□淄博日报/淄博晚报/世博新闻
记者董通讯员王张伟
“我在‘伴企通’的信息平台上传了问题诉求，不到一个小时就得到回复，问题顺利解决。如今，日本专家正在企业车间指导工作，韩国专家也已到位。这些天，他们正在指导企业设计新的。‘小平台’作用很大。”2月24日上午，刚刚解决了一个设计难题的淄博宏业纺织服装有限公司负责人张宝年十分感慨地说，因为企业在聘请外国专家方面遇到了问题，他们通过高青县“联企通”信息平台进行了反映，问题很快得到了解决。
10月24日，日本专家在淄博宏业纺织服装有限公司车间指导工作..
张宝年“与企业对接”信息平台是高青县“服务企业，与企业共成长”活动的智能平台，涵盖政策解读、问题解决、服务评价、图表分析等多元化功能。县领导、包领导、总部、服务企业专员、企业可以从不同端口登录平台，程序化、系统化、高效地解决企业困难，形成完整的工作闭环。
记者在高青县工信局信息平台看到，窗口闪屏不断更新着各类企业的诉求。“希望政府帮助我们推动即将在我县举办的‘全市白酒行业高质量发展’活动尽快开展。”“希望相关领导能进一步帮助我们协调解决土地问题，以便于项目的下一步工作。”“我们公司想给一些残疾人找工作，帮助他们摆脱困境。有这方面的招聘吗？”
很快，这些企业提出的诉求就会有专门的工作人员来回答，帮助协调解决。高青盛鑫纺织有限公司负责人贾说，目前市场竞争激烈，企业面临战略转型问题，惠企政策、资金保障等实际问题都是企业自身无法解决的问题。他试图在“与企业对接”的信息平台上输入自己的“烦恼”。
企业成长工作指挥部办公室接到贾的诉求后，立即通知挂包企业服务专员，并迅速转给企业成长工作指挥部。“在挂包企业服务专员陈的帮助下，我们深入了解了‘技改贷款’的最新政策，并结合财政技改贴息的新细则，第一时间提交了申请。”贾说，企业的可持续发展离不开“智能工具”的产品，他们准备用这笔优惠利率的贷款进行设备更新改造，全面提高企业的产品质量和产量。
为有效畅通企业反映问题的渠道，提高服务企业的能力，更加快速高效地解决企业提出的问题和需求，切实营造一流的营商环境，高青县在2月3日的企业家大会上正式发布并启用了“与企业对接”信息平台。
“‘伴企通’就是利用信息化平台帮助企业脱困，实现线上线下顺畅衔接，全力打造绿色通道，24小时不打烊解决企业诉求。”高青县市工信局局长孙鑫说，线上，服务专员通过小程序解答诉求、宣传政策、交流工作；线下，各工作线、总部(特殊工作班)、办公室、服务专员积极受理企业各类诉求，定期开展实地走访，回复企业即时解决一般问题，在规定时间内协调解决要素保障、资金、审批等相关问题。
因为事事有回音，事事有着落，所以用暖心的服务营造优质的营商环境，真正做到“想企业之所想”、“急企业之所急”，当好企业的“娘家人”。“与企业对接”的信息平台一开通，就受到了当地企业的热烈欢迎。
张宝年说，在接到红叶纺织诉求的当天，高青县委人才办、县人社局、县科技局落实专人与企业一起工作。得知该企业聘用的韩国专家在学历方面不符合相关政策的申请条件，但鸿业集团开展的校企合作项目符合市科技局的“市外校地合作项目”。双方立即调整工作计划，当天协助企业与市科技局对接，重新申报项目，为企业争取支持，很快解决了问题。
像淄博宏业纺织服装有限公司，很多企业一个小时内就解决了问题。“伴企通”信息平台上线以来，共收到企业在线诉求45件，处置率达100%。“这个小平台功能多样，内容丰富，各类项目申报政策、财政惠民政策一应俱全。”淄博齐星化工科技有限公司的负责人周峰竖起大拇指称赞说，登录和浏览已经成为他每天的“必修课”。
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原文地址"1小时协助企业解决发展难题！高青“伴企通”平台开通20天助企纾困问题处置率100%"：http://www.guoyinggangguan.com/xedk/155806.html。
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