集成灶烧坏了怎么办，集成灶烧几分钟毁灭是怎么办

今年7月初，由于小区天然气不足，李女士从南宁一家贸易公司购买了一台集成灶，商家安排技术人员改装成液化气使用的接口。7月15日，李女士在厨房煲汤。一声巨响，整个炉子乱成一团。碎玻璃和零件弹起，滚烫的液体飞溅。原来集成灶爆炸了！

爆炸后的餐具。

事发后，李女士被医院诊断为二度烧伤。在意想不到的麻烦中，李女士身体和精神都受到了伤害。在与品牌代理商协商时，双方在责任界定和赔偿金额上无法达成一致。商家认为，李女士安装后未经专业调试使用集成灶也有责任。7月25日，业内人士在接受记者采访时表示，禁止不同气源的集成灶混用。

意外的麻烦煮汤关了火。集成灶爆炸了

7月23日晚，记者在南宁东盟四街印尼花园小区遇到了李女士。李女士的家在楼的四楼，办公室在楼下。李女士告诉记者，由于她住的楼里大部分房子还在装修，煤气还没有接通，所以在咨询商家集成灶接口可以转换成液化气时，她上个月通过朋友买了三个某品牌的集成灶，总价18240元。其中一个是家里做饭用的，另外两个办公室还没装。

“6月28日到货，7月6日安装。用了几天没什么异常，7月15日就爆了。”李女士说起当时发生的事情，表情有些黯然。7月15日下午，她正在厨房煲汤，正要关火时，一声巨响，整个炉子差点爆炸。“一楼听到了动静，不光是集成灶，消毒柜里的餐具也是。我是瞎子，后来才反应过来集成灶爆炸了。”李女士说着，带着记者进了厨房。她的厨房仍然完好无损。炉子的玻璃镜只是碎玻璃，零件露在外面。消毒柜里的餐具也被打碎成了柜子。

爆炸后的炉子一片狼藉。

李女士买的集成灶在使用过程中发生爆炸，灶台一片狼藉，消毒柜里的碗也被砸坏。

医院的诊断证明显示，李女士的伤情属于烧伤(二度烧伤)。那天他穿着短袖，右臂裸露的皮肤泛红了一层表皮，而右背部和肩胛骨的情况更严重，伤口也大了很多。“现在每天都要去医院清理伤口换药，还要多次回门诊做皮肤修复。”李女士说，突如其来的变故打乱了平静的生活。白天伤口疼痛，晚上疼痛加重，她整夜失眠。她一直记得那天发生的一幕。

医院出具的诊断证明。

手受伤。

集成灶爆炸，滚烫的汤洒在身上，李女士多处受伤。

事发当天，李女士致电该品牌集成灶销售人员陈，对方和厂家也来到现场查看情况。过了一天，该品牌的销售代理秦先生也来了解了。“当天就谈了赔偿的事，没谈拢。”李女士只希望事情早点处理。

责任纠纷协商不成的。

李女士认为，在购买前，她了解了“集成灶能否使用液化气”，在得到界面可以修改的回复后，选择从代理商处购买该品牌集成灶。“改装过的喷嘴、配件还是由厂家送来的，由他们的专业人员安装。另外集成灶的减压阀是我们从正规商店买的合格产品。安装后使用了两次没有任何异常，第三次发生了爆炸。”李女士说，从安装到使用，对方并没有特别说要等人调试后才能使用。

所以李女士觉得责任在对方。在咨询了一些朋友和医生后，她向商家提出赔偿42000元，并要求退还所购买的集成灶。“这个数额是根据治疗和修复费用计算的。我不在乎精神损失和失去的时间。”但对方不同意这一赔偿方案，两次协商未达成一致。

7月24日，该品牌集成灶的代理商秦先生在接受记者采访时也表达了不同意见。

“首先，作为商家和品牌代理商，我们从来没有回避问题或者推卸责任。我的意见是等李女士的伤势稳定或者痊愈了，费用尽量多。其次，关于这个数额，我认为确实偏高，赔偿应该有理有据。最好请专业的第三方机构评估，给出一个合理的量。”秦先生说，如果现在要赔偿，赔偿的费用可能在1.5万元以内容易接受。关于李女士在第二次协商时提出的签署协议，秦先生表示现在不方便签署。

秦先生坦言，李女士改装的集成灶接口是厂家和商家认可的，由技术人员安装，但由于安装时没有减压阀，无法调试。之后李女士自行购买安装，没有通知技术人员前来调试，导致爆炸，也要承担一定责任。此外，他还对李女士购买的减压阀的合格性提出质疑。

不同气压的集成灶混用，隐患很大。

李女士不认可商家的这种说法。李女士说，7月21日，她专门委托南宁三黄燃气有限公司派人到家里检测。根据李女士出示的一份《南宁市瓶装燃气居民安全用气指南》，检查人员检查后给出了明确的书面意见，告知灶具为天然气灶具，不符合气源，要求用户禁用。工作人员检查了李女士家购买的减压阀，是合格产品。

关于爆炸原因，李女士称，三三公司技术人员查看现场后告知，如果是气压问题，可能有气体泄漏，会引起液化气罐爆燃；但现场属于集成灶爆炸，减压阀和液化气罐没区别。

李女士购买的减压阀和管道连接液化气和集成灶。