“扫码取款”并不是一个新鲜事物，几年前就已经在一些银行的业务点落地。“扫码取款”是银行创新的一种表现。对于年轻人来说，又多了一个戒断选项，也更容易接受，更愿意尝试。然而，随着移动支付的普及，年轻人更倾向于在网上完成交易，很少去实体网点办理业务，而愿意在网点交易的中老年用户并没有强烈的主动尝试新事物的欲望，导致“扫码取款”并没有得到广泛应用，甚至很多人并不知道。
现在相当一部分银行的ATM都可以实现“扫码取款”的功能，不用卡存取款。各家银行推出的扫码取款功能需要开通手机银行，下载相应银行的手机APP才能完成取款。而且每家银行都有不同的限额，扫码取款单笔1000元到3000元不等，日累计取款限额2万元。
“扫码取款”怎么操作？以在某股份制银行的体验为例，点击ATM操作初始页面右下角的“扫码取现”服务，点击进入后ATM页面会显示一个二维码和操作提示。根据提示，打开该行手机银行APP，点击主页面右上方的“+”扫描选项(新用户需绑定个人银行卡，并在输入提示中填写所需手机号、密码等相关选项)，扫描ATM屏幕上的二维码，即可弹出待取款的账户、可用余额、取款金额。
从用户体验来说，虽然不需要使用银行卡，但是操作略显繁琐。不仅需要手机配合，下载银行的APP扫码，还需要在机器上输入密码，增加了很多步骤，并没有减少用户的提现流程。
银行工作人员表示，“扫码取款”之所以没有广泛使用，是因为来网点取现的储户较少，多为有一定习惯的用户和老年人，而老年用户大多使用老年手机，既不能下载，也不能使用手机银行。大多数储户认为，ATM机通常是在急需用钱的时候使用，但大多数时候一年都用不到一次。
目前一般客户用卡或ATM取现的需求在下降。由于移动支付的普及，移动支付更多用于小额零售支付，不一定需要现金支付。同时，银行作为物理网点的功能在下降，而银行的线上渠道相对发达。95%以上的零售业务可以通过线上渠道办理，客户的很多业务不一定非要通过网点办理，包括ATM。因此，现金支付逐渐退出主流，ATM机的地位和作用也急剧下降，银行网点的功能和服务面临巨大冲击。央行公布的数据显示，2020年支付体系总体情况显示，截至2020年底，全国共有ATM机101.39万台，比2019年底减少8.39万台。
但专家认为，从大趋势来看，银行卡的数字化、线上化肯定是趋势，但银行卡这种媒介不会消失。
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来源:大连日报
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