随着互联网技术的不断发展,贷款机构已经成为金融业的重要组成部分。为了获得更多的客户,贷款机构采用了许多传统的方法来获得客户。本文将介绍几种主要的获客方法,并用一些实际案例和数据进行分析。
1.广告
广告是一种常见的获客方式,可以通过电视、广播、报纸、杂志、户外广告等形式进行推广。比如,拍拍贷曾经在电视台、地铁投放广告,吸引更多客户。根据拍拍贷公布的数据,其2018年广告投入10亿元,创下行业纪录。这些广告不仅提升了品牌知名度,还带来了大量的流量和订单。
2.搜索引擎营销
搜索引擎营销是指通过在搜索引擎上购买关键词广告来吸引潜在客户访问网站。比如一些借贷机构会在百度、360等搜索引擎上投放广告。当用户搜索与借贷相关的关键词时,他们的广告会出现在搜索结果的顶部位置。艾瑞咨询的数据显示,2018年第一季度,搜索引擎营销是贷款机构获取客户的主要方式之一,占比54.6%。
3.社交媒体推广
社交媒体是一个重要的客户获取平台。通过在微信、微博、QQ等社交媒体上发布贷款产品信息,可以吸引潜在客户。比如宜信的“宜人贷”,在微信上推出了“朋友圈贷”功能。用户可以通过微信借款,并将还款信息分享到朋友圈,实现口碑传播。艾瑞咨询的数据显示,2018年第一季度,社交媒体推广是借贷机构获取客户的主要方式之一,占比14.9%。
4.合作和促进
贷款机构可以与其他企业或机构合作,通过联合推广来吸引更多的客户。例如,一些贷款机构与电子商务平台合作,向企业提供小额贷款,从而扩大客户群。一些贷款机构与金融咨询公司合作,提供金融咨询服务,为客户提供更多的金融解决方案。
5.线下推广
线下推广是指通过举办活动、参加展览、发放传单等方式吸引潜在客户。例如,一些贷款机构会在大型展会上设立展位,展示贷款产品,并向参观者发放宣传材料。此外,一些贷款机构还会组织各种活动,比如分享会、论坛等,增强客户粘性。艾瑞咨询的数据显示,2018年第一季度,线下推广是借贷机构获取客户的主要方式之一,占比13.4%。
6.口碑传播
贷款机构可以通过口碑传播吸引更多的潜在客户。比如一些贷款机构在客户服务和产品质量上下功夫,以赢得客户的信任和口碑。一些贷款机构还会通过激励计划等方式,鼓励客户邀请更多的潜在客户加入。艾瑞咨询的数据显示,2018年第一季度,口碑传播是借贷机构获取客户的主要途径之一,占比10.8%。
一般来说,贷款机构获取客户的方式多种多样,需要根据具体情况选择合适的方式。值得注意的是,随着互联网技术的不断发展,数字营销逐渐成为贷款机构获取客户的主要方式之一。未来,随着技术和市场的不断变化,贷款机构获取客户的方式也会不断更新变化。
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补充数据如下:
根据艾瑞咨询的数据,截至2019年6月,中国个人消费贷款市场规模已达3.3万亿元,比上年增长57.6%。个人消费贷款的年复合增长率(CAGR)为47.1%。这说明放贷机构所在的市场正处于快速增长阶段,获取客户的机会巨大。以部分头部借贷机构为例,据报道,2019年第一季度,网贷平台前三名分别是宜人贷、陆金所、拍拍贷,占据了63.6%的市场份额。这些平台主要通过数字营销和口碑传播来吸引客户。艾媒咨询数据显示,2019年一季度,拼多多是借贷机构获取客户的主要渠道之一,占比6.4%。拼多多是一个电商平台,为借贷机构提供了一个全新的数字化营销渠道。近年来,随着新冠肺炎疫情的爆发,在线客户获取渠道变得更加重要。艾瑞咨询的数据显示,2020年第一季度,线上获客渠道占贷款机构获客渠道的近80%。其中,搜索引擎、社交媒体和广告是获取客户的主要渠道。
随着互联网技术的发展和SaaS系统在贷款援助中的广泛应用,现代贷款援助机构的获客方式发生了许多变化。
首先,数字营销已经成为主流。随着人们对互联网的依赖程度越来越高,数字营销已经成为贷款机构吸引客户的主要方式之一。通过搜索引擎优化、社交媒体推广、电子邮件营销、网络广告等手段,贷款机构可以向更广泛的潜在客户推广自己的产品,提高品牌知名度和曝光率。
其次,数据分析和个性化营销越来越重要。现代贷款机构通过数据分析技术和人工智能算法了解客户的偏好和需求,从而更精准地推荐产品和提供服务。同时,贷款机构越来越重视个性化营销,根据客户的属性和行为开展定制化的推广营销活动,提高客户满意度和忠诚度。
第三,合作营销的重要性日益增加。随着竞争的加剧,一些贷款机构开始与其他企业合作,共同推广产品和服务。比如一些借贷机构与电商平台、旅游平台、物流公司等企业合作,通过相互引流、优惠活动来提高获客效果。
最后,在移动端获得客户变得越来越重要。随着移动设备的普及,越来越多的人开始使用手机进行网上购物和贷款申请。因此,放贷机构需要将产品和服务移植到移动端,优化移动端的用户体验,提高移动端的获客效果。
综上所述,随着互联网技术的不断发展和助贷SaaS系统的广泛使用,助贷机构获取客户的方式发生了很大的变化。数字营销、数据分析、个性化营销、合作营销、移动获客逐渐成为贷款机构吸引客户的主要方式。
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补充数据如下:
数字营销:艾媒咨询数据显示,2019年中国互联网金融市场搜索引擎市场份额为63.7%,是最重要的推广渠道之一。同时,根据CNNIC的调查,到2020年6月,中国网民数量达到9.39亿,互联网普及率达到67.6%。这说明数字营销已经成为贷款机构获取客户的重要途径之一。数据分析与个性化营销:根据韦恩咨询的数据,到2020年6月,中国人工智能市场规模达到465.6亿元,同比增长31.7%。人工智能技术已经成为很多借贷机构进行数据分析和个性化营销的重要工具。合作营销:一些贷款机构与其他企业合作,共同推广产品和服务。例如,截至2020年6月,苏宁金融和Suning.cn的年度贷款申请人数达到310万,同比增长77%,这表明合作营销已经成为一些贷款机构获取客户的有效方式之一。移动客户:根据CNNIC的调查,截至2020年6月,我国手机网民规模达8.2亿,占网民总数的87.5%。这说明移动端已经成为很多贷款机构获取客户的主要渠道之一。综上所述,数字营销、数据分析和个性化营销、合作营销、移动获客正在成为贷款机构获取客户的主要方式。这些新的获客方式不仅可以更精准地吸引客户,提高品牌知名度和曝光率,还可以提高客户满意度和忠诚度,从而为贷款机构的可持续发展带来更大的帮助。
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