧零售信贷系统，客户足不出户即可实现“3分钟申请、快速审批、最快1分钟到账”的良好产品体验，为新市民提供线上融资支持。特殊时期，按照“特事特办、急事急办”的原则，为客户开辟“绿色通道”，采取现场调查与“视频调查、电话调查、查询第三方信息”相结合的方式开展审查工作，优化授信审批流程和业务流程，提高放贷效率，解决客户燃眉之急。
创造金融服务特异性。济宁儒商村镇银行根据新市民多元化的融资需求，开发“线上+线下”双轨的创新信贷产品，配置产品类型、授信规则、还款规则、利息规则等要素，推出专属绿色信贷产品“MRT贷”，开发了房子全款贷、儒商享贷、房子再贷款等10余项产品。依托智慧零售信用体系，推出了“儒商e贷”、金宇商贷、车位贷等线上产品。围绕新市民需求打造专属金融产品，金融服务更加精准。
增强金融服务的包容性。济宁儒商村镇银行积极开展以“我来倾听客户需求，你来订购金融服务”为主题的“三进三出”活动，加强降费让利、帮助企业走出困境等相关政策的宣传。同时，响应监管部门号召，开展系列化、常态化活动，以网点为阵地宣传防范电信诈骗、非法集资、存款保险等金融知识，提升新市民金融素养，强化风险防范意识。
下一步，济宁儒商村镇银行将在主办行党委的坚强领导下，继续坚持支农服务地方经济的市场定位，坚持科技赋能，聚焦零售和数字化转型，不断创新和补齐业务产品体系短板，确保金融服务高效、便捷、可用。济宁儒商村镇银行也将继续聚焦新市民金融服务的难点和痛点，进一步优化金融服务供给，为“新市民”的新生活开辟新渠道，用真情、真心、诚意帮助“新市民”在城市安家创业！
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