为认真贯彻落实江苏省宿迁市委、市政府《宿迁市应对疫情、帮助企业救援、稳定经济发展的若干政策措施》文件精神，强化金融保障，彰显金融责任，民丰农商银行推出“九条”硬骨头惠企便民抗疫举措，帮助受疫情影响的个人和企业渡过难关，有效保障了社会生产经营有序发展。
增加信贷投放。该行充分发挥农村金融主力军和地方普惠金融排头兵的作用和责任，坚持“钱不出省，贷款不出宿迁”，确保新增可贷资金全部用于宿迁企业和居民，全年新增信贷不低于60亿元，坚决不盲目抽贷， 停贷抑贷，全年累计信贷不低于380亿元，全心全意投入地方复工复产和经济社会发展。
设立专项信贷资金支持救助。设立专项优惠利率信贷资金20亿元，优先支持受疫情影响较大的医疗、生活保障企业、批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业相关上下游企业，坚持“一户一策”、精准扶持，帮助企业解决困难，帮助受疫情影响的企业和个人恢复正常生产经营。
推出独家抗疫产品。针对受疫情影响的中小企业、个体工商户和新型农业经营主体，该行推出“抗疫企业贷”、“复工复产贷”等专属信贷产品，最高授信额度3000万元；针对一线防疫人员，推出“防疫勇士贷”，最高授信额度60万元；针对阳光信用农户、公职人员、普通市民、收单商户、小微企业主，推出全流程网络信用贷款产品“于风e贷”，让客户足不出户，秒收资金。
采取灵活多样的“借还”。深入持续开展“全园区授信”活动，给予各园区中小企业“无感授信、有感授信”。给予循环信贷，贷款借了就还。对受疫情影响还本付息有困难的客户，推出免本金、续贷、延长还款期限、增加信用贷款和中长期贷款等政策，有效保障客户生产经营稳定，帮助企业和个人渡过难关。对于因疫情造成房贷还款困难的客户，推出房贷延期支持政策，客户可申请延期房贷还款，减轻还款压力。
针对民生保障、防疫物资等重点行业的贷款申请，该行开辟了贷款绿色通道。简化流程，创新服务，开通绿色通道，实行快速审批，尽快实现当天放款。因疫情无法现场提供的必要材料，可在网上提供。对复工复产企业实行利率优惠和费用减免；免除企业票据、结算、资金汇划等服务手续费用；对疫情防控重点企业给予新增贷款，在原贷款利率基础上进一步让利，不再收取其他与贷款相关的费用；免收个人网银和手机银行转账汇款手续费，以及企业账户年费、开户费、网银跨行转账手续费和银行承兑手续费；丁原信用卡金卡和白金卡免年费。
此外，该行还为在新冠肺炎因感染而住院或隔离的人、在疫情防控中需要隔离观察的人、参与疫情防控的人以及因疫情暂时失去生活来源的人提供信贷保护和恢复政策。客户提供相关证明材料后，会帮助协调符合条件的客户修复征信。
在优化服务体验方面，该行坚持线上服务“零延迟”，线下服务“零距离”。该行800名员工、53个网点、17个自助服务区、230个综合金融服务站确保金融服务不封闭、不中断，倡导客户通过手机银行、网上银行、微信银行、掌厅等线上渠道办理业务，实现业务“无见面”。电子合同将针对50万元以下的商业客户和30万元以下的消费客户推出。如果客户在授信后不能当场申请贷款，他们可以通过“棕榈厅”远程签订合同和使用信件。
围绕“6+3+X”产业体系、20个重点产业链和“专精创新”企业，加大精准服务力度，走访了解企业金融需求，积极提供信贷支持。进一步用好人民银行普惠性小额贷款支持工具，发放利率优惠的信用贷款，扩大对小微企业的信贷支持。(丁于斯)
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