来源:人民网-贵州频道
近年来，青龙农商行不断强化社会责任，将“新市民”纳入重点服务对象，着力服务设施、服务渠道、服务模式，确保“新市民”金融服务不间断。
加强服务设施建设，确保“新市民”住上新居。
建立“新市民”金融服务固定物理网点三宝支行，该网点位于易地扶贫搬迁示范点阿梅其托镇旁。营业面积约280平方米，基础设施完善，是集户外工作者综合服务站、“新市民”家园、银村党支部为一体的综合性营业网点，业务种类齐全，包括存取款、汇款、贷款等。此外，在辖区内各安置点安装了10套自助设备。其中有6个村，4台自助存取款机。固定服务设施的建立，有效解决了易地扶贫搬迁安置点金融服务缺失的问题，为辖区新市民的生产生活提供了更加方便、快捷、高效的专属金融服务，使“新市民”快速融入新环境，在新家园安家落户。
加强服务渠道建设，带着感情服务“新市民”，住上新家。
按照服务跟随客户的原则，对新市民社区金融服务实行分级分类网格化管理，按照社区行政区划设置多层次金融服务网格。以社区为一级金融服务网格，网格管理员为“新市民”服务网络负责人，聘请社区干部为一级网格协管员；以大厦为二级金融服务网格，网格管理员为“新市民”服务网客户经理，大厦主任受聘为二级网格协调员。各“新市民”服务网以楼栋为网格，管理一个或多个网格，并在楼栋内公示网格工作人员的相关信息和职责。客户经理结合“金融夜校”、“信贷工程”等贵州农信社“五张名片”，全面开展业务宣传，挨家挨户问需求，摸清“新市民”生产生活的金融需求，做好备案、评级授信、客户信息收集整理等金融服务工作，让“新市民”切实感受到青龙农商行及时、高效、快捷、温馨的金融服务。
加强服务模式建设，大力支持“新市民”在新家园落户。
进一步完善搬迁安置点金融服务，帮助搬迁群众“搬得出、留得住、发展致富”，建设“新市民家园”。一是巩固扶贫成果，打造搬迁安置“新市民”金融服务体系。积极梳理易地扶贫搬迁“新市民”账户，通过微信、电话、上门等多种渠道接触“新市民”客户群体，全力推进普惠性走访和上门服务，解决农信社与借款客户之间的信息不对称问题。同时，将“新市民”金融服务与小微金融服务相结合，拓宽营销思路，积极对接相关单位和企业，集中服务，不断提升易地搬迁安置点普惠金融服务水平，实现易地扶贫搬迁新市民100%备案、90%评级、80%信用覆盖的目标，为易地搬迁安置点群众办实事、解难事。截至7月底，晴隆县安置区户数评级率达到100%，累计授信4.51亿元，贷款余额3126户，其中建档立卡贫困人口小额信贷支持1774户，金额8736.72万元。二是帮助居民增加收入，打造外出就业创业的“新市民”金融服务体系。通过“能识别、能接触、能服务、能持续”的机制，为外出就业创业的新市民提供金融知识、财富信息等服务，解决外出就业创业的新市民金融服务“两头空”和“两头跑”的困境，构建外出就业创业的“新市民”金融服务体系，支持新市民融入新环境。三是创新金融服务产品，打造多需求“新市民”金融服务产品体系。通过认真分析新市民的金融需求，创新推出“新市民”系列信贷产品，大力支持新市民就业创业，先后推出“新市民家乡贷”、“新市民家园贷”、“创业担保贷”等多种类型贷款。截至7月底，已发放“新市民”贷款3.22亿元。其中投入1.62亿元支持“新市民”创业领域；就业领域扶持贷款8900万元；支持住房和消费的贷款余额为7100万元。四是延伸便民服务触角，构建“社保+金融”“新市民”的社会保障服务体系。目前正在积极探索开发面向“新市民”的社保信贷产品，主要用于满足“新市民”社保卡持卡人的日常消费需求，为缴纳社保的新市民提供信贷便利和资金支持。
青龙农商银行积极践行“金融为民”的服务理念，通过打造“党建+新市民”、“搬迁新市民”、“外出就业创业新市民”、“定居就业新市民”、“社保+金融”、“新市民”社保服务等五位一体服务，更好地满足“新市民”多样化的金融服务需求。(周树龙尚清华)
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原文地址"银行服务三农的措施，农商行如何做好三农服务"：http://www.guoyinggangguan.com/xedk/200269.html。
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