【今日关注】
原标题:中国工会十八大代表关注工会数字化建设——(引用)
员工享受指尖服务一键会员(主题)
工人日报-中公。com记者刘旭许裴娜龙翔
今天，数百名中国工会十八大代表来到中国工会十八大新闻中心打卡、拍照留念。看到墙上“全国工会媒体整合平台”的大屏幕，代表们围绕“工会系统数字化建设”的话题展开讨论。
中国工会十八大报告提出“全面加快工会系统数字化建设”。如何让亿万劳动者高效、实时、准确地享受“一键会员”和“一站式全方位服务”？代表们分享了工作经验，提出了有针对性的建议。
“一键式会员”和“人人共享一个网络”
“新员工可以通过扫码快速加入俱乐部。”在新闻中心打卡处，上海三联(集团)股份有限公司眼镜光学分公司修边车间主任叶静代表自豪地向其他代表展示了上海市总工会在“随标”APP中携带的“工会服务”二维码。
“安徽工人福利”、“广东工人福利”、“四川工人之家”...来自上海、安徽、福建、四川等地的代表团代表纷纷拿出手机，晒晒各自所在地方工会搭建的终端服务平台APP或微信小程序，交流经验做法。
“快递小哥的会员资格不仅是‘二核二批’，而且会员资格可以自动转移。”福建省厦门市思明区分公司邮政投递部湖滨南营业部经理王天生代表说，福建工会依托平台，实现了与当地经办机构、医保等部门的跨境数据共享。员工入会申请数据一旦提交，将自动在“数据池”中进行核对。
“在新形势下，加快工会数字化建设，可以更好地为职工服务。”四川省总工会党组书记、副主席宋开辉代表认为。
怎么建？宋开辉建议，按照“一张网办”的原则，拓展服务平台的内容，让职工一张网办理所需业务，一键获取所需信息。在省级工会数字化建设中，要努力实现全省开放、共享、通用。充分考虑全省的业务需求和差异化需求，按照“统分结合”的原则，实现“全省一体化，同时保留差异”。市县工会可以直接使用省级平台上的地方频道，也可以自建地方频道。
让员工享受到高效、实时、精准的服务。
工会如何通过数字化建设更加便捷高效地满足员工需求，与员工产生良性的“化学反应”？这也是代表们热议的话题。
安徽顺丰速运铜陵分公司收件人易洪虎代表向记者曝光了快递小哥通过“万工汇”云平台发来的安徽工会的清凉。在线普惠服务系列活动中，平台通过精准定位，向活跃在用户中的6328名新就业劳动者赠送了提神券，还通过微信贴心提醒劳动者使用。
记者了解到，服务对象之所以能够精准定位，源于安徽省总工会建设的“一库一卡两网两系统”，即省工会系统数据库、会员服务卡、工会门户和职工服务网、协同办公系统、视频会议系统。
龚玥惠阳，龚玥余伟，龚玥培训，职工书店，龚玥惠步，龚玥趣旅...广东肇庆宝信金属工业有限公司工会主席范代表打开“龚玥汇”微信小程序，向记者展示了广东省总工会搭建的终端服务平台。
他告诉记者，员工通过“广东龚辉”平台加入工会后，每个月都可以参加一系列有主题的活动。“活动丰富多彩，很对员工胃口。大家都愿意参与。”
“在厦门，只要通过工会微信微信官方账号提交入会申请，申请通过后不到半小时就可以在银行网点领到工会卡；网上申请医疗互助，不用跑腿就能享受最高3万元的大病补助；遇到劳动争议时，依托“智能调解仲裁”信息管理系统，足不出户就能“解决空”王天生对“厦门工会”APP的所有服务功能了如指掌，甚至大呼“太方便了”。
线上线下融合服务能力和效果倍增。
“工会工作不能简单的上线，必须线上线下融合，才能达到事半功倍的效果。”深圳市人大常委会副主任、市总工会主席彭海斌代表说。
彭海斌介绍，深市工会基本实现了工会主要业务、工会服务一键接入、工会数据一屏总览，初步形成了线上线下融合发展的“智慧工会”生态圈——坚持直达数千万职工，打造职工会员“一站式”服务前台，汇聚20余项服务功能；坚持系统化、品牌化、创新化设计，先后上线开发22个系统模块，基本实现9个智慧应用场景在“智慧工会”平台的落地；坚持数字化转型，突出数据治理赋能工会的根本目的，加强数据安全体系建设，全面优化决策治理一体化大数据应用中心。
“要进一步丰富线上线下服务资源，加强线上线下融合，让更多职工便捷享受到工会的暖心服务。”荆门市委常委、市总工会主席刘真君代表说。荆门工会探索为职工搭建“互联网+”服务平台，可为职工提供困难帮扶、求职申请、法律援助、小额贷款、纠纷调解等35项服务。
“我们开发了‘荆门工会通’平台，可以实现基础信息管理、职工服务管理、劳动争议调解等功能为职工服务，方便工会干部及时更新和上报信息，快速处理职工诉求，为职工提供更快捷的服务。”刘真君说道。
(中公。com北京10月11日电)
来源:中公。工人日报
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