保险理赔流程，一次说清楚，下面是慧子险记给大家的分享，一起来看看。
贷款车出险理赔流程
慧子的第105篇原创文章。
大家好，我是小廖，一个不止懂理财的保险博主，关注我，带你轻轻松松了解风险，明明白白购买保险。
对于买保险的人来说，最担心的就是理赔。
因此从今天开始，我们来系统地了解保险理赔。
今天要聊的内容很简单，就是保险理赔的流程。
保险理赔流程主要分为6个部分。
第一，报案。
就是发生保险保险事故了，投保人、被保险人或者受益人将保险事故通知保险公司。
可以通过保险公司柜面、电话、传真进行报案，也可以通过保险公司APP、官网或者官微进行报案。
报案的时候，要将出险人信息、报案人信息以及出险事故交代清楚。
比如说什么时间、地点、谁发生了什么事情、去了哪家医院、做了什么治疗之类的，都要跟保险公司交代清楚。
那么就有人有疑问了：保险公司会以资料不齐，不断要求提供资料吗？
根据《保险法》第二十二条规定：
投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故发生性质、原因、损失程度等有关的证明或资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。
所以，上述问题就迎刃而解了，保险公司会一次性通知到位，不会为了不想理赔而不断要求客户提供资料。
客户只需要按照保险公司第一次要求的资料清单提供即可。
第二，立案。
即保险人受理索赔或给付请求并正式开始核赔的行为。
比如说，有的人因为生病住院了，用意外险去申请理赔，这是不符合理赔范围的，保险公司就不会进行立案，会直接告诉客户，疾病不属于意外险的理赔范围，将撤销这个理赔报案。
第三，核赔。
即被保险人或受益人提出索赔或给付请求后，保险人对索赔材料进行认定、审核、调查，做出赔付或者拒赔决定的过程。
只有经过了报案、立案后，才会进入核赔。
第四，调查。
也就是保险人对保险事故的性质、经过、原因、损失程度和责任认定等方面进行的调查。
如果案子比较简单，一般不会需要调查，只要资料齐全，保险公司就会做出去理赔的决定。
而对于一些复杂的、有疑点的案子，保险公司才会启动调查。
第五，理赔。
即经过调查后，保险人对搜集索赔材料并对材料进行认定、审核、调查，做出赔付或者拒赔决定的过程。
理赔和核赔的区别在于材料不同。
核赔阶段，保险公司仅对客户提供的索赔材料进行认定、审核和调查。
而理赔阶段，保险公司会对调查来的材料进行认定、审核和调查。
第六，结案。
即保险人对赔案中应承担的义务和应享有的权利执行完毕的状态。
简单来说，这就这个案例不管是赔还是不赔，都已经了结了。
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剐蹭掉漆面积较大的能走划痕险吗？为什么保险公司说不能露底漆
怎么定义划痕险
划痕险的定义是受损部位要没有明显碰撞痕迹。说白了定损时只有漆工，没有钣金工时。但划痕险有15%免赔。如果你的车身有明显的碰撞痕迹，比如车壳凹进去或变形了，那可以用车损险来报。
首先，需要确认划痕是什么样的划痕。
真正的划痕定义是油漆表面单独受损，这种是需要投保划痕险（附加险）进行赔付。一般划痕险是限额的，据我知道的是2000、5000、10000这几种，但是普遍是2000限额。
所有的划痕损失都在这个限额内使用，用完截止。
划痕已经有凹陷或者大面积的受损
第二种是，若是所说的划痕已经有凹陷或者大面积的受损，这种不算划痕了，需要用车损险（主险）来赔付，一般一次是不会影响下年保费，根据最新的车险费率改革，第二次出险进行理赔了，保费是会有一定比例的涨幅。
现有的保费计算体系是很多因素的综合，所以不能一概而论。
回到所提的问题，汇保车汇给的建议是，如果是划痕且你投保了划痕险，就报保险公司赔付。如果没有划痕险，而且车损损失较严重，损失金额超过你当年保费的10%，那就报保险赔付。
一般而言，低于三个面的漆不建议报保险，修车的钱跟明年保费上涨的差不了多少。一个车门只是刮蹭到几条线，要喷也要整面喷。
前提是投保了划痕险才可以获得赔付，就算买了划痕险，用刮痕险的话也是算出险次数的，超过三次，来年将不能享受折扣。
部分内容摘自：知乎 许先生
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