为了减少人流聚集，提高信贷质量，淮阳农村信用合作联社及时推出了新的信贷产品“严敬e贷”。“严敬e贷”是客户在线自助贷款，最高可贷30万元。它是无抵押、无担保、纯信用贷款，利率优惠，按日计息，随借随还，除利息外不收任何费用。
客户只需在信用社严敬卡开户后到柜台申请开通手机银行和网上银行服务，登录河南省农村信用社手机银行客户端即可申请贷款。系统会自动信用评级，自动定价利息，自动签约贷款，自行还款结息。手续简单，没有纸质的手续，在信息高速发展的今天，无疑给客户提供了极大的便利。新的工作形势和新的信贷产品也对员工提出了新的工作要求。
转动你的思维。淮阳联社一直把转变观念作为日常工作的重要要求。客户贷款难，贷款需要找关系，已经成为过去。以前是客户主动上门，现在是客户经理上门。观念的转变不仅让客户满意，也让信贷工作更加阳光。贷款放出去收了，不良率降低了。同时，党员发挥了表率作用，每周定期学习党员知识，良好的工作作风大大提高了工作效率和机关的软实力。
再次晋升。淮阳联社将“严敬e贷”的推广放在了显著位置。从联社各部门领导班子成员到各个乡镇网点的全体员工，每个人都配有带二维码的工作牌，有利于员工随时营销，提高工作效率。各乡镇网点每天下午下班前上报前一天的授信额度，然后集中美联社。通过对比可以发现差距，可以提高员工的工作积极性。客户经理主动开展“扫街行动”，以沿街店主为主要营销对象，积极宣传和开发潜在客户。同时，到村里了解受疫情影响群众的资金需求。即使是不在客户经理岗位的员工，也可以推广营销，实行“尽职免责”制度，让员工更放心放款，纯信用无抵押，客户更放心用钱。
学习很强。面对淮阳联社客户经理普遍年龄偏大的现象，社里也积极组织培训学习。2019年分别进行了客户经理资格考试和保险行业资格考试，极大的调动了客户经理的学习兴趣。并针对考试中的薄弱问题，有针对性的进行培训学习，全面提升自己的业务理论水平。此外，各网点还实行“以小博大”的方式，即组织年轻员工带领年长员工学习，既学习与工作相关的专业理论知识，又学习河南省农村信用社手机银行客户端的使用。只有专业素质过硬的员工，才能提高工作效率，把握客户。
帮助脱贫。党的十九大报告提出乡村振兴战略后，河南省农村信用社强化责任，淮阳联社也主动扶贫，提供小额扶贫贷款。客户经理结合当地党支部、乡政府、村干部，深入贫困户家中，调查了解实情，做到心中有数。对有资金需求的贫困户，积极发放扶贫贷款，特别是农户，精准帮扶。现在是资金周转的关键时期，更需要帮助他们。
此外，扶贫工作还应着眼长远，积极引导和支持产业化龙头企业与农户有机衔接、融合发展，既增加当地就业，又有利于脱贫。(河南科技报全媒体记者何通讯员)据
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