8月8日，记者从贵阳市文化和旅游局获悉，针对近期的旅游投诉，贵阳已进行重点整治。
据了解，目前投诉集中在存在购物店涉嫌欺骗、诱导游客购物、购物店虚增价格、网上宣传内容与实际旅游行程严重不符、导游在旅游行程中涉嫌欺骗、胁迫游客购物等问题。针对贵州随心游旅行社有限公司、贵州畅游天下旅行社有限公司、贵州万悦国际旅行社有限公司、贵州乐游旅行社有限公司、贵州南翔旅行社有限公司等5家投诉量较大的旅行社，贵阳市文化和旅游局进行了集中约谈，要求旅行社严格自律，规范经营，立即整改违约等相关问题。
此外，贵阳市文化和旅游局组织相关部门组成联合调查组，对贵阳花溪清芷阁商业店购物店进行联合执法调查，引发大量投诉。同时，根据联合调查情况，向全市旅行社下发了《市文化和旅游局关于进一步加强旅游市场监管严厉打击非法经营的通知》。花溪区专项集中整治工作组还对辖区内3家购物店36人进行了调查，12名游客当场退款，共计19500元，并分别对企业进行了查封，下达了停业通知书，并联系省产品质量监督检验所对产品进行了现场查封。
据悉，6月以来，贵阳市文化市场综合行政执法支队通过投诉、舆情等方式收集涉旅案件线索30余条，已立案调查线索20余条。其中，贵州南翔旅行社有限公司、贵州新月途旅行社有限公司、贵州畅游天下旅行社有限公司、贵州玉瑾假日旅行社有限公司、贵州众乐游旅行社有限公司、贵州众乐亓航旅行社有限公司等7家旅行社均存在合同签订不规范、诱导购物等行为，分别被罚款10万元；贵州乐游旅行社有限公司存在合同签订不规范、诱导购物等行为。鉴于旅行社违法行为轻微，罚款5万元；贵州省玉瑾假日旅行社委派的导游舒芙蓉因口头诱导和强迫购物被罚款3万元。
下一步，贵阳市文化和旅游局将结合贵阳实际，继续大力推进旅游市场专项整治，以严厉打击、严厉处罚、强化旅游市场综合监管机制、区域联动治理和全产业链监控、旅游行业治理新技术应用、旅游行业诚信建设为重点。坚持绝不护短、绝不手软的态度，严厉打击强买强卖等违法行为。
来源:贵阳日报
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原文地址"约谈五家旅行社、查封三家购物店…… 贵阳重拳出击 整治旅游市场"：http://www.guoyinggangguan.com/xedk/135755.html。
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