来源:经济日报
国家统计局数据显示，今年1-2月，全国网络零售额13983亿元，同比增长13.6%。其中，实物商品网上零售额10901亿元，增长19.5%。
某机构发布的《下沉市场报告》显示，截至2019年3月底，三线及以下移动互联网城市用户规模达6.18亿，人均使用时长快速增长，人口红利巨大。在此基础上，下沉用户的网购热情越来越高，移动电商细分市场用户增速高，线上消费能力也在提升。
这种热情也在灵璧县这个皖北的普通县城不断发酵，并影响着很多人的生活方式。多年来，灵璧县的年轻人主要在邻近的徐州、南京甚至上海打工。但随着乡镇居民消费水平的不断提高，以及互联网巨头们轰轰烈烈的“下沉”运动，不断吸引年轻人返乡参与。
从服务员到站长
和普通的乡镇青年一样，酒店管理专业的楼珍毕业后选择了上海、南京、温州等经济发达的大城市。他的梦想是从酒店服务员做起经理，通过自己的努力，成为一家四星级酒店的餐厅经理。
“年龄到了，家里人都在催我结婚。”谈及最终回家的原因，和所有年轻人一样，长辈催我结婚让楼珍放下了漂泊的生活，认真回家找工作。
“以前我在南京上网时，总能看到JD.COM的送货卡车。回到家后，我决定是否可以去JD.COM面试，找个班。”楼珍，刚加入JD.COM，在JD.COM从事乡镇推广工作。他想做快递，因为灵璧县的配送站爆满，要被送到附近的淮北市当快递员，他通过自己的努力从快递员升级为帮工，最后成为一名代理站长。2018年9月，工作出色的楼珍正式回到家乡灵璧县，成为JD.COM灵璧县配送站经理(站长)。
待装货物主要是粮油、牛奶、小家电等生活用品。
而娄真的作品发生了变化，以及JD.COM这几年的下沉给县镇消费者带来的生活变化。“以前可以看到广告，但是买不到商品。现在有了网购，什么都能买到。”对于县乡一级的消费者来说，“看得见摸不着”一直是提升生活品质的障碍，但随着物流和网购的兴起，这种障碍正在逐渐消失。
据媒体早前报道，在8月13日JD.COM发布2019年第二季度报告后的电话会议上，JD.COM零售轮值CEO徐磊分享的数据显示，来自JD.COM低线城市的用户增速高于一二线城市。近70%的新用户来自低线城市；根据送货地址，JD.COM超过一半的用户来自低线城市。
JD.COM CEO刘在电话会议中也强调了市场下沉的重要性:未来将不断提升用户体验，从而获得更多用户，尤其是三六线城市的用户。
经济日报-中国经济网来到JD.COM灵璧县的配送站，正赶上提前卸货的高峰。从现场分布来看，厨房料理机、婴儿辅食、猫狗食品、电动牙刷等近年来的热门消费产品一应俱全。其中，一些传统意义上的县乡市场最多的大米、面粉、粮油，恰恰是当天消费者下单最多的东西。从楼珍的介绍来看，日用品和数码家电仍然占据消费的主要部分，而生鲜是近年来涨幅最大的品类。虽然比例不高，但涨幅已经超过20%。
“目前单量已经从几百提升到几千，赶上大促期间会更多。”现在楼珍拥有12名专职配送员和多名众包配送员，服务灵璧19个乡镇。县镇配送人员配置50-50，基本可以24小时送达。
不怕好的，就怕贵的。
比楼珍小三岁的宋江，18岁高中毕业就踏入社会，做过导购、店员、中介。由于家庭的影响，宋江外出打工的生活一直没有离开过销售工作。
除了回家结婚生子，从小受家电销售影响的宋江明显感受到了传统家电销售的弊端，越来越难以满足当今消费者的需求，尤其是县乡两级消费者的新需求。
宋江在灵璧县南关外新开的JD.COM家电旗舰店。
“价格不透明，品牌单一，单店选择太少。”宋江说，以前想在灵璧县或下属乡镇买家电，得挨家挨户，货比三家，砍价比较，免得自己买。如今在JD.COM的家电旗舰店，价格透明，线上线下价格统一，根据对应的不同市场，整体价格会有优惠。
经济日报-中国经济网记者到达灵璧县时，宋江还在灵璧县南关外的新JD.COM家电旗舰店二楼装修，陈列的商品是除“冰洗彩空”四件之外的各类小家电。
刚到店里，一个触摸屏吸引了记者的注意。宋江说，对于县城的消费者来说，往往以中老年人为主。这些人不在网上购物，他们喜欢眼见为实。宋江说，所有消费者都可以通过屏幕查看JD.COM线上线下销售的商品型号和价格是否相同，从而明明白白消费。而且，消费者还可以通过屏幕下单购买个别商店没有的款式，然后送到商店购买。
顾客谢阿姨是宋江店里的老顾客。在过去的几年里，她在这里买了几万件家用电器。“我们老人不懂电脑，孩子在外地，但他们懂。他们让我去JD.COM买家电，我就来了。”对于谢阿姨来说，买家电不是怕贵，而是怕多花钱买不到实实在在的东西，怕浪费钱。
“现在大家生活好了，越来越多的人在农村盖新房，在县城买楼，带动了家电市场的消费。”在宋江看来，通过这么多年的网络宣传，JD.COM在当地消费者心中有着良好的口碑。随着JD.COM的整体下沉和门店的落地，这种信任开始转化为实实在在的采购订单。以他在灵璧县苗丰镇的第一家店为例，月营业额60万，赶上暑假、国庆、春节等传统旺季能达到100万。
此外，随着消费意识的提高，县城和乡镇的消费者也开始关注高端产品和新家电，现在已经开始对几万台的高端电视、扫地机器人、净水器、高端电茶具等以前很少有人关注的产品有一定的销量增长。
“小镇青年”的新生活选择
日前，国务院办公厅印发《关于加快发展流通促进商业消费的意见》。提出加快发展农村流通体系。改造提升农村流通基础设施，推动形成以城镇为中心的农村流通服务网络。扩大电子商务在农村的覆盖面，优化快递服务和互联网接入，培养农村电子商务人才，提高农村电子商务发展水平，扩大农村消费。改善乡村旅游商品和服务供给，鼓励有条件的地区培育特色乡村休闲、旅游、观光等消费市场。
国家统计局发布的数据显示，2019年上半年，全国农村居民人均可支配收入7778元，同比增长8.9%；人均消费支出6310元，同比增长8.7%，分别比同期城镇居民高0.9和2.3个百分点。随着收入的增加，以及以JD.COM为代表的电商平台的渗透和便利，县域和农村居民的消费水平自然提高。
有报道称，近年来，中国互联网经济开始下沉。从过去大部分创业公司和机会聚集在一二线城市，他们开始转向三四线城市甚至城镇，以网络的形式向外扩散。甚至很多领域和城市开始出现大量的“返乡潮”，很多在一二线城市打拼的年轻人和创业者开始回乡创业，在县镇开辟新的创业领地。
对于生活的改变，收入是一个重要的衡量标准。谈及此，楼震表示，随着订单的不断增长，配送员的收入自然也在上涨。县里的送货员一个月7000多块钱，远超其他行业。然而，除了收入，在JD.COM工作带来的更多的是社会认可的满足感。
楼珍说，“在我结婚和去买房之前，人们问我是教师还是公务员，因为在我们那里，工作是没有公积金的，但当我去JD.COM工作时，那一刻我觉得很自豪。”
宋江，已经开了三家JD.COM家电，预计今年营业额超过2000万。面对强劲的消费需求和快速发展的市场，他现在正计划在JD.COM这个日益萎缩的市场上再开一家商店或加盟其他商店。他对经济日报-中国经济网记者开玩笑说，希望能多开几家店，这样就能早点买到自己喜欢的奔驰。
胡少静在灵璧县禅堂乡禅堂街开了一家JD.COM家电专卖店。门的右侧是基于当地消费特点的旧家电以旧换新活动。
没有外出打工的胡少静，选择了利用JD.COM在家乡创业。从2010年开始，她帮父亲做品牌渠道。她意识到了品牌渠道代理的弊端，也感受到了家乡对网购越来越大的信任。2017年，她决定突破自我，在灵璧县禅堂乡禅堂街开了一家JD.COM家电专卖店，销售各种品牌的电器。
“年轻人出去打工，大家接触互联网的机会也越来越多，对京东的信任。COM的品牌也在增加。与其他小心翼翼的经营者不同，她使用自己的房子，并与亲戚一起照看商店。她不是特别在意营业额之类的。1990年，胡少静说，“我知道有货卖，有钱赚就行了。”在她看来，能在家陪家人，有事业有收入，就很满足了。(记者韩晓雯并摄)
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原文地址"京东业务下沉的“灵璧样本”：配送站长的自豪感和家电店长的奔驰梦"：http://www.guoyinggangguan.com/xedk/177409.html。
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