红网时间2月28日讯(通讯员周玲黄江林)为进一步落实国务院深化“简政放权、加强监管、改善服务”改革、持续改善营商环境的工作要求,平安银行长沙分行坚持“两加强、两不降低”原则,通过科技赋能,不断优化账户服务流程,缩短业务办理时间,方便客户账户服务,有效提升开户服务质量。
网上预约开户,为对公客户提供“一站式”服务。平安银行长沙分行提供微信微信官方账户、企业手机银行、H5通等多种网上开户方式。同时,对开户申请表、账户管理协议、增值产品签约表等材料进行整合优化,减少重复信息填报。分行营业厅支持同步电子填表、开户集中审核、证件自动识别,一键完成开户和基础结算服务申请,快捷高效。
此外,客户可以根据需求灵活选择,实现一户开通,即可以同时开通企业网银、手机银行、公司短信服务等增值服务。预审预约,一次性结算,显著提高开户时效。
设立绿色通道,方便小微企业开户。平安银行长沙分行在其网点设立了小微企业开户绿色通道柜台。专门的柜台将向客户解释开户政策知识,提供开户流程咨询,并推出简单的开户服务,以支持小微企业的发展。网点公布了业务咨询和服务监督电话。客户可以拨打电话进行业务咨询,同时接受社会公众的监督,全面提升金融服务水平。
个人开户可取,支持网上预约。在平安银行长沙分行开立个人账户,到账当天销户,无需预约。为了缩短在柜台的等待时间,客户还可以通过平安银行口袋银行或银行微信官方账号等线上渠道,在线填写表格并提前申请,节省网点排队时间。
个人账户是分类分级的,可以开户使用,保证资金安全。客户可根据需求选择开立ⅰ类、ⅱ类、ⅲ类账户,充分利用账户分类机制合理存储资金,保障资金安全。
平安银行在开立个人账户时,结合客户身份、职业、开卡目的等信息,为客户提供适当的柜台业务交易限额,为账户使用增加一道安全防线。同时,该行推出了简易开户流程,可以提供更加便捷、安全、优质的银行账户服务。
新的减费让利措施将继续帮助肖伟减轻负担。平安银行认真落实四部委、两会的通知精神,在结算账户服务、银行信服务、ATM国内存取款及转账、柜面汇款、电子安全工具、收单业务服务等方面,为小微客户和个体工商户减免支付结算等手续费,帮助其复工复产。
优化开户服务、防范账户风险是促进营商环境改善的重要手段,是银行业金融机构社会公共职能的体现。平安银行长沙分行将不断优化流程,提升业务水平,为客户提供更好的账户服务体验,助力营造良好的营商环境,提升金融服务实体经济的能力。
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