本报淄博9月29日电——今天，淄博市政府市民投诉中心发布《各区县政府、市政府部门(单位)主要负责人答复处理情况》，对9月21日淄博经开区启动12345政府服务热线的问题进行了答复。
区县政府和市政府部门(单位)主要负责人。
来电处理
(第21期)
领导:淄博经济开发区工委副书记刘教武
1.经开区市民反映，2017年被山东王瞳证券投资咨询有限公司诈骗8800元。2017年3月，他们到南定派出所报案，没有立案。6月上访后，派出所开始调查，8月立案。南定派出所拖延侦查立案，导致无法找到证据材料；2020年底从小区购买了直饮机，几个月后坏了。向市场监管局反映，应诉厂家在外地无法接受，要求协调处理。
经开区回复:经查询，南定派出所2017年6月前的报警记录并未发现陆先生报警。6月12日，陆先生向派出所报案称被骗8800元。派出所值班民警立即要求做笔录，并上报张店公安分局备案。由于事实不清、证据不足，张店公安分局刑侦大队中队在立案过程中多次撤回调查，要求补充相关材料。南定派出所严格按照《公安机关办理刑事案件程序规定》对补充材料和证据进行调查研究，并提出申诉，直至8月29日，张店分局将该案确立为陆先生诈骗案。2020年12月9日，淄博市公安局张店分局南定派出所划归淄博市公安局经济开发区分局。根据业务交接清单，本案仍由淄博市公安局张店分局负责。
2020年10月底，陆先生从其居住小区的一个流动市场摊贩处购买了一台“久用”牌饮水机，后因无法使用，遂向区市场监管局投诉。陆先生无法提供卖家的营业执照、自己的进货发票、转账记录等信息，仅根据快递单号等信息认定乐陵市人王某为“久用”牌饮水机卖家。经区市场监管局多次调解，王仍拒绝提供业务相关材料并办理退货。因事实不清，当事人信息不清，区市场监管局无法核实王涉嫌非法经营的事实，故无法立案调查，也无法移送司法机关。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条，因王不同意调解，卢先生提起的消费者投诉调解终止: (三)投诉人或者被投诉人无正当理由拒绝参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的。
2.经开区市民反映，吕珊体育馆棚户区改造开发商将小区绿化树全部种为针叶树，但小区老人不接受，要求将针叶树移走。
经开区回复:经区建设局与开发商协商，开发商已根据居民意愿停止种植针叶树，开发商同意将种植的针叶树移除。目前开发商正在积极对接设计单位，选择合适的树种，对种植的树木进行妥善处置，预计10月31日前完工。
3.经开区市民反映，付嘉镇高家村盛泽苑门口井盖损坏，存在安全隐患，要求尽快更换。
经开区回复:镇建办、川阳社区、物业公司立即进行了现场检查，那里的井盖确实有破损。目前，损坏的井盖已被更换。
4.经开区公众咨询:付嘉镇张然村搬迁社区是否作为城市社区管理；淄博十七中建设进展及办学模式。
经开区回复:张然村动迁小区位于复兴路以南、重庆路以西，是市重点工程，目前正在建设中。张然新村作为一种新型社区，在配套学校、医院、公园等城市方面，被视为经开区的标杆。在小区管理方面，将引入正规物业，提高小区的管理水平。
淄博十七中是一所市属学校，位于经开区，于2022年8月29日正式开工建设。目前正在进行土方和基础施工，计划2023年底完工。淄博十七中是市属学校，办学模式将由注重艺术教育转变为艺术与文化并重。同时，依托山东山大教育集团和北京阳光培训学校，提升学校教学水平，提升区域教育质量。
5.经开区公开咨询:大学毕业后在南定镇某企业工作，享受买房租房优惠政策。
经开区回复:根据《淄博市高校毕业生一次性购房补贴实施细则》，“(一)2019年11月21日《关于进一步加强新形势下引进人才工作的措施》(淄组发〔2019〕31号)印发后， 符合条件的毕业生(含教育部认证的境外学历)已在我市行政区域内企业(含中央、省驻淄办事处)工作(劳务派遣企业另行规定)、事业单位、个体工商户、新型农业经营主体，全日制工作并签订一年及以上劳动合同或无固定期限事业单位聘用合同，办理就业登记，按规定缴纳社会保险； (二)专职工作满一年；(三)未购买本市产权式人才公寓，且2019年11月21日后在淄博市行政区域内新购商品住房。符合上述条件的全日制本科生、研究生、博士生分别资助5万元、8万元、30万元。”
6.经开区市民反映，每次崔军在南定镇张南路、益达路聚集，商贩占道经营，堵车严重，需要清理。
经开区回复:南定镇城管中队已对此处占道问题进行处理，后期将加强巡查，防止重复。
7.经开区市民咨询:对于今年9月14日离开淄川工作岗位，加入经开区的企业，其社会保险应该由原单位缴纳还是9月份由新单位缴纳？
经开区回复:《中华人民共和国劳动合同法》规定用人单位自用工之日起与劳动者建立劳动关系，《中华人民共和国社会保险法》规定用人单位应当自行申报并按时足额缴纳社会保险费，除因不可抗力等法定事由外，不得缓缴或者减缴。职工应当缴纳的社会保险费由用人单位代扣代缴，由用人单位按月告知本人缴纳社会保险费的明细。社会保险的缴纳以合同终止时间为准。由于申领人与原单位解除劳动合同的时间为9月份，9月份的社会保险费由原单位缴纳。
8.经开区市民咨询:他是经开区付嘉镇安头村村民。他大学毕业，没有工作。他怎么把党组织关系转回村里？
经开区回复:当事人需要提取党员档案，到镇党建办审核。如有需要，可联系付嘉镇党建办，电话0533-2902552。
9.经开区市民咨询:史圣康城小区小学和初中是哪个学校；是否有在社区周边建设公园、休闲娱乐场所的规划。同时反映了小区周边停车难、车辆乱停等问题。
经开区回复:本着尊重历史的原则，根据《经开区2022年义务教育阶段学校招生实施意见》，“各镇中小学按户籍在村招生，各镇学校继续使用所在镇学校原有招生政策。”史圣康城一至三期工程已提前完工。本区域张店区户籍业主子女小学服务学校为付嘉镇中心小学，初中服务学校为张店六中。根据《2022年经开区义务教育段学校入学实施意见》，“户籍为张店区，新建、改建、插入住宅小区的经营户，其子女达到入学年龄需要进入小学、初中就读。开发商需要提前与教育部门对接，教育部门会根据生源、教育资源分布情况统筹安排招生。”史圣康城四期、五期建成较晚，该区域张店区户籍业主子女小学、初中服务学校为经开区实验学校。后期，经开区将根据规划和城市发展，加快新改扩建学校步伐，不断拓展优质教育资源，努力打造让人民满意的公平优质的家门口教育。
根据淄博市中心城区南部控制性详细规划，史圣康城社区周边有三个公园和绿地。一个是复兴路与唐家山路交叉口东南角的公园绿地，一个是考公路与世纪路交叉口东北角的公园绿地，第三个是考公路与西四路交叉口东北角的体育公园。
世纪路非机动车道人行道上划了部分停车位，解决周边居民停车问题，暂时没有增加停车位的计划；针对该路段车辆违规停放情况，已安排警力加强路面巡逻，及时处罚违规车辆。
10.经开区市民反映，淄博铝厂拖欠其66个月社保，即将达到退休年龄，要求协调企业尽快补缴。
经开区回复:申请人原系淄博铝厂职工，2007年11月初调离铝厂。同时在新单位入职，续保。淄博铝厂从1996年到2007年欠原告社保。根据社保中心系统的操作要求，由于职工社保关系在新单位，原单位无法支付超出现单位的原欠费。淄博铝厂破产前转岗员工约152人。企业统一的处理方式是，职工个人先行垫付，向企业申报债权，待企业所在地的土地、地面附着物变现后偿还债权。企业留守员工、律师事务所管理人员、区内工业科技局工作人员多次与索赔人沟通解释，企业破产时在职的员工退休时补缴社保渠道，是经开区平台公司给企业的贷款， 这是为企业职工解决燃眉之急、维护社会稳定的措施，不同于企业破产前被转移的职工。 索赔人不了解企业破产无法偿还债权的现实，不接受辞职和在职人员两种不同的处理方式。
11.经开区公众咨询:南定镇白家村有拆迁计划吗？
经开区回复:南定镇白家村目前没有拆迁计划。
12.经开区公众咨询:经开区近期是否有就业机会和人才引进政策。
经开区回复:我区建立了区、镇、村(居)三级公共就业服务体系，对企业实行网格化服务，常态化更新企业招聘需求。如有就业需求，可关注微信官方账号发布的招聘需求，镇村服务群。我区现在正在实施“人才新政策50条”，各项政策的实施细则正在由市级部门制定。可以关注“淄博人才”、“淄博就业人才”，在微信官方账号了解人才政策。同时，近期我区计划举办淄博经开区第二届技能人才节、“新电商新机遇”系列电商现场创业讲座，并赴辽宁省、陕西省不断扩大“智慧经济发展”高校朋友圈，通过名校引进人才。
13.经开区市民咨询:其父母在临沂缴纳城镇居民医保，一直随其在经开区居住，咨询其父母在经开区就医报销政策。
经开区回复:根据《关于实施淄博市城乡居民基本医疗保险办法有关问题的通知》，已实施居民基本医疗保险制度的其他统筹地区转入我市的居民，应提供参保地社会保险经办机构出具的参保证明，办理转移手续，自缴费当年起享受本年度城乡居民基本医疗保险待遇。也可以咨询临沂市医疗保障机构办理临沂市异地就医备案手续。
14.经开区市民反映，购买了韩邦华融国际地产，项目一直未施工，要求解决。
经开区回复:韩邦地产违规销售，违规收取764户业主意向购房款本息约1.3亿元，收取施工单位保证金约3000万元，共计1.6亿元。该问题列入省委2018年巡视项目清单，经开发区工委管委会研究并报市委市政府批准。拟通过出让史家村旧村腾空，解决上述购房意向问题，后期由经开区管委会向地产收回。目前，该地块正在办理土地出让手续，但因高速公路建设占地及房地产市场情况，史家村旧村滕空土地变更。目前正积极与有意向的开发商沟通，推动土地出让。
15.经开区市民反映，山东铝业西山五街附近小区一直没有安装天然气，求助协调安装。
经开区回复:该部分居民楼建于90年代，交付之初没有供气。华润燃气联合设计院、工程部相关人员对山铝宿舍老用户的燃气配套事宜进行了多次逐层、逐户调查，并现场与山铝沟通确认了燃气管道的整体布局和设计方案。因为气改不属于“三供一业”改造的范围，山东铝业作为央企独立管理。吕珊说，房子正在进行房改，已经属于业主的产权。南定镇筹备组看房后，2213户参与宿舍区整体改造，1540户同意改造。接下来，南定镇将进一步与山东铝业及相关业主沟通，配合天然气改造。
16.经开区市民反映，锦绣华城小区电线线路老化经常停电，停电就会断水；自来水水质差；小区东门外西山路过往车辆车速过快，建议安装限速标志和监控。
经开区回复:锦绣华城小区前期部分居民家中超负荷用电，导致地下电表故障停电。现在低压设备已经更换。因为二级增压泵需要通电，前期出现停电停水现象，问题已整改。锦绣华城小区向市自来水公司南定分公司供水。因为前一次停电后增压泵不工作，所以管道里有一些杂质。增压泵重启出水几秒后，不会有杂质。市民后期如有其他用水问题，可及时联系市自来水公司反馈。南北方向西山路路口有限速标志和监控。西山路限速20 km/h，锦绣华城小区离路口很近，不需要设置限速标志和监控。
17.经开区市民反映，世纪佳缘物业公司要求业主平摊公共设施维护费，不合理，要求调查处理。
经开区回复:根据《山东省物业服务收费管理办法》第三十五条相关规定，物业共用部位、共用设施设备在保修期内的，维修费用由建设单位承担；超过保修期的，维修、更新、改造费用应当通过专项维修资金列支。世纪佳缘小区2012年交付，保修期已过。业主可以申请维修基金或分摊维修费用。
大众日报淄博融媒体中心记者刘
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