近年来，铜仁市立信公证处着力践行以人民为中心的发展理念，始终坚持“人民有呼声，公证有作为”的原则，积极推进“跨省操作”、“互联网+公证”、“公证+房产”等便民服务措施，有效解决了群众办理公证的急、急问题。
“跨省操作”是便民利民的一小步，也是一大步。严格落实国家、省、市政务服务“跨省通用”要求，切实解决群众异地办事“跑很多地方”、“来回跑”等痛点和难点。在门户网站发布“跨省办”公证事项公告，在市行政服务中心开设线下“跨省办”窗口并公布办证事项清单。鉴于申请人办理跨省事项，方便当事人就近申请，通过网络信息技术、电话咨询、微信、QQ等平台完成收件预审。现场受理核验完成后，发放许可证件，并提供免费邮寄服务，不仅缩短了办证流程，缩短了办证时间，真正实现了异地群众“马上就办、就近就办、一地就办”。2022年以来，办理“跨省通办”涉及学历、学位、机动车驾驶证公证85件，免费邮寄公证文书64份，为当事人节省来回相关费用近2万元。
创新提供优质服务、提升效率、惠及民生的方式。围绕“精简材料，高效率办出来”的工作要求，不断创新服务方式，通过开通便民服务热线、实行首问负责制等方式，为群众提供耐心细致的公证咨询服务，确保咨询事项一次性答复清楚，提交材料一次性告知。对法律关系简单、事实清楚、材料齐全的陈述、委托等公证事项，积极开展“一次跑完”服务；对于当事人能够提供真实、合法、充分的证明材料且无需核实的公证事项，以及法律关系简单的公证事项，应当在24小时内出具证明。积极推广“互联网加公证”服务，充分利用12348贵州法网公证“全面核查”核实当事人相关信息，缓解当事人查找各部门出具、查询相关证明材料的困难。2022年以来，24小时内完成授权委托书公证335件、放弃继承权声明150件、小额继承权公证59件，为当事人提供信息查询服务306次。
把主动作为强烈的责任，形成提高质量的合力。积极与市行政服务中心、市自然资源局、市税务局等部门协商沟通，继续深化完善不动产继承权公证转移登记“一事一议”改革措施，深化“公证+不动产”一站式服务模式。申请人申请不动产继承权公证转移登记所需材料由14项减少到7项，办理环节由6个减少到2个，办理时间由20个工作日缩短到12个工作日。通过公证、税务、不动产登记等部门数据共享、联合办理的形式，努力实现办事群众“最多跑一次”。2022年以来，共办理房地产继承权公证114件，涉及金额3948.44万元，为当事人节省了17.1万元。(铜仁市人民政府网)
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