10月25日，记者从北京银保监局获悉，近年来，一些不法组织或个人以“代理处理信用卡债务”为名，发布“停止催收”、“反催收”、“停止免息支付”、“重组信用卡债务”等标题的广告，冒充法律工作者骗取消费者信任，获取消费者个人财务信息，收取高额代理费，获取非法利益，严重损害消费者合法权益。北京银保监局提醒消费者，非法“代办信用卡债务”存在个人信息泄露、信用受损、资金损失等风险，要警惕非法“代办信用卡债务”陷阱。非法“代办信用卡债务”套路一:假专业人士发布虚假广告，夸大宣传。冒充律师、银行员工或相关专业人士，在微信微信官方账号、QQ群、网络论坛、短视频等媒体平台发布“逃废债”、“全额免息”、“征信修复、洗白”、“专业反催收”等虚假或误导性信息，编造虚假成功案例，夸大宣传，删除不利评价，以“维权不成功不收费”为噱头作出虚假承诺，欺诈诱骗消费者找到其代理人处置信用卡。套路二:诱导消费者获取个人财务信息，收取高额费用。夸大代理人在办理信用卡债务中的作用，诱导消费者授权其获取个人财务信息，并索要身份证号、信用卡账号、联系方式、家庭住址、会员信息，甚至要求邮寄身份证原件、信用卡、电话卡等重要个人证件，或者索要密码信息等敏感财务信息，向消费者收取高额代理费、咨询费或者手续费。套路三:鼓动消费者捏造事实，伪造证据，恶意逃废债务。唆使消费者无视合同，违背诚信原则甚至越过法律底线，捏造办卡经历等事实，伪造贫困、重疾、残疾等证明材料，错误适用法律法规，使用固定投诉模板，以消费者身份向银行、监管部门、政府机关投诉举报，以此向银行机构施压，逃避债务。套路四:阻碍相关部门与消费者取得联系，切断正常维权渠道。切断消费者、银行和监管部门的直接接触和沟通，诱导消费者采取盯梢、骚扰访问等过激行为不当维权，甚至通过扣押消费者身份证等方式胁迫消费者以维权为名反复升级投诉，阻碍消费者与银行的正常协商，从中获取非法利益。非法“代办信用卡债务”存在三大风险:个人信息泄露隐患多。向不法代理人提供个人重要身份信息和个人金融敏感信息的消费者，存在被不法分子非法出售或使用的风险，如信用卡恶意透支、小额贷款欺诈办理、银行卡欺诈办理，或参与洗钱犯罪活动等。风险二:个人信用受损影响大。如果消费者轻信不法代理人的所谓“维权”手段，延迟或中止还款，拒绝与银行沟通，很可能导致逾期还款导致消费者个人征信记录不良，对后续贷款、购房、购车甚至就业产生不利影响。如果消费者被不法代理人唆使参与捏造事实、提供虚假材料进行恶意投诉，也可能面临法律风险，涉嫌犯罪。风险三:个人资金损失风险大。如果消费者选择代理人处理信用卡债务，将切断与银行的正常协商渠道，延误协调处理进度。消费者除了因逾期而增加的利息费用外，还要承担高额的咨询费、代理服务费或手续费，加重其债务负担。此外，消费者会将详细的个人信息甚至银行卡密码提供给不法代理，还可能面临银行卡被盗，造成不必要的经济损失。正确使用信用卡，就是要全面清晰地了解信用卡的功能，了解消费者。信用卡具有循环透支的功能，还款情况会直接影响个人征信。消费者在办卡时，一定要仔细阅读信用卡催收合同、信用卡章程等。，充分了解申请、使用、计息、对账、还款所涉及的重要内容，熟悉信用卡使用规则，正确使用信用卡。办卡后要注意，信用卡需要自己持有，不能由他人保管，不能出租或借给他人使用。第二，信用卡消费要量力而行，养成按时还款的好习惯。信用卡消费者需要注意理性消费的理念，避免“冲动消费”和“过度消费”。为了保证信用卡的正常使用，他们需要避免信用卡套现或非法改变信用卡资金用途等非正常用卡行为。记得按时查询和还款正常消费产生的信用卡账户余额，避免逾期记录影响个人征信。三是认清非法代理的真面目，绝不泄露个人信息。信用卡消费者需要注意增强法律维权意识和信息安全意识，不得参与捏造事实、伪造证据等违法行为，不得向非法机构提供个人重要信息，避免信息泄露带来不可控风险。如果发现自己的合法权益受到了违法行为的侵害，要保留好证据，及时向公安机关报案，通过法律途径维护自己的权益。四要通过正规渠道依法理性维权。消费者对银行的信用卡服务有异议，可以直接向银行投诉；逾期无法解决的，可以向行业调解组织申请调解；仍不能解决的，可以根据约定向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼，依法主张民事权益。切记不要轻信不法代理商的虚假承诺，避免上当受骗，造成金钱和信用“二空”。编辑:张静
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