来源:【东方烟草报】
小店火了,经济活了,民生旺了。
小店是城市的“烟花”,是经济社会发展的“微蜂窝”。发展小店经济对于稳定社会就业、激发消费活力、服务和改善民生、平滑经济周期具有重要意义。
顺畅的经济循环,不仅在产业链和价值链上,也在供需室和市场上。近年来,浙江省烟草专卖局(公司)在经济周期平稳的大局下,对行业市场进行规划和部署,以其为枢纽构建数字浙江烟草生态圈,不断夯实市场底盘,助力“小店经济”稳步增长。
“以小带大”,浙江烟草商业系统坚持“一切围绕市场,一切以发展为中心”,以“加减乘除”更大力度激发市场活力,带动供需动态平衡,让小店充满活力,有效净化市场。
“以小促大”,通过深入洞察城市、农村等不同消费市场的小店,以数据运营,整体提升供给质量,促进经济运行、市场地位和质量效益的持续提升,进而带动社会经济活力的释放。
此外,深入的市场调查有助于制定精确的政策。
“老板,最近生意怎么样?卷烟供应能满足市场需求吗?”"便利柜有多少功能?""您对我们在市场监管、客户服务、物流配送等方面的工作有什么建议?"近日,浙江省局(公司)党组书记、局长、总经理一行来到永康经济开发区皇城里村大葱副食店,与店主蔡夫妇亲切交谈。他们通过操作店铺管理系统“香溢通”了解经营数据,结合“香溢通”等数码产品掌握第一手市场信息。
浙江省烟草商业系统建立了常态化的市场走访机制,浙江省局(公司)领导及相关部门人员深入一线,感知市场变化,了解客户经营水平、市场营销、供需匹配情况,听取反馈意见,有针对性地部署精准满足市场需求,提升客户服务水平。
以高质量的市场调研推动高质量的案头工作,以高质量的案头工作指导高质量的“实地工作”。浙江省局(公司)进一步优化管理运行机制,通过联系基层工作,定期进行季度市场形势和垄断监管分析,全面了解市场状态,使政策更加真实有效。基于对信息的准确把握,浙江烟草商业系统具备精准市场调控、精细服务、精准监管的坚实基础。
“减少”无效供给,促进供求平衡
市场的优质来自于供需的通畅,供需的通畅来自于数据的通畅,资源的开放,链条的通畅。关键是工商零维数据的信息沟通。
浙江省局(公司)牢固树立市场导向,坚决贯彻“总量控制、略紧平衡、增速合理、可持续”的方针,以精准数据为基础,以智能平台为支撑,注重供需协同,打造以市场为导向、以消费为导向、灵敏快速响应的智能营销体系。
市场容量有多大?浙江省局(公司)开展了市场容量研究,形成了一套算法模型,对市场终端关键指标进行了科学动态计算。
如何把握消费变化?他们全力推进零售数据采集2.0项目应用,强化数据质量,完善自动筛选、动态进退、量化管理的数据采集质量管理机制,真正掌握终端销售和库存情况,运用多维数据构建卷烟市场预测模型,精准感知市场脉搏。
如何投资货源?浙江局(公司)通过打造经济运行模拟沙盘,推进计划分解、供应、品牌培育、状态跟踪等场景化应用,完善应急订单管理服务机制,规范高效满足客户需求。
如何做业务协同?他们着力打造面向消费者的零导共育新品牌模式,加快开发以客户订单为驱动的实时工商交易和供应链整合项目,精准对接市场需求。
浙江烟草商业系统通过“前端天线+后端控制”,敏锐感知市场动态,有针对性地调整供应策略,“减少”无效供应,形成供需动态平衡、工商互利共赢的良好局面。
“乘法”上的数字化赋能激发运营活力
“系统的新功能真的很讨我喜欢,比如即将到货的提醒,我再也不用担心卖过期货了!再说‘交接统计’功能,让我成为‘甩手掌柜’省力省心。”杭州拱墅区莫干山路郝云卷烟商行的老板蒋兴辉,每天打开双屏机,查看“香溢通”门店管理系统推送的经营建议。
数字化赋能终端系统的“新举措”,让“享易通”2.0版本具备了预警和购买提醒功能。该版本试点推出后,获得了零售客户的一致好评。目前,“湘易通”2.0已在8个地市(公司)推广,用户1.3万人。
城乡一体化,生态创富。位于丽水市缙云县仁安村的俊峰烟草酒店,通过数字终端改造成了当地的便民服务网红店,村民可以在这里买东西、交水电费、取快递,甚至买彩票、存取款等。一步到位。
数字生态的倍增,带来的是活力和力量的几何级增长。浙江烟草商业系统以“智能化、社区化、一体化”为导向,充分发挥终端市场感知器、管理者、品牌培育场、会员运营商、社区中心、生态成长基地“六大功能”,升级“一钉四香”,全面提升终端建设质量,优化智能管理服务,推进生态运营,赋能终端建设。
从浙北到浙南,从城市到农村,“浙江”的零售客户插上了数字化的翅膀,“芯”生态日益繁荣。截至目前,浙江烟草商业系统已建成加盟终端5568台,现代化终端8.25万台,双屏机7.36万台,为零售客户带来了更高的信心指数和幸福指数。
“消灭”非法烟草活动,净化市场环境
日前,温州市烟草专卖局根据举报线索和分析,横向联合海关缉私、高速交警等部门,纵向联合洞头、苍南、乐清等县级局,查处了一起发生在温州海域的特大海上走私卷烟案,现场查获非法卷烟4.78万条,案值1282.2万元。
抓指成拳,聚拢,精准导向,目标发力。浙江省局深入推进智慧专卖工程,深化与公安、市场监管、海警等相关部门执法合作,建设全省情报指挥中心一体化运行体系,拓展线上线下情报网络,全面提升智慧监管水平。对内,牢固树立“一盘棋”思维,完善跨区域案件统一指挥协调机制,提升跨区域协同作战能力;向外,依托华东六省一市打假缉私合作机制,加强跨区域合作,形成多方参与、联合打击的强大合力。
先计划,准确认识变化。浙江省局继续深化垄断智慧监管,针对垄断监管的新形势、新变化、新要求,聚焦重点领域,发挥多部门一体化运作优势,灵活精准施策-
针对海上走私,加强巡查和查处,及时发现和打击烟草走私活动;对于假车,加强数字卡口建设,实现防线前移;对于物流寄递,密切关注辖区重点物流寄递企业动态,将监管重点延伸到市县和社区网点;对于电商平台,查明实体网络售假、卖私货的源头,重新调查,彻底打击;针对本地市场,构建零售户信用监管体系,实施精准监管,全面净化本地市场。
小店烟花的繁荣有赖于健康的市场环境。截至4月底,浙江省局今年共查获8310起违法案件和48900支非法卷烟。破获国标网络案件6起;破获海上走私案件3起,缴获假烟1764.86条、烟丝22.92吨;破获专车运输假烟案件132起,缴获假烟9070.2条,筑起了市场生态的坚实城墙。
“小店经济”点燃了“人间烟火”。浙江省局(公司)表示,他们将坚持地方所需、浙江烟草所能为、群众所盼、未来所向,持续激发市场活力,提升经济运行质量,为行业高质量发展和现代化建设多做贡献。
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