4月23日上午10点10分左右，一名二十多岁的男性客户来到金业路支行大厅，咨询办理个人贷款事宜。当服务经理询问贷款用途和办理时间时，客户称前两天通过微信客服办理了一笔民生银行的小额贷款，现在因信用问题需要存入6000元用于推广。还说自己自己开了民生银行直销银行，存了4000块钱。同时，他打开手机，给服务经理看了一份有民生银行标志的借条。支行的服务经理立即警觉起来，并通知了支行的风险监控。从这份合同的出借人信息来看，出借人为虚假信息，通过工商网站怀疑没有这家银行。
通过与客户沟通，了解到客户在网上平台添加了一个名为民生贷专员的陌生微信，对方表示可以办理无抵押低利率的个人小额贷款。当客户表示需要贷款2万元时，对方要求上传身份证，在线指导客户办理民生银行直销银行电子账户，并存入20%保证金，即4000元，方便流转。还要求客户将民生直销账户余额分两次转入客户同一户名建行账户，再转入对方名为“张宝志”的个人卡，并告知运行10分钟后自动转回客户账户，资金转出后长时间未归还。客户询问时，对方称因客户征信问题，资金被人民银行冻结，需要再存入6000元用于推广，才能成功办理贷款。民生银行员工了解情况后，明确告知客户该行为是典型的电信诈骗，劝阻客户停止转账，并向公安机关报案。联系客户后，他们得知客户已经报案，并向公安机关提供了相关信息。
近期，民生银行在网点经营过程中发现并拦截了多起电信诈骗案件。该行已要求员工树立风险意识，提高防范能力，日常加强案件防范知识的宣传和培训，提高全体员工应对和处理电信诈骗的能力，尽最大努力确保消费者的财产安全。
编辑:张媛媛
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原文地址"银行阻拦电信诈骗通讯稿，银行成功拦截电信诈骗事件简报"：http://www.guoyinggangguan.com/xedk/150801.html。
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