厦门建行客户经理向小微企业主介绍金融服务方案。
中小企业是保护市场主体的重要对象，是保障就业的重要力量，是构建发展新格局的有力支撑。而中小企业天生就轻，在发展中往往面临更多的磨炼。多年来，厦门建行坚持以全行之力推动普惠金融发展，聚焦小微企业融资难、融资痛，不断创新探索形成普惠金融新服务、新机制、新模式，努力成为普惠金融领域的践行者、推动者、引领者。
“网贷”更容易获得贷款。
“没有房产抵押，我们根据店里的收款数据，拿到了30万元年利率不到4%的信用贷款。厦门建行支持小微企业，服务杠杆！”一家便利店的老板吴先生高兴地说。近日，他通过“建行懂你”app在网上成功申请了“尚辉云贷”，资金周转困难得到缓解。
确定痛点和精确的服务需求。“尚辉云贷”是厦门建设银行针对商户和烟草零售客户推出的一项创新专属服务方案。在提供基于商户收款数据和烟草订购数据的专属信用贷款额度的基础上，进一步降低准入门槛，降低贷款利率，提高可贷额度，让商户获得贷款更容易、更便宜。
创业和努力，不同的群体有各自的苦衷。为此，厦门建行根据不同群体的特点和需求，不断推出创新产品。除上述商户客户外，该行还创新性地为轻资产的科技型企业打造了“山科贷”、“山新贷”、“科信云贷”等网络信用贷款产品。该行在传统业务贷款的基础上，通过技术实力、资质、奖项等综合评估，提供信用增级，扩大服务覆盖面。
厦门建行还结合火炬高新区扶持政策，创新推出专属产品“火炬税易贷”和“火炬厂易贷”，政府和银行共担风险，帮助企业获得更好的融资支持。
此外，该行还针对首次贷款客户推出专属“首次快贷”；针对自贸区交通物流行业小微企业、厦门二手车等特殊客户群体，该行为其量身定制了一个客户群体、一个方案的专属“好商贷”服务，让特殊客户群体的经营数据发挥更大作用，赋能小微企业融资。
“点对点”特许经营直接惠及企业
厦门建行不仅不断创新融资产品，还利用自身优势，下沉服务重心，优化服务流程，与线下齐头并进，不断提升小微企业金融服务的质量和效率。
在厦门同业中，建行率先成立“普惠金融业务部”，通过专职普惠业务经理与专员普惠金融相结合的制度，加强对分支机构的点对点帮扶，实现了服务小微企业和个体工商户的分支机构全覆盖。通过“点对点”专业专营、“一对一”网格服务、“面对面”直达企业，厦门建行的普惠金融服务范围扩大，惠及越来越多的小微企业。
为打通普惠金融服务“最后一公里”，厦门建行积极拥抱科技创新浪潮，借助大数据，逐步探索构建“批量获客、精准画像、自动审批、智能风控、综合服务”的数字化普惠服务新模式。例如，该行在整合行内外海量数据资源的基础上，引入AI技术进一步提升客户需求分析能力，从交易行为、结算流程、金融资产分布等维度，聚合梳理客户行业属性、交易属性、相关属性、需求属性，研究用户行为偏好，评估需求响应水平，挖掘不同场景、不同阶段的客户信贷需求，智能匹配金融服务方案。从企业上门服务到主动服务，将单点、分散的技术优势转化为系统化、网络化集成，全面提升服务响应能力。
赋权减负助力肖伟轻装上阵。
“减负”是一系列帮助小微企业的政策措施中的重要关键词。多年来，厦门建行坚持“降低成本、提高效率、优化流程”多管齐下，努力实现小微企业融资“降低门槛、增加额度、简化手续、加快放款”的目标。
厦门建行主动为小微企业降息降费，降低普惠贷款利率，并继续深化这一举措。今年上半年，该行实施了贷款展期和续贷政策。今年上半年，为近5000家小微企业提供了贷款展期、不还贷款、宽限期等支持，涉及金额近70亿元。
同时，该行向“建行懂你”APP用户赠送“三重大礼”，引导小微企业全流程体验线上融资服务，提升融资效率。通过“建行懂你”App，小微企业无需提供任何贷款信息，即可在线自主测算、自主申请贷款，足不出户即可办理贷款业务。
是厦门建行赋能小微企业开展“百业惠企”系列服务活动的又一举措。本行普惠金融工作人员走进鼓浪屿商圈、火炬高新区、同安常青藤科技园等。，并仅今年上半年就举办了7场专题宣传活动，让更多小微企业用好建行贷款产品和服务，助力小微实体经济复苏。在厦门建行客户经理的指导下，不少企业亲身体验了建行普惠金融“一站式”服务、“一分钟”融资、“一口价”收费的便捷服务，省时、省心、省力。
据该行负责人介绍，厦门建设银行将继续坚守原有使命，立足发展新阶段，贯彻新发展理念，构建发展新格局，扎实推进普惠金融事业，着力提升服务实体经济的质量和效益，努力继续展现高质量可持续发展的美好画卷。
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2018年，建行正式实施普惠金融战略。五年来，厦门建行累计向5.5万余家小微企业发放普惠金融贷款1600亿元，普惠客户年均增长31%；普惠贷款年均增速46%。普惠贷款利率从2018年的5.5%降至之前的3.67%。厦门建行主动为小微企业降费让利，承担小微企业办理贷款过程中涉及的抵押物评估费、财产保险费、抵押登记费等各项费用，为小微企业减负赋能。
来源:海峡导报
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