南京一些奔驰4S店仍收取“金融服务费” 各家标准还不一样，下面是江苏新闻给大家的分享，一起来看看。
奔驰金融贷款流水要求
据江苏公共·新闻频道《新闻360》报道：近日，西安奔驰车主维权事件有了新进展：车主与奔驰4S店达成换车、补偿等和解协议，其中包括退还1万余元的“金融服务费”。而记者在采访中发现，南京奔驰4S店目前仍在收取“金融服务费”这项费用，而且价格标准还不一样。不仅如此，一些店家还设置了装潢、保险等捆绑消费项目。
【收费标准不一 是否合理银保监会仍在调查】
记者首先来到位于南京市雨花台区的宁星奔驰4S店，工作人员告诉记者，在他们店买车可以全款也可以贷款，贷款又分成两种，一种是直接向银行贷款，还有就是所谓的奔驰“金融贷款”。
南京宁星奔驰4S店销售顾问介绍，奔驰金融贷款就正常提供银行卡流水，以及贷款所需要的一些资料，然后去做申请提交，贷款的手续费是根据贷款额度来制定的。
这位工作人员将记者带到一块展板前，上面写着消费提示字样，其中有一条就是收取贷款金额4%的贷款综合服务费。
销售顾问表示，目前没有接到任何通知说取消这个服务费。因为是有提供服务给车主，是有服务项目的，所以收取车主的服务费是很“正常的”。
工作人员还表示，金融服务费他们一直都在收，如果顾客需要发票，他们也可以提供正规的“服务费发票”。
随后，记者来到位于南京市江宁区的中升之星奔驰4S店。在这里购车，如果消费者选择金融贷款，同样要缴纳金融服务费，收费比例为贷款金额的5%。
当记者提出，各家4S店金融服务费收费标准不统一，似乎不太合理时，这位工作人员则表示这很正常。店内明码标价，车主自愿自费。
那么，这所谓金融服务费有没有相关依据，收费标准是否合理呢？记者电话咨询了银保监会客服人员。
银保监会维权投诉客服人员：这个目前还没有一个明确的说法，只能说北京银保监局正在进行核实，但是后期是否合理，这个还没有一个具体结果，建议耐心等待一下。
【搭车捆绑等不合理消费多 律师：明显违法】
同时，记者还在采访中发现，一些4S店还会向消费者收取一些其他费用。比如，南京中升之星奔驰4S店把保险和装潢算在车价里面，记者再三提出质疑，销售顾问才同意取消。
事实上，不少车主买车时都遭遇了类似不合理收费。
一位南京市民认为，上牌费就是很不合理的！很多车主都不是第一次买车，自己也都了解上牌的流程，完全可以自己去做的，但是4S店对于上牌费是强制收取的！
此外，还有一些车主还被收取了检测费，移库费、提车费等等，因为金额都不大，加上自身相对于4S店而言处于弱势地位，很多人选择了默默承受。
法律界人士指出，根据我国《消费者权益保护法》，消费者对商品或者服务具有知情权，车企利用强势地位，实行捆绑或者搭车销售明显违法。
国浩律师（南京）事务所律师汪素婷：《消费者权益保护法》第七条明文规定，消费者是有自主选择权，对于选择的商品或者是服务首先有知情权，在知情权的基础上，选择的某一项商品或者是服务，都是有自己自主选择权的，如果商家因为消费者选择的某种商品或者服务，附加另外一种商品或者服务，捆绑在一起，提供整体在一起的产品，那是明确违反法律明文规定的。
律师建议，遭遇此类情况时，消费者一方面要据理力争，同时注意保留证据，并向消协或者市场监督管理部门投诉，如果调解不成，还可以向法院提起诉讼。
评论：汽车交易应该透明从记者的走访来看，要想维护消费者权益，就得把汽车交易过程中的每一项费用明明白白公示，哪些是可以收的，哪些是自愿选择的，而不是一笔糊涂账，让消费者支付冤枉钱，甚至还要受冤枉气。监管部门正好可以借此机会，梳理汽车销售方存在的各种问题，该处理的处理，该取缔的取缔，只有这样，才能更好维护汽车消费领域的公平秩序。
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奔驰金融审核诀窍
据新华网今日报道，对于近日媒体热议奔驰女车主被收取“金融服务费”问题，中国银保监会表示会高度重视，已要求北京银保监局对梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司是否存在通过经销商违规收取金融服务费等问题开展调查。银保监会表示，将根据调查情况依法采取必要的监管措施，切实维护金融消费者的合法权益。
最近，奔驰引擎盖上哭诉维权的西安女车主质疑4S店在“金融服务费”上存有的欺诈问题引来热议。该女车主称，自己本来有能力全款购车，但奔驰4S店销售人员劝说其使用奔驰金融业务进行贷款买车，在这一过程中，她对于“金融服务费”一事完全不知情。而在交完首付后才知晓1.52万元的“金融服务费”，这笔费用“不可以刷卡”，她是通过微信转账到4S店内一名员工的个人账户中，且没有开具发票，只有收据。
奔驰中国的官方网站显示，奔驰为车主提供了两大类金融服务方案，一是类似于融资租赁的“先享后选”方案，先付一定首付，然后在合同期末，车主可以根据需求自由选择置换、返还或购买座驾；另外一种是“个人金融”方案，车主可弹性定制首付金额和月付款。在奔驰的官网上有金融计算器，车主可以借此了解想要购买车型的相关首付以及月供金额。与此同时，车主可以免费在线预审批，并通过微信等多种方式查询审批结果。而上述金融服务的网站并不存在“服务费”这一收费项目。
天眼查数据显示，微信公众号“奔驰金融服务”，运营主体为：梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司，成立于2005年9月，注册资本698275万余元，股东为戴姆勒股份公司和戴姆勒大中华区投资有限公司，各持股52.2%和47.8%。据公众号介绍，该平台主要提供多款服务于车主的金融服务，包括：“贷款买车”的传统车贷业务；以及“‘先享后选’弹性购车新方案”，可根据期末保值金额，每2-3年更换新车。
天眼查风险信息显示，该公司法律诉讼案件多达2316起，曾因金融借款合同纠纷而起诉他人或公司案件882起。而除了奔驰金融公司外，其他汽车厂商的金融公司也发生过合同纠纷。记者了解到，不仅是奔驰，当下几乎所有为消费者提供金融贷款业务的4S店都会收取金融服务费，具体金额不一。
一般情况下，汽车金融是商家为了促进销售开展的延展性服务，如果消费者委托4S店来办理汽车金融业务，4S店适当收取一部分服务费属于正常现象。但不能附加不合理条件，必须要明确告知消费者且在消费者同意后才可以收取。“一般来讲，汽车贷款服务费不属于厂家规定的，属于4S店自身提供的服务行为。就像是帮着验车也会收取服务费是一个道理，不一定构成违法行为。”中国汽车工业协会秘书长助理许海东在接受记者采访时表示，豪华车汽车金融渗透率比例在提升，而收取贷款服务费也是经销商里的行业惯例，收取费用究竟多少也没有行业标准。“豪华品牌收取的服务费相对较高，只要是能开出相应的票据，消费者同意后，不构成违法行为，《汽车销售管理办法》中也没有具体的规定。”
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