贵阳政务热线电话，贵阳市网络问政平台电话

为了更好地倾听网民的诉求

解决市民的烦恼

进一步提高政治事务的效率。

贵阳网络郑文平台

再次修改升级！

即日起，全市61家单位正式入驻问政平台，按照“接即转即办”的工作思路，限时回复网友留言，让群众诉求得到呼应，事事落实。

由贵阳市委市政府主办的贵阳网络问政平台自2019年12月4日上线以来，已收集问题5000余个，完成4300余个，收到网友评论11.3万余条。

通过时政记者的追踪，花溪区某小区配套幼儿园两年未投入使用、金阳汽车站公厕收费不合理、南明区莱头冲安置房漏水等长期存在的问题得到了有效解决和推进，也得到了广大市民的认可。

随着公众对网络问政的日益关注和期待，平台接受的民众诉求数量也在逐月增加。为确保网上群众有问必答、有诉必答、有难必帮，贵阳网上问政平台再次升级改版，建立了一套集中受理、分级交办、限时反馈、群众评议、舆论监督、督办的工作流程。通过各区县、市级部门、市管企业统一录入平台，形成了环环相扣的“一站式”工作链条，让群众诉求得到呼应，事事落实。

为保证驻在部门解决群众诉求的及时性和有效性，政务问政平台专门建立了限时办结制度和市民满意度测评。相关区县、部门和市管企业按照“1个工作日内受理、5个工作日内咨询、10个工作日内投诉、30个工作日内举报”的原则，在规定时间内处理问题信息并按要求在线回复，市民进入“我的政府”。

同时，贵阳的网络问政平台将强化监督机制，使问政落到实处。

贵阳网上问政平台根据各驻点单位网上回复情况，每月形成回复率、办结率、满意率排名榜，在媒体上进行公示；解决问题效果不好、群众不满意的，进行跟踪报道，通过舆论监督落实责任；对不接受媒体监督或整改效果不好的，市监督检查局将进行专项督查，确保网络问政工作落到实处。

据悉，首批入驻贵阳网络问政平台的61个部门分别是——

一、贵阳市各区(市、县、开发区)共14个

云岩区、南明区、花溪区、乌当区、白云区、观山湖区、清镇市、修文县、西丰县、开阳县、高新区、经开区、综保区、双龙经济区。

二。政府部门(共33个)

市发改委、市工信局、市公安局、市民政局、市司法局、市生态环境局、市住房和城乡建设局、市交委、市水务局、市商务局、市卫生健康局、市退伍军人局、市国资委、市市场监管局、市体育局、市医保局、市人防办、市金融办、市大数据局、市林业局、市食材。市投资促进局、市公安交通管理局、市邮政管理局、市教育局、市综合行政执法局、市人力资源和社会保障局、市农业和农村局、市文化和旅游局、市科技局、市自然资源和规划局。

三、城市管理企业(共14家)

城投控股集团、城投集团、市交通集团、市大数据集团、市工商投资集团、市农投集团、市吕雯集团、市城轨集团、贵阳水务集团、市医管集团、市城发集团、市公交集团、贵阳银行、贵阳农商行。

贵阳涞源。com

编辑陈秋静

编辑:刘敏

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