电网建设助力乡村振兴，农网如何发展

来源:【东方烟草报】

近年来，湖南省烟草专卖局(公司)党组围绕“优质党建引领高质量发展”，着力推进党建与乡村振兴战略、与社会信用体系建设、与社区共建、与新时期文明实践中心建设相融合，切实把党建优势转化为企业高质量发展的胜利。各级烟草部门充分发挥基层党组织和党员干部“两个作用”，将党旗插在农村电网一线，引领和带动了一批有担当、有情怀、有勇气的零售客户。

今天，边肖带你走进一家卷烟零售店，看看店主如何以门店为载体丰富经营方式，以门店为平台聚集发展协同效应，以门店为阵地彰显责任。

融入大局，助力振兴。

在湖南，农村网络客户超过13万，分布在2万多个行政村，服务于广大农村消费者。近年来，随着经济社会的持续发展，湖南农村零售市场正在发生深刻的变化。

面对连锁品牌快速扩张、品质消费不断升级、线上线下加速融合的新市场环境，湖南省局(公司)积极推动农村电网建设融入乡村振兴大局，通过引导农村零售客户，激发农村消费活力，带动农村区域经济发展，努力将烟草专卖的制度优势转化为支持乡村振兴的发展红利。

张家界市“湘汇636”专营店老板林晶晶正在现场取货。

长沙浏阳市普集镇的乡道旁，平坦的水泥路边，建筑与车流的交汇处，“湘村636”天成店的红白绿招牌格外醒目，形成一派欣欣向荣的新农村景象。

“我的店以前是传统的农村杂货铺。一直想改，却无从下手。‘湘村636’的到来可以说是来的正是时候。”说起加入“湘村636”，店主程铮很高兴自己的选择。就在半年前，天成店还不一样。100多平米的店铺里堆满了烟酒饮料日用品副食产品，乱七八糟，大而不精。“除了比别人的店大，没什么优势。”

“现在，邻居们都说我的店成了农村的一道风景，大家都愿意来这里看看，坐坐。”走进店内，香烟经营区、日用品展示区、便民服务区、乡村振兴区、证照宣传区等功能划分合理。明亮的灯光，整齐的货架，一目了然，“就在你身边”的概念标签，让人感觉亲切舒适。

在湖南省，像天成店这样，通过加入“湘村636”改变的农村网络终端有233个。

长沙浏阳市普集镇“湘村636”专营店老板程铮(右)正在与当地菜农交流蔬菜种植。

建设一个“湘村636”不是简单的造福一个人、一个店铺，而是要服务好一个村、一个镇。为有效推进湘村636农电网流通品牌建设，湖南省局(公司)不仅专门制定了湘村636专营终端管理办法和湘村636专营终端操作规范，还与湖南省乡村振兴局合作，按照“输出品牌、输出管理、输出模式、输出文化”的思路推进湘村636。

不是春天一枝独秀，而是春天百花齐放。如今，在“湘村636”示范带动下，湖南省升级改造了一批农村电网现代化终端，建设了一批农村示范店和示范街。现代化终端建设水平显著提升，门店环境更加舒适，消费体验显著提升。累计建成农村电网现代化终端2.28万个，占农村电网客户的17.38%。

以“诚”筑基础，以“信”立市场

人无信不能立，商无信不能兴，国无信不能立。加强信用体系建设，既是维护国家利益和消费者利益的题中之义，也是行业实现高质量发展的必然要求。

2021年7月，湖南省局(公司)联合湖南省发改委、湖南省市场监督管理局、中国卷烟销售公司、湖南中烟工业有限责任公司等相关单位，启动了湖南卷烟零售客户信用体系建设。

如今，随着制度建设的不断深入，逐步形成了“政府主导、烟草主体建设、客户主动”的卷烟零售客户信用体系建设格局。

“钟老板，这个行业已经成熟，拥有三名以上的正式党员。隶属于组织、事业单位的，向上级党组织申请，经批准后，可以成立党支部。可以属于诚信互助联合会，向‘两新’工委申请。”2018年，株洲市炎陵烟草专卖局(分公司)客服处处长唐红梅为党员零售客户钟海明在炎陵建立首个“诚信互助党支部”埋下了种子。

经过一番深入沟通，钟海明受到鼓舞，立即行动起来。如果别人不懂，他会不厌其烦地解释；别人觉得麻烦的时候，他主动承担一切手续。最终，在他的努力和烟草公司的帮助下，以“祝新”为党建品牌的“诚信互助党支部”成功成立。

余永州新田县大坪塘镇零售客户(左一)担任故居志愿讲解员。

近年来，湖南省局(公司)在党建工作中深刻把握“以中心为中心、建队伍、服务群众”的责任导向，牢固树立党建与业务工作融合发展定位，积极引导党员零售客户成立党小组、支部，建立党员示范店、示范街，引导党员零售客户争做“廉洁自律的典范、规范经营的标杆、扶贫帮困的先锋”。

在湖南省局(公司)的指导下，零售客户党组和党支部继续发挥监督作用。他们在引导集团内部自治，强调守法经营，鼓励相互监督，积极发挥党组织战斗堡垒作用，帮助营造营商环境的同时，继续发挥宣传作用，讲诚信，积极开展信用宣传进终端、进社区主题活动，营造文明公平竞争的卷烟营商环境。

共建共享温暖

社区治理是城市管理的“细胞”，也是与群众联系最紧密、服务群众最直接、组织群众最有效的载体。

近年来，湖南省局(公司)通过结合烟草市场网格化服务监管、离退休人员管理服务、疫情防控、分支机构共建等方式，加强与社会各界的互动、优势互补、资源共享，积极引导卷烟零售客户为推进共建、共治、共享的现代社会治理格局建设做出应有的努力。

岳阳平江“湘惠636”加盟店门前的“爱心驿站”，给了环卫工人一个休息的地方。

“这里让人感觉很温暖，炎炎夏日为我们环卫工人提供了一个避暑的好去处。”在一家超市的爱心驿站，岳阳市平江县长寿镇环卫工人王强一边喝着凉茶一边说，“环卫工作是分区域的，每个人负责一块。范围广，工作强度大。以前在没有休息的地方，只能在夏天的烈日下加快打扫速度，同事经常出现中暑症状。现在有了爱心驿站，真的给我们提供了很多便利。”

仅平江县就有20多个爱心驿站。2021年以来，结合卷烟零售终端改造契机，湖南省局(公司)积极引导零售客户深度参与社区综合管理，通过在门店设立爱心驿站，为环卫工人、警辅、快递员等户外工作者免费提供饮用水和急救药品，打造以“爱心驿站”为中心、户外工作者为半径的“500米服务圈”。

王回乡创业的“95后”零售客户(左)通过网络直播推介家乡农特产品。

在此基础上，为更好地将爱心驿站融入社区建设，全省各级烟草部门积极加强与当地街道社区的合作，定期组织社区志愿者开展防疫宣传、公益政策宣传、垃圾分类解读、应急救援知识培训等方式，将爱心驿站打造成群众身边的文明社区驿站。

在社区志愿者活动的启发下，一批由零售客户和党员消费者组成的红色志愿服务队穿梭于各个社区的大街小巷，开展安全巡逻、防疫志愿服务和社区环境整治活动，成为老百姓心中最贴心的社区“守护者”。

齐心协力，互相帮助。

聚沙成塔，让文明之风浸润三湘大地。近年来，湖南省局(公司)积极履行政治责任、经济责任和社会责任，全力夯实全省卷烟零售终端高质量发展基础，推动党建工作与新时期文明实践中心建设相融合。红心聚首，春风荡漾。在风起云涌的新文明中，零售客始终坚持以朴实的初心、平凡的行动，向身边的村民传播新时代的新文明、新时尚，为助力新时代文明实践中心建设贡献自己的一份绵薄之力。

疫情防控期间，长沙浏阳市普集镇“湘村636”专营店老板程铮(左)进行流动人员排查。

在胡春燕怀化沅陵县，明溪口镇胡家溪村的一名零售客户，自幼脑瘫残疾。她身体残疾，决心在家乡开一家春燕店。作为一个千年古村，胡家溪村的村民早已形成了“脏吃长寿”和“懒人懒乐”的观念。为了改变这些刻板印象，胡春燕拄着拐杖，耐心宣讲，通过讲真话让村民们知道不卫生的生活习惯、重男轻女、高价彩礼等弊端和不足，用实际行动帮助移风易俗。此外，她还积极带领全村人一起学习“反电信诈骗”；她在商店前使用空 ping为孩子们播放电影...她的店不仅仅是一家简单的村店，更像是矗立在胡家溪村的新时代文明实践站。

衡阳零售客户何家英夫妇向贫困儿童捐赠文具。

“社区是一个大家庭。当彼此之间总是需要帮助的时候，一个小店是不够强大的，需要更多的人参与进来。”基于这样的想法，林勇率先成立了他所在社区的第一个志愿者工作站——泰山公馆社区志愿者工作站。渐渐地，遇到困难和突发事件，前往志愿者工作站已经成为周边居民的习惯，林勇也与“湘惠636”品牌一起，成为一张闪亮的公共服务“名片”。

来来往往，喜欢看醇厚的民风。随着越来越多的零售客户加入志愿服务队伍，暖心的故事不断上演。他们传递着文明之美和无私之爱，为公益事业添砖加瓦，把文明实践的温暖播撒在城市乡村的每一个角落。

(记者汪精卫/文祥烟草办/图)

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