来源:人民网-贵州频道
最近，遵义农商银行的客户经理王收到了一条特殊的短信。短信中，客户吴大姐写道:“王经理:您好，非常感谢您2018年借给我的5万元小额信用贷款。当时很多地方的医药费我都没有筹齐。在我们家绝望的时候，我在遵义农商银行找到了你，我的病得到了及时的治疗……”
关于吴姐的故事要从2018年说起。
2018年7月24日下午，一位面容憔悴的中年妇女来到遵义农商银行通达支行，找到王，言语中带着焦虑和期待。经过了解得知，吴大姐为了生活，常年在外打工。由于突发疾病，她的家人花光了她所有的积蓄来筹钱治疗。日常的看病和孩子上学，让吴大姐本已困难的家庭雪上加霜。
“姐，你得收下这个产权证。买房子不容易。有困难我们一起想办法，一定能渡过难关！”王得知情况后，第一时间与社区取得联系，并立即驱车前往吴大姐家进行实地调查，为吴大姐家讲解遵义农商银行小额贷款的政策、办理要求及相关流程，并帮助其及时准备贷款所需材料。第二天一早，我办理了所有的贷款手续，发放了三年五万元的小额信用贷款。在贷款回访期间，王经常买慰问品看望吴师姊，鼓励她尽快战胜病魔，坚强乐观地生活。
据悉，吴大姐的病情在2019年得到了控制，现在作为当地工人的日子一天比一天好。在吴大姐看来，5万元的贷款不仅缓解了家里的燃眉之急，还帮助他们重新燃起了生活的希望。
吴大姐的故事只是遵义农商银行千千万万客户的一个缩影。遵义农商银行在追求高质量发展的基础上，以“急客户之所急，想客户之所想，办客户之所需”的高效服务赢得了客户的信任和肯定，通过普惠式走访深入了解群众生产生活的资金需求，加快解决群众“急难忧”问题，不断增强群众的金融获得感和幸福感。(王伟、雷倩)
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