10年前,我四处寻找公用电话打电话。
十年后,我们有了手机却还在奔波;
十年前,我们都是父母的孩子。
10年后,我们都是孩子的父母;
10年,你可以改变和塑造一个人,公司也是如此。
十年来,中联公司先后在全国5省10地设立了10家小额贷款公司(简称小贷公司),其中控股7家,参股3家。共发放贷款6313笔,贷款总额75亿元,上缴利税总额超过1亿元。
而有这么一群人,在这10年里,洒下了他们的青春和热血。
有两只角的老兵
2009年,孙岩从英国留学归来,加入中国工会。一个月后,他被派往安徽固镇,参与筹建固镇众合小额贷款有限公司(以下简称固镇小额贷款)。
这是中华联合的第一家小额贷款公司,他也是徐州市铜山区中裕源农村小额贷款有限公司(以下简称徐州小贷)的总经理。因此,由一人扮演两个角色的孙岩被称为小贷公司的“元老”。
孙岩经历了小额贷款行业的快速发展,也见证了其发展的艰辛历程。孙岩说,“做小微贷款要有情怀。要不断下沉下沉,扎根村镇,真正做到惠农扶小。
从现场到贷审会,我们需要半个小时的车程,半个小时的时间,这是我们小贷公司区别于传统银行的天然优势,更有利于我们了解客户需求,有利于我们量身定制产品。"
每个周末的规定动作
周五晚上8点,王洪波合上办公桌上信贷经理提交的项目评审文件夹,关了电脑,伸了个懒腰,看了一眼窗外的灯光,拎起行李箱,快步走出办公室。
这次旅行的意义略有不同。他赶到高铁站,坐高铁回南京老家。周末往返两个城市成了他的常规动作。自2014年宜兴众合华惠农乡村小额贷款有限公司(简称宜兴小额贷款)成立以来,他就把公司当成自己的孩子,和公司一起成长。
有一年,宜兴遭遇雪灾,李良借宜兴小贷50万搭建的蘑菇棚相继倒塌,损失惨重。在了解到借款人的情况后,王洪波的团队及时前来帮助他,延长贷款期限并降低利息,帮助他度过难关。
“农业是弱质产业,抗风险能力差。但作为供销系统的小贷公司,我们从诞生之日起就肩负着为农服务的使命。”这是他经常对那些年轻人说的话。
“外国人”不会说方言
2016年4月28日,孟凡楠在手术室门口来回踱步,焦急而激动地等待着天使的到来。这一天,他有了两个双胞胎女儿。
同一天,他也面临着新的选择。海门中和贾蓉农村小额贷款有限公司(简称海门小额贷款)需要从中联招聘一名副总经理。经过十多天的充分考虑,在家人的理解和支持下,孟凡南接受了这个任务,并于6月13日正式到海门小贷报到。
初到海门,语言不通让孟凡南觉得自己是个活灵活现的外国人。他背井离乡,语言不通,人力不足。他克服了各种困难。
他带领业务员跑市场,在海门、周边县、南通分片区,按行业扫沿街商户,挨家挨户营销。
孟凡南自豪地说:“我们的一个优质微用户,就是在‘扫街’营销的时候发现的。”借款人是一对夫妇,经营一家五金加工厂。他们的生意和生活都在20平米的房子里。正规的金融机构是不可能给这类用户提供贷款的,但是经过调查,他们虽然没有合规的抵押物,但是现金流非常稳定,经营状况良好。
通过盘问和综合评估,以等额本息的方式成功贷到了5万元。“目前这个项目还款正常,他们也通过资金支持扩大了生产。项目到期后,我们计划增加他们的贷款额度。”他说,“看到他们家因为我们的信贷支持,生活条件有所改善,生意越来越好,我觉得自己的付出是有价值的。”
远离北上广的“毛头小子”
7月盛夏,南京气温高达37度,酷热难耐。李姣带着几个信贷员去周边乡镇谈业务,对他来说这是日常工作最基本的状态。这是他在南京高淳众合惠民农村小额贷款有限公司(简称高淳小额贷款)的第六年。
刚到高淳的时候,因为年纪小,经常被当地供销社的老领导当成“小男孩”。回忆起小贷公司成立之初的情况,李姣说,“压力不小,不仅来自业务,还有如何应对世界。”
2016年,在中联整体小微战略部署下,高淳小贷组建了小微业务团队,几乎跑遍了南京周边所有市场。
“信贷员每投放一笔资金,都会到现场进行详细的调查,盘点实际库存,查看购买原材料的单据,计算其经营状况,为用户量身定制贷款额度、贷款周期和还款方式。”李姣说,“为了不影响客户白天的正常经营,我们的信贷员总是在晚上8点以后去客户家里找他们签手续。"
过去传统金融机构认为小微用户征信不完善,信用不好控制。“事实上,并不是所有人都是。一些高素质的客服人员非常珍惜自己的名声。”给李姣印象最深的是一个借款人家里突然有急事。为了不产生逾期记录,他干脆在还款日23:56的最后一刻,把当月的还款本息打入了小贷公司的账户。
经过一年多的微观市场培育,李姣已逐渐看到变化。供销社“中和农贷”的品牌效应创造了口碑,周边的小微商家也开始陆续过来,其中不乏涉农客户。
心一开,路一开。
2018年上半年,邵轩很忙。他刚刚被任命为东台众合裕民农村小额贷款有限公司(以下简称东台小额贷款)总经理,某历史客户因资金链断裂逾期贷款本息。客户态度很强硬,拒绝合作。
邵轩得知后,耐心与客户沟通,帮助客户分析利益,提出解决问题的方案。经过反复沟通,最终说服客户偿还了逾期已久的本息,共计35万元。
“催收的关键是要懂得打破逾期客户的防御,就是要抱着积极的态度和正面的情绪去安抚那些生气的人,让客户‘开心’,因为开心了,心就开了,心就开了,路就开了。”危机化解后邵宣叹了口气。
永远相信明天会比今天更好。
几米外,爽朗的笑声,不用猜,一定又是吕向阳,他在哪里,永远不会有冷场。
2016年,当沧州众合小额贷款有限公司(简称沧州小额贷款)转型为小的时候,吕向阳说,他看到了自己最担心的事情:习惯和改变。他意识到,打破一个组织或个人的路径依赖,需要勇气、眼光和决心。
3个月的封闭培训,从理念、业务流程、IPC信贷技术等方面对公司的体系进行了重构。
他回忆道,“转型初期,信贷员每天要主动营销50-70个小微客户,每天收集300多条用户信息,进行整理、分析、归档。不到三个月,我跑遍了漳州。”
与传统的大额授信业务模式相比,降低单笔授信额度后,不仅面临营销客户工作量的大幅增加,在贷审会上也是一大考验。“2017年,沧州小贷一共做了148笔小微贷款业务,也就是说会有200多个项目上贷评审会,平均每天至少一个项目,很多时候4-5个。”
现在沧州150-200的小额贷款业务逾期率大大降低,这是一个看得见的变化。
他说,“我始终相信,明天会比今天更好。”现在他越来越觉得,立刻把自己的想法付诸行动,会给他的生活带来巨大的变化。
在合作农贷的大家庭中,有很多合作者,如安泽、邓、沈庆南、等。他们默默耕耘,传承着供销社一竿子扛一筐的精神,在平凡的岗位上创造着不平凡的力量。
十年了,
你所做的事情能让你感到自豪而不后悔吗?
你当时所相信的,
你没有动摇吧?
我觉得不错,请喜欢。
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