作为近年来不断壮大的群体，新市民逐渐成为城市建设的“生力军”，为城市发展做出了巨大贡献。因此，做好新市民金融服务，对平滑国家经济周期、实现高质量发展具有重要意义，也是满足人民对美好生活向往、促进全体人民共同富裕的必要举措。
近年来，邮储银行漳州分行将新市民需求与服务紧密结合，从获得感、幸福感、踏实感三个方面努力，全面提升新市民金融服务的可获得性和便捷性，促进新市民最大程度融入当地发展，为建设美丽宜居城市贡献金融力量。截至目前，该行对新市民的贷款余额已达31.14亿元。
强有力的支持有助于新公民创业和就业。
新市民创业大多集中在小微企业和个体工商户，起步阶段和日常经营需要资金支持。然而，由于缺乏抵押物或收入不稳定，信用信息不完善，他们普遍面临融资问题。2022年5月，邮储银行漳州分行通过升级完善“再就业担保小额贷款+营运车辆小额贷款+其他小额贷款”产品体系，推出“新市民贷”，为有创业能力和贷款意向的新市民提供个人创业小额贷款，提高新市民金融服务的可获得性和便利性。
“这笔资金让我在异乡打拼的路上更有底气了。”来自泉州的顾客王说。王在漳州龙海区经营一家百货商店。今年，随着整体业务市场呈现积极向上的势头，客户群不断扩大，进入商业物资采购期，他打算扩大业务规模，但资金问题成为其快速增长的障碍。邮储银行龙海支行信贷团队得知情况后，主动上门与客户对接。他们首先对客户的资产进行了详细的了解，然后从行业的经营情况和供应资金的需求结构出发，为客户制定了融资方案，结合客户目前的房贷信息，提供了450万元的信贷资金支持，并设定了匹配的还款方式，缓解了客户的燃眉之急。
优质服务满足新市民的新需求
2022年，中国新增市民数量已经达到3亿。为精准全面服务新市民，邮储银行漳州分行聚焦新市民就业集中的行业，以劳务外包公司、中小企业为抓手，确定新市民金融服务重点，进一步升级“新”产品，拓展“新”服务，为新市民提供金融支持。
社保卡是服务民生的重要载体。今年5月31日，邮储银行漳州分行举行第三代社会保障卡首发仪式，标志着该行正式承担第三代社会保障卡的发行、换发和场景建设工作。接下来，该行将依托“自办+代办”的独特模式和资源禀赋，围绕第三代社会保障卡“多卡合一、一卡通用”的应用模式，充分发挥邮储银行网点多、覆盖面广的优势，做好社会保障卡服务，让新市民也能享受到“政银”为民、惠民、利民的成果。
对于因自主创业、子女上学、子女投靠等原因来到城镇居住的新市民，未取得当地户籍或取得当地户籍未满三年的。本行推出“U+卡”借记卡，提供丰富的金融服务功能，以及减免卡费等优惠。截至目前，新市民借记卡年发卡量和余额均居全省邮政储蓄系统首位。
为满足企业代理业务的服务需求，确保职工工资及时发放，邮储银行漳州分行安排工作人员为企业提供全面的开卡服务，现场为企业员工开通手机银行、短信提醒等功能，演示如何使用手机银行进行跨行转账、充值缴费，帮助新市民享受网上电子金融服务带来的便利。
宣传增强新市民的安全感
很多新市民来到城市打拼多年，积累了一定的财富，但金融知识相对薄弱，抗风险能力不足。因此，帮助新市民保管好“钱袋子”成为邮储银行漳州分行的工作重点。今年以来，该行利用线上线下宣传手段，多次开展宣传活动，向新市民普及金融服务政策和金融知识，提高其金融安全意识。
今年6月，组织各分行、网点开展了以“实现新市民金融实践梦想”为主题的金融服务宣传月活动。期间，全市营业网点通过LED屏、海报屏等载体联合宣传，印制新市民卡宣传单和防骗宣传资料发放给新市民和客户。同时，微信官方账号——邮储银行漳州分行微信被频繁用于推出金融知识科普推文。
此外，该行还多次邀请新市民参与《财富》周刊沙龙活动，围绕投资理财、智慧理财等主题，通过典型案例讲解、互动问答等方式，有效提升新市民的金融素养。今年以来，该市已举办了36场活动，近千名新市民参加了活动。
未来，邮储银行漳州分行将继续践行社会责任，聚焦新市民需求，持续丰富专属金融和非金融服务，增加优质金融产品供给，用金融活水浸润新市民美好生活，用务实举措提升新市民获得感、幸福感、踏实感。
来源:邮储银行漳州分行
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