大众网海报新闻菏泽12月9日讯(记者赵)近日,网友齐先生向大众网海报新闻反映,他在位于菏泽市中山路欧洲城小区北门的一家“海印海记潮汕牛肉”进行了会员充值,但现在该店已经关门,门牌号也换成了其他商家。没有人是孤独的。近期也有不少网友向大众网海报新闻反映办理会员卡后遇到类似麻烦,主要集中在餐饮、健身房等行业。
充值会员卡未消费,餐饮业务“关门”
网友齐先生告诉海报新闻记者,“海印海记潮汕牛肉”刚开业的时候,他就申请了会员,加起来1000多元。2018年初冬,祁先生准备去“海印海记潮汕牛肉”吃饭,走到门口时却发现关门了。此时,他的成员还剩下几百元。
谈及为什么会员卡要提前充值,齐先生说,当时商家有优惠活动,充值后会给一定金额,吃的会便宜一些。同时,齐先生还告诉大众网海报新闻记者:“我之前查过‘海印海记潮汕牛肉’还是全国连锁店。万万没想到,它居然是关着的。事先没打电话,也没说退款的事。”
此外,网友李先生也遇到了类似的烦恼。今年5月19日,他在菏泽市中山路一家“牡蛎无鱿鱼”餐厅办理了会员卡,前后两次充值900元。最后,当卡里还剩220元时,店铺“倒闭”了。“发现店铺关门后,我也打电话咨询,被告知开这家餐厅的一个合伙人已经走了。”李先生告诉大众网海报新闻记者。
对此,12月2日下午6时许,大众网发帖记者来到齐先生提供的“海印海记潮汕牛肉”的地址,发现该餐厅的编号已改为“铁锅羊肉”。此时,大部分餐厅开门营业的时候,“铁锅羊肉”都处于关门状态。在中山路,大众网海报记者看到,大门紧闭,LED屏幕显示店铺已被转让,屋内的桌椅板凳还在。
廉价健身房“跑路”正常吗?
网友刘先生在办理健身卡时也遇到了停业的经历。他告诉大众网海报新闻记者,自己在人民长江路口交通未来城B座17楼办了一张价值399元的年卡,健身房一度关门。“当时看到这家健身房价格这么便宜,就办了一家。没想到被骗了。据我所知,和我一样的人还有几百个。”刘先生告诉大众网海报记者。
12月3日下午,大众网海报记者来到交通未来城B座17楼,发现南北两扇玻璃门已经上锁。大众网海报记者透过南侧的玻璃门看到,健身器材都还在,但空空了。与此同时,玻璃门上贴着一张“停业”的通知,北侧玻璃门上贴着一张纸,上面写着:由于租房人一直拖欠我们房租,催了我们不下20次,我们没办法,只好锁门,收回房屋使用权。
根据门上留下的电话号码,大众网海报记者多次拨打电话,与健身房相关负责人取得联系。近日,大众网海报新闻记者了解到,在菏泽,多家媒体都报道了办健身房的事件。
预付款已经成为商家常用的营销手段。提醒:谨慎开卡,尽快消费。
对此,大众网发帖记者联系了“不要鱿鱼”相关负责人童先生。他说酒店是很多人合伙开的,花了近200万。有些合伙人和厨师是内蒙古的,因为在内蒙古被起诉,不得不回内蒙古。“原来的酒店生意也不错,现在没有厨师只能关门转让。合伙人处理完事情后,我们会按照出资比例,通过法院退还会员充值的款项。”该负责人表示。
海报新闻记者了解到,在菏泽,理发店、餐馆、健身房、超市等商家都存在预付费现象。健身房提前办理年卡可以享受更优惠的价格,酒店办理会员卡充值可以享受折扣或赠品,理发店办理预付卡可以享受折扣。预付费模式已经成为商家用来促销、打折、吸引顾客二次消费的方法。商家一旦倒闭,消费者的权益很难得到保障。
针对此事,大众网发帖记者采访了菏泽市消费者协会相关负责人。他说,目前消费者充值后,商家跑路关门的情况并不少见。商家对外销售预售卡并不违法。一旦消费者的预付卡还没消费完,商家就跑了,没有任何通知就关门,相当于拿走了消费者的钱。这时候商家就违规了。如果商家逃废大量债务,将涉嫌犯罪,公安部门将介入管理。
此外,该负责人表示:“商家的这种预付费行为通常不会达到很大的金额。有些消费者被骗金额小就会觉得倒霉,这就给了不法分子可乘之机。”
同时,菏泽市消协提醒消费者,尽量不要办理预付费充值卡;如确实需要办理预付卡,应仔细核对商家营业执照是否与商家一致,并签订书面合同,注明有效期和消费方式。不要办理大额充值卡,尽量办理小额充值卡;发卡后尽快消费。
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原文地址"会员卡充值后店家关门投诉哪部门,办理完会员卡店倒闭了,店主要负什么责任":http://www.guoyinggangguan.com/xedk/122775.html。

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