在“平安普惠”办公室，付女士和何先生因贷款问题与公司人员发生争执，多次要求公正说法。无果，付女士多次撞上墙柱，为保命而战，最后报警。
据付女士介绍，她去年向“平安普惠”信阳公司贷款30万，用于房屋装修。按照约定，付女士要求还款，对方却故意拖延时间，导致贷款逾期要交滞纳金。
此外，在合同签订过程中，平安普惠未向付女士说明额外的业务费用，使用机器人进行业务超负荷签字，收取保险费29310.86元、担保费14311.98元、服务费39386.50元。10块钱左右的额外负担，付女士看到这个高昂的费用时，几乎崩溃，于是有了开场的一幕。
平安普惠贷款存在严重不良行为。一是在未告知当事人的情况下，变相收取各种费用，高达数十万元。第二，利用机器人操作模仿当事人签字，订立不合理合同。三是除收取高额费用外，还恶意故意拖延还款时间，拒绝还款，以达到违约多收的目的。
网上有很多关于“平安普惠”公司的信息，有相当一部分是投诉举报该公司涉嫌欺诈的信息。被证实后，被罚款，但仍有一些投诉。
关于“平安普惠”，介绍如下:平安普惠是中国平安保险(集团)股份有限公司附属公司下属开展融资担保、融资咨询、小额贷款等业务的公司的总称。协助小微企业主、个体工商户和普通工薪阶层获得专业贷款服务，助力中国实体经济发展。
从这些介绍中，让人感到暖心，看到了困难中的援助。但在实践中，由于“平安普惠”采取的一些其他方法和手段，以及客户的盲目贷款，导致矛盾纠纷此起彼伏。根据平安普惠全国近万起涉诉案件显示，受疫情影响，没有逾期还款的数据。
很多急着用钱的人都是饥不择食，就是不认真听贷款人的介绍，也不看合同。在业务人员的引导下，他们稀里糊涂地签了字。当他们发现被骗时，要么打官司，要么吃哑巴亏。放贷人也是利用了人们急于用钱，伺机忽悠，暗箱操作的心理。为了多挣钱，他们不择手段的挖坑埋矿，让放贷人上当受骗，形成了套路贷中的恶意恶性事件。
种种迹象表明，“平安普惠”在对接业务中采取了一些隐瞒措施，出借人出于信任而忽视了应有的警惕，导致矛盾产生。(未经允许禁止使用图文转载)
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