疫情下，房贷能否延期，逾期还款能否调整提交，利率能否下调，引发社会关注。所以我们看到各地区银行发布的相关公告，大致意思是在疫情期间，控制区域内的房贷借款人可以申请延期、调整逾期、降低利率等优惠政策，以应对对房贷借款人的负面影响。这样的措施一出，很多疫情控制区的信用卡持有者都发出了声音。由于抵押贷款可以延期和降低，
河南省新乡市的唐先生给银行打电话。由于疫情，他自3月份以来一直被限制在上海的一个住宅区内。所以他最近没有经济来源，收入受到了严重影响。他可以根据不可抗力因素申请延期还款吗？无奈之下，唐先生向银行要求视频确认，但视频确认后，银行拒绝了唐先生的要求。
从各家银行的情况来看，对于疫情控制区信用卡持卡人能否申请延期、调整逾期、降低利率等问题，态度不一。虽然部分银行已经同意可以给信用卡持卡人15-30天左右的宽限期，但暂时无法为目前上海疫情控制区域的信用卡持卡人解决任何问题。
4月11日，家住上海闵行区的张小姐向银行申请信用卡延期还款，银行根据张小姐目前长期被封锁的情况，在小区内表示同情。此外，在张小姐提供相关隔离证明和材料后，银行为张小姐制定了一次性还款和分期还款计划。由于上海的实际疫情，银行暂时给了张小姐8个月的宽限期，张小姐所欠的29800元可以在这8个月内还清。
张小姐对银行的做法很感动，因为考虑到她目前的实际情况，没有经济来源每天都要为自己的温饱发愁。银行看到了张小姐的实际情况，对疫情控制区的信用卡持卡人给予了最大的“善意”。
上述两家银行对疫情控制区信用卡逾期持卡人的态度完全不同。一个是以善意的方式鼓励逾期信用卡持卡人，一个是以“冷漠”的方式对待逾期信用卡用户，这向我们展示了银行之间对待客户的态度，以及银行履行“社会责任”的标准。
知名媒体人徐良表示，处于疫情控制区的房贷借款人、信用卡持卡人、小额贷款公司的客户，应该一视同仁，因为他们不仅自己在抗击疫情，而且完全没有财力。这时候对任何金融机构来说，对他们实施催款无疑是雪上加霜。
最关键的是，封闭管控区域内的所有信用卡用户、房贷借款人、微贷用户都有申请延期的权利，因为这是合同中的不可抗力因素。最关键的是，即使逾期，即使涉及当前疫情的实际情况，金融机构也会“强制”其偿还。问题是，他们现在能偿还吗？
所以我觉得银行经常会发布履行社会责任的报告，但是我们根本看不到报告里发生了什么。没有人真正知道他们是否做过。目前疫情控制区信用卡逾期用户和房贷借款人无力偿还债务，现在是银行履行“社会责任”的时候了。银行是否真的履行了这一点，取决于他们对银行的态度。
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