近日,媒体报道称,27岁的李先生打算在安贷款买房。他去银行咨询时,被告知名下有一笔1600元的贷款,因至今未还而被列入黑名单。李先生对此一无所知。进一步查询发现,这是他老家礼泉县农村信用合作联社在2001年产生的一笔贷款,当时他才5岁。对此,礼泉县农村信用合作联社工作人员表示,这是一场误会。
具体是什么误解?涉事银行至今未给出公开解释。李先生至今不明白,为什么一个5岁的孩子会有这样的贷款。李先生听母亲说,很多年前,村里家家户户都有陕西信合的银行卡。今年年初,家里也去信用社取钱,但是卡里的两万块钱取不出来。现在不知道怎么办了。第一,李先生五岁时莫名其妙被贷款,现在钱取不出来了。显然,这背后隐藏的问题并不是银行搪塞,一句轻描淡写的“误会”就能遮掩过去的。
纵观过去,幼儿获得贷款的情况并不少见。2018年,同样来自陕西的肖先生在查询自己的征信信息时,惊呆了。他发现自己名下有四笔借款,都发生在他16岁之前。最早的一次发生在1991年,当时他才6岁,家里人都不知道。更离谱的是,2016年,庆阳的张先生发现自己不到一岁就被批了100元起的贷款。对此,银行给出的答案大多是“信息录入错误”,混淆了同姓同姓的人,或者是贷款人手写记录时的笔误,当事人似乎也只有自认倒霉。
诚然,这些离奇的贷款事件大多发生在上世纪90年代或2000年前后。当时技术手段并不发达,银行内部管理相对简单粗放,工作人员在填写资料时粗心大意,或者后期在将数据输入电脑时出错,都不足为奇。等到受害人发现的时候,已经几十年了,很难查出原因。难怪“误会”成了灵丹妙药。但当事人和公众总觉得这个回答太过轻浮,无法解释为什么全国各地会陆续出现这样的巧合。事实也证明,错误的原因远不止犯低级错误这么简单。
比如去年8月,媒体报道河南80后村民董先生在办理车贷时发现自己是个失信者。原因是他17岁时被村委会冒名顶替贷款3000元,贷款一直没还。贷款逾期后,形成坏账。后来法院查明,银行在放贷时没有对贷款人的相关材料进行审核,导致使用董先生的身份进行贷款审批,然后上报了不真实的征信报告,导致了董先生的不良信用记录。
从上面可以看出,如果只归咎于银行所说的“误解”,不做进一步的调查,可能会忽略体制内更严重的违规行为,以及由此产生的农贷风控问题。由于李先生从未使用过这笔钱,那么这笔钱去了哪里,贷款的真正主人是谁?像这样因为“被贷款”而产生的坏账有多少?银行把这些问题说清楚,不仅是为了给李先生一个交代,也是为了自己的信誉和审慎经营。
但现实中,银行担心因为贷款审核不严、违规操作而受到处罚,影响上级考核。他们对“贷款”相关的投诉处理不积极,经常抱在怀里不受理。有的银行甚至直接告诉当事人,解决不了。无奈之下,当事人向法院提起诉讼,要求删除与自己无关的借款记录。
新闻事件中,李先生发现自己“5岁贷款”,什么都没做,却上了征信黑名单。他内心的委屈和焦虑可想而知。可他一转身,没人给他说法,没人告诉他下一步该怎么做,躺在他银行账户下的坏账记录什么时候能删除。他向记者求助,记者走访了一圈,也走访了一个偏僻的地方。事情还是停留在原点。当然,李灿先生向法院提起诉讼,要求银行恢复名誉。但这背后的能量、经济、时间成本必然很高。为什么无辜的个人要承受这一切?
资料图:在某征信服务点,市民查询个人信用信息。
所以,无论是为了个人的权益,还是为了银行的资金安全,这个事件都不能仅仅停留在银行的一个“误会”上。如果银行不愿意给出详细的解释,为李先生开脱,那么相关部门有必要介入调查,看看背后是否有更大的猫腻。
公众关注此事不仅是为了李先生的个人利益,也是为了历史遗留问题。而是担心村镇银行的管理漏洞没有被堵上。事实上,直到今天,仍有不法分子不时利用农信审核不严的空子账户,套用农户的身份信息,使其成为贷款“百万输家”;另一方面,不少村镇银行出现了提现困难,令人担忧。
要解决公众的担忧,银行必须正视问题,自我检查和纠正。李先生的案例就是一个很好的提醒:一方面,银行要为借款人疏通办理机制,迅速删除相关信用记录;另一方面,要把坏账重新梳理一遍,看看还剩下多少可笑的年轻借款人,控制好风险,保住自己和当事人的信誉。
(来源:福克斯度)
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