杭州的金女士意外翻出一张15年前的存折，余额显示202元。结果发现账户里因为管理费只剩下88.72元。这篇报道日前登上热搜，引发网友热议。有网友质疑银行的收费政策，但也有网友表示理解。“每家银行都有免账户管理费的账户，更多的账户会收费。这个政策已经持续好几年了。”
北京青年报记者发现，对于日均存款低于500元的账户，部分银行每季度会收取3元手续费。某国有银行大堂经理在向北青报记者咨询时表示，如果账户余额被扣，客户不想继续使用，最好去网点柜台申请销户，未交的账户管理费可以申请豁免；如果继续保留账户，只要有新的资金进入，系统会自动扣缴逾期账户管理费。大堂经理建议，长时间不动的账户最好尽快销户，一方面避免小额账户管理费交错，另一方面也避免被不法分子盗用的风险。
每个人都在每个银行
我能有一个免费账户吗？
小额账户管理费是银行的市场调节价收费项目。根据国家发改委和银监会的通知，自2014年8月1日起，商业银行应根据客户申请提供免账户管理费(含小额账户管理费)和年费(不含信用卡和贵宾账户)的账户。2017年7月，国家发改委和银监会联合发布《关于取消和暂停商业银行部分基础金融服务收费的通知》，重申商业银行要继续按照现行政策免收账户(不含信用卡和贵宾账户)年费和账户管理费(含小额账户管理费)。自2017年8月1日起，各银行开始严格执行这一规定。
北青报记者昨天从多家银行了解到，如果一个客户在一家银行只有一个唯一账户，会自动减少；如果客户有两个或两个以上的账户，客户可以指定其中一个免账户管理费。如果客户没有指定，部分银行会默认客户在该行开立的第一个账户为免费账户。
金女士遇到的这种情况，说明这个存折很可能是她在这家银行的唯一账户。小额账户管理费每季度要高3元，每年12元，15年180元。而金女士的账户只少了130元左右，相当于10多年的小额账户管理费。这说明这家银行在2017年8月1日之后应该不会再收费了。
不同的银行账户
管理费按不同的费率收取。
据北青报记者了解，目前工行、建行、农行、交行等大型国有银行也有小额管理费。收费标准是每季度日均存款余额低于一定标准，每季度收取3元内的小额账户管理费。各家银行收费的门槛不一样。工行的标准是300元，其他大部分银行是500元，同一家银行不同地区的分行标准可能不一样。
部分中小银行对账户管理费的收费策略不同。如平安银行对普卡客户月均资产低于1000元的，每月收取2元账户管理费；招行普卡日均资产低于1万元的，北京地区收费标准为1元/月/卡。
需要注意的是，这些银行都有大量的减免优惠政策。比如签订合同支付工资、养老金、低保、医保、失业保险、公积金的账户，无论余额多少，都免收账户管理费。部分银行的豁免范围还包括:还贷、信用卡、缴费的账户；进行特定类型交易的账户或更高级别的个人账户。
多家银行
小额账户管理费已经免除。
值得一提的是，为了积极响应国家降费惠民的号召，国有大行中国银行和中国邮政储蓄银行已经取消了小额账户的管理费，无论客户有多少个人账户，都不再收取。邮储银行自2021年12月15日起在全国范围内免收个人人民币活期存款账户小额账户管理费；对于股票的历史欠费，不再额外扣除。中国银行将于2022年2月1日起取消个人账户费用，包括借记卡年费和小额账户管理费。
此外，光大、中信、华夏等股份制银行也免收小额账户管理费。
建议
未使用的账户应尽快关闭。
避免支付过多的“不义之财”
金女士15年前因为没有达到银行的月平均余额标准，被收取了202元的账户管理费，导致钱越来越少。如果余额被扣，银行会追回吗？
建行东城某支行大堂经理今天在接受北青报记者咨询时表示，如果账户余额被扣款，客户不想继续使用这个账户，最好到支行柜台申请销户，未交的账户管理费可以免除；如果继续保留账户，只要有新的资金进入，系统会自动扣缴逾期账户管理费。
大堂经理建议，长时间不用的账户最好尽快销户。“一方面是为了避免支付小额账户管理费；另一方面，有被盗的风险，不安全。”
据央行统计，截至今年二季度末，全国已开立个人银行账户138.86亿个，按14.12亿人口计算，人均银行账户982个。虽然人均账户数有所增加，但部分账户利用率不高，最终闲置，成为“睡眠账户”。
北青报记者注意到，近年来，大量银行多次发布公告，清理长期不动的“睡眠账户”和不符合标准的“超额账户”。各银行表示，此次清理工作是为了落实监管要求，加强账户管理，防范电信网络诈骗风险，更好地保护客户资金安全。
切题
许多银行将信用卡账户限制为“一人多户”
近日，兴业银行发布《关于“一人多户”的温馨提示》。从10月份开始，兴业银行要求同一客户在该行正常状态下，用不超过6张信用卡新开信用卡账户。北京青年报记者发现，8月以来，上海农商行、郑州银行、招商银行等多家银行发布公告，对同一客户持有的信用卡数量设置上限。
根据这些银行的公告，如果客户持有的卡数超过上限，可以注销其名下未使用的卡，否则将无法办理新卡或到期续卡。从具体要求来看，各家银行设定的上限数量也不尽相同。
10月25日，招商银行发布《关于我行客户持有信用卡数量管理的公告》。招商银行要求同一客户在该行持有的主卡和副卡有效卡数合计不超过20张(含20张)，其中客户名下持有的主卡有效卡数不超过10张(含10张)，客户承担的副卡有效卡数不超过10张(含10张)，不活跃卡也包括在内。
自10月1日起，上海农商行要求同一客户正常情况下最多拥有5张信用卡。同一张信用卡主卡(部分卡除外)最多可申请8张附属卡，包括已注销的附属卡。
自9月1日起，郑州银行要求同一客户在该行持有的有效信用卡数量限制在8张(含8张)，不包括已注销的卡。同一主卡名称下可申请的附属卡最多为8张，包括已注销的卡。
这些银行均表示，出台此类规定是为了落实今年7月份中国人民银行银保监会和中国发布的《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》，加强账户管理，防范电信诈骗风险，保障客户信用卡安全。《通知》明确要求，银行应当对本机构单个客户发卡数量设定上限。银行业金融机构不得直接或间接将发卡量、客户数、市场份额或市场排名作为单一或主要考核指标。长期睡眠卡率超过20%的银行业金融机构不得发行新卡。
对于持卡人来说，信用卡太多会相应提高透支额度。对于喜欢提前消费，还款能力有限的人来说，高负债不是好事；另一方面，睡眠卡如果长期不用，会浪费银行资源，还可能成为电信诈骗的工具。
易观金融行业高级顾问苏表示，目前很多银行都调整了客户信用卡的最大额度和授信额度，这既是对监管精神的落实，也有利于使贷前阶段的风控工作更加严格和密集，从而为优化银行资产质量打下坚实基础。银行限制不会影响合理合法使用信用卡的持卡人，也会降低持卡人被电信诈骗的可能性。持卡人在使用信用卡时，应正确理解信用卡的功能和规则，理性透支消费。本组文/记者程维
来源:北京青年报
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