电子商务新知:目前市值105.76亿美元。唯品会股价暴涨期间，不止一家浑水机构尝试做空，均以失败告终。
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这是一个神奇的网站。不是58，是唯品会。
正是这个网站，成为了国内电商市场“闪购”的先锋，杀出一条血路，吸引了众多电商巨头争相模仿。
沈亚把唯品会的业务从奢侈品变成二三线品牌的闪购后，一切都很顺利。自2012年第四季度以来，唯品会一直保持盈利和快速增长。在美国上市无疑为一路低调赚钱的唯品会做了一次完美的免费宣传。上市两年半，市值翻了近33倍。唯品会股价暴涨期间，不止一家机构尝试做空，均以失败告终。
成立近6年，当然是值得骄傲的成绩。唯品会成功商业模式的背后，是买手、杂牌、轻物流仓储...但追求是激烈的，电商市场从来都是不可预测的。
沈亚作为舵手，是在为唯品会的未来铺路。无论是对化妆品电商乐蜂网的收购，还是金融牌照的审批，都证明了沈亚在这场竞争中选择了主动。
有三种金融许可证。
7月初，唯品会经广东省金融办批准，获得小贷公司牌照。到目前为止，唯品会已经在上海和广东获得了保理牌照和小贷牌照。
早在去年，唯品会就秘密布局金融业务。除金融业务部外，还在上海、广东等地设立保理子公司和小贷公司。
“上市后这两年，唯品会每天手里握着大量现金，不知道怎么花。所以我一直想在互联网金融领域有所突破。”一位熟悉唯品会的人士告诉理财周报记者。
据悉，唯品会去年年底拿到保理牌照成立保理公司，为平台上100多家供应商提供基于应收账款的融资，累计投资超过3亿元。
唯品会今年5月发布财报时，其CFO杨表示，唯品会刚刚在上海获得小贷牌照，成立小贷公司是经过上海当地金融部门批准的。预计一两个月后正式成立。据了解，唯品会计划在上海嘉定区设立小额贷款公司，注册资本2亿元，并为此组建了8人左右的财务团队。
两个月后，唯品会将再次获得广东小贷牌照。据悉，当地有关部门考虑到电商小贷的特点，批准唯品会的小额贷款公司为独资公司，打破了小额贷款公司单一最大股东持股不得超过30%的规定。
唯品会小额贷款公司总经理倪惠萍宣布，唯品会有望在7月中旬正式开始运营小额贷款业务。
据了解，唯品会小额贷款的设计理念主要是依托母公司唯品会的电商平台，为供应链上的供应商和会员客户提供融资服务，设计方向有两个:100万元以内的普惠性小额贷款和300万-500万元左右的抵押贷款。前者是高频借还，包括合同，完全在线上完成；后者是针对优质客户的，比如存货抵押，和银行的操作模式基本相同。另外，小贷的供应商贷款利率定在7%-8%，甚至低于银行。
对此，倪惠萍曾表示，唯品会的小额贷款公司一开始并没有考虑赚钱，目的是为了刺激主平台的销售规模。销售规模的扩大会比小额贷款有更高的收益率。
此外，有消息称，唯品会正在申请类似支付宝[微博]的第三方支付平台，希望通过对个人消费信用进行评级来提供消费贷款，比如分期买车、买奢侈品等。
杂牌制造惊喜。
做金融业务，唯品会有足够的资本。中国电商“十电九损”，但唯品会是杀出一条血路的那一家。
就在2012年，唯品会在纽交所成功上市，第四季度实现首次盈利。直到今年第一季度，唯品会净利润为2660万美元，连续六个季度盈利，保持高增长。
在资本市场，唯品会被称为“妖股”。2014年7月10日，唯品会收盘价为187.16美元，较上市首日上涨3302.91%，目前市值为105.76亿美元。唯品会股价暴涨期间，不止一家浑水机构尝试做空，均以失败告终。
凭借强劲的业绩和股价，唯品会是一家不断创造惊喜的公司。
唯品会的口号是“一个专门做特卖的网站”。但其早期的定位其实是做奢侈品，发展并不顺利。紧接着又改变策略，以闪购的方式做二三线品牌的尾货，受众以二三线城市25 -35岁的白领消费者为主。
闪购，即限时特卖。唯品会定期推出100款左右的品牌商品，以原价1-5折的价格限时抢购。
唯品会以服装为主，此外还有美妆、皮具、家居、小家电、母婴等商品。公开数据显示，目前与唯品会合作的品牌有近8000个，其中1100多个品牌拥有独家销售权。唯品会内部人士表示，目前销量最大的是中档产品。
广州某服装厂商负责人告诉记者，“其实和唯品会合作挺容易的。只要你有工厂，有自己的品牌，就可以找线上代理，或者自己找他们谈。你看唯品会品牌那么多。除了几个真正的品牌，你还听说过哪些品牌？线下看过吗？大部分只是杂牌。”
这也是唯品会的受众定位在二三四线城市的原因。该服装厂商负责人表示，三四线城市的用户对品牌了解较少，对品牌不是那么挑剔。所以相反，唯品会的一线城市用户相对较少。
“不过，”该服装厂商负责人表示，“很多杂牌手握淘宝，唯品会在这些网络平台上做，真的很有名气。”
上述唯品会内部人士表示，“目前唯品会消费者投诉的大多是商品不是正品，但唯品会对入驻商品审核严格，会让供应商提供品牌授权文件。一方面相对保证货真价实，另一方面也能撇清责任。”
至于独家销售权，一位电商行业资深人士认为，唯品会独家销售的大部分品牌都不是一线品牌。“知名品牌一般分布在多个平台，唯品会只是其中一个渠道。没有人会把所有的鸡蛋放在一个篮子里。”
销售初期，由于用户和订单数量少，唯品会多联系品牌代理商，未售出的商品无法退货，采购成本高。后来随着用户数、订单数、合作品牌数的增加，唯品会逐渐掌握议价能力，越来越强。采购价格低的同时，剩余库存还可以返还给品牌厂商，消除了库存积压的风险，提升了用户的购买体验。
唯品会的大部分用户都有同样的感受。在唯品会退货比其他平台容易很多，退货的邮费会由唯品会承担。前述唯品会内部人士告诉记者，也正是因为如此，再加上唯品会的限购，可以换货的产品比较少，所以退货率比其他电商高，在20%左右。
所谓的买家
今年年初，唯品会获得总投资1000万元的《我是歌手》第二季独家冠名权，同时携手因《爸爸去哪儿》人气飙升的男模肖恩，推出《我是买家》系列推广活动。
在此之前，“买家”这个词在唯品会的商业模式中被反复提及。
据悉，唯品会有300多名买手，还有一种说法是有800多名买手，分为女装、男装、鞋包等团队。每个团队先收集品牌，根据性价比和群体消费特点初步框定品牌，然后进行市场认知、使用评价等研究。买手会比较不同的产品和品牌，调查了解消费者的喜好，最终选择合适的产品。
在商品上架之前，买家会对商品的数量、区域分布、价格等进行一些指导。下架后，买家还会将相关销售数据反馈给供应商。对于与唯品会合作的品牌，买手会与他们保持联系，根据自身情况为品牌厂商提供专业的销售建议或定制产品。
买家是唯品会包装的一大亮点。上述电商行业资深人士表示，唯品会所谓的“买家”，其实就是其采购方。
据悉，这些采购团队隶属于唯品会内部的“商务部”。
上述业内人士表示，唯品会的业务部根据商品类别分为八个部门，相互之间存在一定的竞争关系。每个商务部对自己的客户负责，可以自己和客户协商条款。但是，有一个专门的部门规划在唯品会首页放什么产品，谁在前面，谁在后面。
另一位唯品会内部员工告诉记者，“大家都很关心自己负责的产品放在哪里。当然，如果你和策划人关系好是好的。”
前述唯品会内部人士也告诉理财周报，唯品会真正用的买家一般是在购买国外产品的时候。“真正的买家基本上都是公司制造的。买了之后，这些买家自己申报商品入库，买的商品一般都比较贵，而且是化妆品。”
还透露，为唯品会提供“买手”服务的公司有数十家，其中包括一些国际买家。
仓储物流由轻转重。
电商产业链的另一个主要环节是仓储物流。
唯品会所有在售商品都不会由供应商自己发货，而是先进入唯品会的仓库，由唯品会统一发货。目前，唯品会的仓储中心主要依靠租赁。据悉，唯品会拥有华南、华北、华东、西南四大仓储中心。截至2013年底，四个仓储中心的面积超过30万平方米。
由于唯品会的“闪购”模式，其入库是快进快出，卖不完的产品会快速退回厂家。
在配送方面，唯品会与第三方物流公司合作。从仓储中心到各城市的运输将由同一地区的物流公司包装并运送到中心城市。然后，唯品会与当地两家以上的快递公司签约，由这些快递公司进行第二次配送给消费者。
对比几大电商平台，唯品会和天猫一样，快递由第三方处理。
当当物流由中国邮政运营，19个城市提供当日送达服务，158个城市提供次日送达服务，766个城镇提供退换货服务。
JD.COM有自己的物流，一半以上可以在当天或次日送达。到2013年底，可实现31个城市配送，206个城市次日达。
所以唯品会和天猫的物流体验不如JD.COM和当当。据一位在广州多次在唯品会购物的用户介绍，“唯品会的快递一般要两三天，第二天就收到货，但比较少见。”
为了保证物流质量，唯品会在2014年物流招商会上宣布，将全国物流商平均快递运费从6元上调至6.5元。
随后，唯品会高级副总裁唐一智更高调地宣布，“唯品会将在明年6月完成物流自建体系，90%的订单将由唯品会自己配送。”
双线和挑战者
自建物流后，重视线下唯品会，向重资产迈出一大步。
与其他电商不同的是，唯品会始终专注于线下。无论是一个重物流，还是一个300人的买手团队，或者是被它绑定的上千个品牌。和这些线下内容相比，唯品会的网站太简单了。甚至有人认为，唯品会是在电商的壳里做传统行业。
根据唯品会的运营数据，2013年第四季度唯品会的运营费用为1.3亿美元，与2012年第四季度的6412万美元相比，增长了108.6%。本季度，物流费用占营收的11.2%，营销费用占4.4%，管理费用占2.2%，技术和内容费用占2.7%。
从这个费用数据可以看出，唯品会对线上技术和内容的投入较少，不太重视。
在唯品会官网，类目只有特卖、爱丽丝奢侈品、品品团三个部分，其主特卖页面也只有首页、美妆特卖、亲子特卖、家居特卖、明天上线五个栏目。用户登录时只能找到购物车、订单和简单的品牌集合。相比淘宝、JD.COM、当当、亚马逊微博等电商的各种互动和社交功能，唯品会的网站建设可谓单薄。
虽然仍是限时特卖第一名，业务增长喜人，但唯品会离笑傲江湖还很远。因为面对限时特卖这块肥肉，电商巨头们一直在疯狂追赶。
2013年，电商们正在集中力量，天猫在“品牌特卖”的基础上，推出了全新的“品牌特卖平台”；1号店“名品特卖”改为“1号店闪购”；当当网[微博]推出“尾集”；JD.COM推出了“JD。COM闪存组和JD。COM闪购”。
电商巨头无疑拥有更好的平台优势。对此，唯品会选择扩大品牌和品类数量，以服装为主，将品类扩展到箱包、鞋类、美妆、配饰、家居、母婴、旅行等领域。其中，化妆品的扩张是通过收购乐蜂网实现的，这是唯品会下一步品类布局的重点。
不过，唯品会一位化妆品代理商告诉记者，“尾货一般是非标，而化妆品是标货，没有尾货。对于平台来说，他们不要生产了十个月以上的货。”作为唯品会的第一家化妆品代理商，其表示，“唯品会让化妆品更多的去占领地盘，主力还是在服装。”
深耕服装行业的沈亚，卖衣服相当在行，买手团队和专业定制是其利器。然而，这种仪器很难应用于标准产品的化妆品工业。
然而，缺乏互联网基因的唯品会如何在四面楚歌中杀出一条血路，继续守住龙头宝座，仍需努力。
来源:理财周报
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