11月28日，银行保险业第245次例行新闻发布会在北京举行。中信银行谢志斌副行长以“落实国家战略，构建全生命周期养老金融服务体系”为主题，介绍了中信银行10年来在构建养老金融生态圈方面的业务发展，强调未来将全面实施“国家积极应对人口老龄化中长期规划”，重点是“个人养老基金准备期”(20岁至退休)
(银行保险业例行新闻发布会现场照片)
谢志斌副行长表示，中信银行将响应国家“金融支持养老服务业加快发展”的指导政策，着力打造养老生态平台，在养老一体化和非金融服务方面共同发力，夯实应对人口老龄化的社会财富储备，构建高品质的养老服务和产品供给体系，让客户体验品质、智慧和健康，以实际行动和专业服务支持养老事业发展。2019年，中信银行与中国老龄协会签署战略合作协议。10月，由全国老龄工作委员会主办的2019年全国“敬老月”活动启动，中信银行董事长李清平应邀出席启动仪式并发表主旨演讲。中信银行作为一家推动养老金融服务的银行，其服务质量和品牌形象得到了市场和客户的认可。
(谢志斌副总裁主题演讲)
中信银行零售银行部总经理赵同伟就中信银行如何通过金融和非金融服务满足老年客户需求回答了记者提问。她说:“中信银行提供完整的金融和非金融解决方案，满足老年客户的需求。在金融方面，根据老年客户“流动性、安全性、收益性”的投资需求及其风险承受能力，专门打造适合老年客户的三类产品的产品体系。通过全权委托、家族信托、多元资产等产品的管理，积累了丰富的长期理财产品管理经验；同时推出“月息”，满足老年人日常小额现金和投资理财需求。在非金融服务方面，打造了业内首家“健康银行”，提供7*24小时家庭医生服务；响应“老年学习”，中信银行与老年大学协会共同推进老年大学5G校园建设，实现智慧校园；积极整合签证服务的专业优势和合作伙伴资源，为老年人打造优惠签证服务、专属邮轮游、健康游等服务。此外，中信银行还有很多适合老年人的服务，比如双倍字体的老年客户专属APP，中信红老年客户专属超市优惠券，各种老年人文艺比赛等。”
(中信银行零售银行部总经理赵同伟答记者问)
中信银行资产托管部副总经理杨表示:“中信银行旨在为企业养老金融客户提供集医疗、薪酬管理、资产增值于一体的专业服务。医养结合是国家提倡的模式。中信银行为客户提供养老咨询和基金管理服务，从方案设计到计划运营，确保全生命周期管理。为企业客户建立完善的薪酬管理体系，提供养老保障和医疗保障产品，为不同行业、不同性质的单位提供多元化选择。在资产管理过程中，统筹市场上的优质资产，积极匹配到养老金组合中。最终通过构建面向企业客户的养老金融服务体系，为广大人民群众的养老积累保驾护航。”
(中信银行资产托管部杨副总经理答记者问)
据了解，在“个人养老基金筹备期”，中信银行全面布局个人养老“三大支柱”:在第一支柱中，中信银行是人力资源和社会保障部社保基金的主要合作银行之一；在第二支柱中，中信银行目前服务于825项企业年金业务和近30个省、自治区、直辖市。第三支柱方面，中信银行正在与人力资源和社会保障部对接个人养老金账户系统，并积极研究税延型保险、理财、基金等产品，为个人养老金政策出台后的推广做好充分准备。
在退休后的“个人养老基金运用期”，中信银行依托中信集团在银行、证券、保险、基金、信托等方面的综合金融服务优势，从中老年客户需求出发，以“幸福家庭有温度”的服务理念，构建了中信银行“幸福岁月”服务生态圈。从养老(金融产品)、养老医疗(健康银行)、养老学习(老年班)、养老旅游(海外特色金融服务)、养老享受(老年文化才艺大赛)、养老享受(老年更多优惠服务)等方面，全方位为50岁以上客户打造高品质养老生活。
其中，中信银行“幸福年华”老年服务生态圈有三大亮点:
第一，有专属的金融产品体系。在独家发行幸福岁月借记卡(免除开卡费用、小额账户管理费等费用)、如意信用卡(申请年龄延长至70周岁)的基础上，面向老年人推出专属理财、按月付息的“月存单”、家族信托等产品。
二是作为司法部和人力资源和社会保障部的独家合作金融机构，开展“老年公证”业务。个人财富经过有效的遗嘱和公证，通过银行标准化的服务流程，可以保证继承人的现金、房产等资产按照遗嘱要求支付给受益人。中信银行与150多家公证处合作，为1万多位老人提供遗嘱、财产公证和金融服务。今年将从试点阶段走向大力推广，解决老年人有尊严、有财富要传承的痛点。
第三，在业内率先推出“健康银行”服务。为所有老年客户提供7×24小时在线免费健康咨询，为VIP客户提供三甲医院专家的微信咨询和医疗咨询服务，让老年客户获得更多的健康诊疗服务。此外，中信银行与中国老龄协会还推出了国内首款老年金融知识读本，并与老年大学协会开展了“幸福+”信息化建设，向社区和老年大学发送了300多门老年课程，为老年人的身心健康做出了贡献。
中信银行副行长谢志斌表示:“未来，中信银行将全面落实《国家积极应对人口老龄化中长期规划》，为打造覆盖客户全生命周期的养老金融平台而不懈努力。无论你是风华正茂，风华正茂，风华正茂，还是风华正茂，中信银行都有能力为不同的客户群体打造创新服务。我们向所有用户张开双臂，共同实现美好生活，助力中国多元化养老体系发展，为中国老龄事业发展贡献专业服务！”
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原文地址"践行国家战略 中信银行构建“全生命周期养老金融”生态体系"：http://www.guoyinggangguan.com/xedk/164865.html。
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