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曹县邮政储蓄银行行长,邮政曹晓灵

小额贷款 岑岑 本站原创

记者郭小宁闫秀晨见习记者魏先超

“这十四年里,从南到北,我走遍了莘县的每一个乡镇,把自己最年轻、最有活力的时光都奉献给了基层信贷工作。”4月25日上午,邮储银行聊城分行莘县支行三农客户经理曹喜滨正在做准备,准备去客户家,为客户办一笔贷款。

专注并坚持不懈

为农村信贷服务铺路

曹喜滨告诉记者,2009年大学毕业后,他加入了邮储银行聊城分行莘县支行。十四年,他坚守在三农客户经理的岗位上。曹喜滨从零开始,不断学习和成长,一步步取得优异的成绩。

“做好三农信贷工作不是什么大事,而是一种精神升华。“曹喜滨说,做信贷工作,不管下雨还是下雪,我们都应该为客户服务。

当天上午,记者跟随曹喜滨来到新亭街道高庙村为客户马晶晶办理业务,随后又赶往莘县徐庄镇为两位农民办理贷款。下午,曹喜滨赶到莘县朝城镇,为两家企业办理业务。这一天,曹喜滨驱车65公里。虽然他很累,但他很喜欢。

“这些路都跑好了,我也和周围村子的村民交了朋友。他们一看到我,就知道我又来给村民申请贷款了。”曹喜滨说。

2012年冬天的一个晚上,曹喜滨和他的同事去莘县梅钟镇为客户办理业务。当时路上天气特别好。当他们为客户办完业务出门的时候,在返回莘县张寨镇的路上,大雾弥漫,路上什么都看不到。他打开车窗引导同事,同事小心驾驶。花了一大半时间才回到张寨镇。

带着真诚和真情

服务好每一位贴心的客户。

曹喜滨对与顾客的关系有独特的见解。他认为,客户经理和客户应该保持朋友关系,可以尽量帮助客户,但一定不能触碰底线。所谓底线,就是邮储银行的十不准、八不准。

莘县徐庄镇徐楼村59岁的村民徐先生养了200多头猪。2022年10月,由于粮价上涨,猪价下跌,资金周转不开,急需用钱。曹喜滨和他的同事赶到他家,当场用PAD给了徐先生20万的信用额度。

第二天,徐先生到当地邮局办理了储蓄卡和手机银行。因为徐先生年纪大了,不能用智能手机提现,曹喜滨专程去徐先生家帮他提现。

“这个老人这辈子从来没有借过钱。这是急需用钱,他也只是借了钱。后来他每次见到我都邀请我去他家喝水。只要客户认可我,我就开心了。”曹喜滨说。

用毅力和爱

将温暖传递给千家万户

十四年来,让他印象特别深刻的一件事,是关于300元的故事。2011年春节前夕,客户急需用钱贷款。曹喜滨和另外两名同事前往莘县关城镇,在客户家中检查和调查贷款情况。走进客户家里,客户不在家,只有客户的老婆和儿子在家。家里可以说是一家人,什么都没有,连年货都不买。

“我们三个人看那对母子太可怜了,就每人拿出100块钱,给了那对母子300块钱,让他们买点年货过年。”曹喜滨说。

在莘县奇盛菌业有限公司,记者见到了正在采摘草菇的公司负责人张浩华。华说,今年草菇的丰收离不开邮储银行的信贷支持。

“我认识曹经理已经三年了。这个年轻人非常勤奋和实际。我们一直保持联系。他有空的时候会来这里看看。”张浩华说。

采访结束时,已经是晚上7点了,曹喜滨回到自己的岗位,处理一天积累的客户信息。

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